Fin 2016, Apple a présenté l'iPhone 7, dont il a supprimé la prise jack 3.5 mm pour connecter des écouteurs filaires. Il l’a fait avec une justification simple : l’avenir est sans fil. À cette époque, les premiers écouteurs entièrement sans fil d’Apple voyaient le jour, mais presque personne ne savait que les AirPod allaient devenir un énorme phénomène. Malgré les problèmes bien connus de connectivité Bluetooth, il n'est pas très fréquent que les écouteurs de l'atelier du géant californien ne fonctionnent pas correctement. Mais comme on dit, l’exception confirme la règle. Ainsi, si les AirPods (Pro) vous mettent en colère, nous décrirons dans cet article comment se comporter dans ces situations.
Éteignez et rallumez les écouteurs
Il est tout à fait normal que l'un des écouteurs ne se connecte parfois pas. En règle générale, cela se produit dans une ville perturbée par toutes sortes de signaux. Cependant, personne ne peut garantir que le problème ne se produira pas, même dans des conditions absolument idéales. Cependant, pour le moment, la procédure est simple : mettez les deux AirPod dans le boîtier de chargement, boîte fermer et après quelques secondes, elle est à nouveau là ouvrir. À l’heure actuelle, les AirPods se connectent très souvent sans problème, aussi bien entre eux qu’avec une tablette ou un smartphone.
Nettoyer le boîtier et les écouteurs
Il n'est pas rare que la détection auditive cesse de fonctionner à un moment donné, que l'un des AirPod ne parvienne pas à se connecter ou que le boîtier de chargement refuse de fournir du jus aux AirPod. Dans ce cas, un simple nettoyage est souvent utile, mais il faut redoubler de prudence. En aucun cas n’exposez les écouteurs à l’eau courante, utilisez au contraire un chiffon doux et sec ou des lingettes humides. Prenez un coton-tige sec pour les trous du microphone et du haut-parleur, les lingettes humides pourraient y contenir de l'eau. Mettez les écouteurs dans l'étui uniquement lorsque la boîte et les AirPods sont complètement secs.
Réinitialiser comme dernière étape avant l'entretien
Si vous examinez les paramètres des AirPods plus en détail, vous constaterez que vous ne disposez pas de beaucoup d’options de réparation. Fondamentalement, la seule façon d'essayer de réparer le logiciel utilisateur est de réinitialiser les écouteurs, mais cela prend souvent du temps. Donc, si vous ne savez vraiment pas quoi faire, retirer et reconnecter les AirPod ne fera aucun mal. La procédure est la suivante - écouteurs mis dans le boîtier de chargement, couverture Ferme le et après 30 secondes à nouveau ouvrir. Attendez l'affaire bouton au dos, que vous maintenez pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état commence à clignoter en orange. Enfin, essayez les AirPods reconnecter à l'iPhone ou à l'iPad – c'est suffisant si c'est sur un appareil déverrouillé tu tiens a vous suivrez les instructions à l’écran.
Dire au revoir est désagréable, mais tu n'as pas le choix
Dans une situation où vous n'avez obtenu le résultat souhaité avec aucune des procédures, vous devrez apporter le produit au centre de service. Ils répareront vos écouteurs ou les échangeront contre un neuf. Si votre appareil est sous garantie et que le service agréé conclut que la faute n'est pas de votre côté, cette visite ne fera même pas exploser votre portefeuille.
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Ma belle-sœur possède des Airpods 2, mais elle n'utilise qu'un seul écouteur à la fois, selon celui utilisé. Si vous mettez les deux dans vos oreilles, vous pouvez entendre qu'ils sont tous les deux connectés, mais toujours un seul joue, en règle générale, celui de droite, celui de gauche ne joue que lorsque celui de droite est dans le boîtier.
Maintenant, le plus important, ces airpods fonctionnent correctement sur tous les autres iPhones, mais pas sur son iPhone 7.
La dernière version d'iOS est installée sur le téléphone et l'appareil a été redémarré. Nous avons essayé de retirer les écouteurs à plusieurs reprises. Il semble que ce soit mal configuré dans le logiciel, mais nous n'avons rien trouvé nulle part. Ensuite, nous avons pensé que cela bloquait certaines des applications installées, mais nous n’avons rien trouvé. Quelqu'un a-t-il une idée d'où pourrait provenir l'erreur ?
Bonsoir,
dans ce cas, j'essaierais toujours de connecter d'autres AirPod au téléphone. S'ils se comportent comme ceux que vous avez mentionnés, la réinitialisation de l'iPhone aux paramètres d'usine peut aider, mais avant cela, vous devez le sauvegarder via iCloud ou sur un ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, le seul moyen est probablement de faire réparer le téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée et bonne chance avec les AirPods☺️
Merci de votre réponse. Nous avons essayé d'autres AirPod sur le téléphone et il se comporte de la même manière, c'est-à-dire que l'erreur vient du téléphone. Nous allons tenter une réinitialisation d'usine et ensuite éventuellement un service, mais dans cette ère de covid c'est un peu compliqué et nous ne voulons pas envoyer le téléphone par la poste, plutôt faire des diagnostics en attendant.
Bonjour, j'ai des AirPods 1 et quand j'ouvre la boite, il ne s'allume plus (avant il s'allumait normalement) et l'état de la batterie n'apparaît pas sur mon téléphone. De plus, lorsque je suis au téléphone et que je n'utilise pas du tout les écouteurs, l'état de la batterie des AirPod apparaît sur l'écran, comme si j'ouvrais la boîte. La boîte est bien entendu propre et comme neuve.
Bonjour, je veux demander, j'ai des AirPod de la deuxième génération.
J'ai ouvert le boîtier de chargement et la diode qui brille normalement en vert ne semble plus du tout. J'ai mis le boîtier sur le chargeur. Environ une heure et demie plus tard, j'ai connecté les écouteurs à mon téléphone portable et il m'a montré que le boîtier était chargé à 98 %. J'ai donc débranché le câble et plus d'une fois la LED rouge est devenue verte, mais elle a commencé à clignoter rapidement. Et la fenêtre avec la connexion des écouteurs a commencé à sauter sur mon téléphone portable. Lorsque j'ai fermé le boîtier, je voyais toujours la fenêtre permettant de connecter les écouteurs.
J'ai déjà essayé de tout nettoyer, je les ai redémarrés et rebranchés, mais la diode verte continue de clignoter et les écouteurs se connectent même sans ouvrir le boîtier.
Vous ne savez pas quoi en faire avant que j'aille le remettre au service ?
Bonjour, je suis actuellement confronté au même problème. J'ai découvert que l'écouteur droit avait un mauvais contact, je l'ai donc recouvert d'un morceau de tissu pour un test et cela n'arrive plus (encore).