Amaya Toman Bien qu'Apple ait tenté de répondre aux besoins du marché chinois l'année dernière en introduisant des versions double SIM de ses iPhone XS et XS Max, elle y a récemment été confrontée à des problèmes considérables. Les efforts de l'entreprise pour développer un iPhone qui répondrait aux exigences spécifiques du marché sont clairement loin d'être terminés.
Apple devrait absolument faire quelque chose pour améliorer sa position en Chine. Les ventes d'iPhone ici ont chuté de 27 % sur le trimestre, et les problèmes ont également eu un impact négatif sur le cours de l'action. Même Tim Cook lui-même admet qu'Apple a vraiment un problème en Chine. Il existe plusieurs raisons. L’économie chinoise et la concurrence sous la forme de smartphones plus abordables de fabricants locaux tels que Huawei jouent ici un rôle. Dans le même temps, Apple reconnaît en partie que les prix relativement élevés des derniers modèles peuvent également être en partie responsables.
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Non seulement des analystes, mais aussi d'anciens employés d'Apple ont commenté l'ensemble de l'affaire et sont parvenus à une conclusion intéressante : Apple ne devrait pas appliquer en Chine les procédures auxquelles il est habitué dans le reste du monde, mais devrait s'adapter aux exigences locales. marché autant que possible, en introduisant idéalement un modèle adapté au pays le plus peuplé du monde.
Carl Smit, qui a travaillé dans la division vente au détail d'Apple, estime qu'Apple s'adapte trop lentement. Selon Veronika Wu, ancienne employée de la branche chinoise d'Apple, les téléphones Apple ne disposent pas de fonctionnalités qui pourraient intéresser les clients de ce pays.
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Un exemple de la trop lente adaptation d'Apple aux conditions du marché chinois est, entre autres, le temps qu'il a fallu pour introduire ici ses modèles double SIM. Au moment où il les a présentés en grande pompe, ce type de téléphone était depuis longtemps proposé par des concurrents. Un autre exemple est la lecture des codes QR, qu'Apple a intégré dans l'application native Camera seulement avec l'arrivée d'iOS 11. Mais il y a aussi des voix qui affirment qu'Apple, en revanche, ne peut pas se permettre de s'adapter aux sous-marchés.
Source: WSJ
