Cueilleur de pommes Message commercial : Le numéro un des détaillants en ligne tchèques, Alza.cz, est à sa place, entre autres, grâce à un service client de premier ordre, disponible pour tous les acheteurs, mais il propose également des services exclusifs au sein de Alza Premium. Ils vous offrent par exemple la livraison gratuite sur tout, des remises exclusives, un délai de retour de 18 mois, un traitement prioritaire des réclamations, une livraison sans attente et bien plus encore. De plus, ce programme dispose d'une version d'essai de 30 jours qui vous permet d'essayer plusieurs de ces services avec vos propres achats.
À qui est destiné Alza Premium ?
Alza Premium est destiné aux clients actuels et futurs qui utilisent ou souhaitent utiliser les services Alza.cz plus souvent et de manière plus avantageuse, généralement plusieurs fois par mois. Maintenant, si vous craignez que quelqu'un veuille que vous achetiez des appareils électroniques aussi souvent, nous pouvons vous rassurer.
Alza.cz vend depuis un certain temps des biens de consommation, à savoir des articles d'hygiène, des cosmétiques, des produits de nettoyage et bien plus encore. De plus, vous pouvez trouver ces produits dans la boutique en ligne Alza.cz généralement nettement moins cher que dans les magasins physiques, ce qui signifie que le prix de l'abonnement peut facilement vous être restitué en un seul achat, surtout lorsque vous vous n'avez pas à payer de frais de port. Et vous ne connaissez pas encore les autres bonus que ce service vous apportera. Nous les présentons ci-dessous.
Transport gratuit
Avec Alza Premium, vous n'avez pas à payer de frais de port, vous bénéficiez de la livraison gratuite dans toute la République tchèque, aussi bien à votre domicile, dans les succursales que dans les AlzaBox. Il vous suffit de vous rappeler combien d'argent il vous en coûte pour transporter un colis, et le retour est calculé deux fois. De plus, vous pouvez appliquer la livraison gratuite à tout article de n'importe quelle valeur, afin que vous puissiez facilement acheter un nouveau téléviseur, ainsi qu'une brosse à dents, dans le confort de votre maison.
Offres Premium exclusives et Black Friday un jour plus tôt
Un autre avantage d’Alza Premium réside dans les offres Premium incluses dans ce service. Il en existe une liste complète, régulièrement mise à jour, qui comprend des prix spéciaux et des réductions sur des produits sélectionnés ainsi que l'ensemble de l'assortiment de certaines marques. Les offres Premium sont généralement d'une durée limitée, mais il y en a toujours plusieurs et vous pouvez en économiser des milliers.
De plus, lors de l'événement régulier du Black Friday avec des réductions allant jusqu'à 80 %, vous aurez toujours la possibilité d'acheter des produits un jour plus tôt que les clients sans Alza Premium, vous serez donc sûr de toujours mettre la main sur un produit limité. nombre d'articles en promotion.
Traitement immédiat des réclamations
Selon la loi, chaque boutique en ligne dispose d'un délai de 30 jours pour traiter une réclamation, et même si Alza.cz le fait souvent plus rapidement, il vous offre la possibilité de traiter immédiatement votre réclamation. Si votre article se casse dans les 90 jours suivant l'achat, avec Alza Premium, vous recevrez immédiatement un nouvel article.
Assistant personnel
Si vous ne savez pas comment choisir les biens qui répondront au mieux à vos attentes, vous apprécierez certainement les conseils d'un expert. Tous les utilisateurs d'Alza Premium disposent d'une fenêtre de discussion spéciale sur le site Alza.cz, où ils peuvent demander l'avis d'un expert, qu'ils recevront également.
De plus, si un abonné Alza Premium appelle la hotline client 225 340 111, il sera servi préférentiellement.
Livraison prioritaire des marchandises et Alza HomeBox gratuitement
Les membres du programme Alza Premium bénéficient également d'une livraison prioritaire des marchandises en succursale. Après avoir payé dans PayBox, vous allez immédiatement récupérer la marchandise. Vous n'avez donc pas besoin d'attendre l'enregistrement d'autres clients, par exemple un comptoir spécial vous est réservé à la caisse de Prague 7.
Alza.cz propose également depuis un certain temps le mode de livraison probablement le plus pratique : Alza HomeBox. Il s'agit d'un coffret sécurisé spécial (prêté gratuitement aux membres Alza Premium avec un abonnement annuel) que vous placez par exemple devant chez vous et dans lequel vous pouvez faire expédier des marchandises. Vous n'avez pas besoin d'attendre le coursier ni de craindre de le manquer. L’expédition de cette manière est également gratuite pour les membres Alza Premium.
18 mois pour retourner les marchandises
Actuellement, Alza.cz élargit sa gamme de produits avec le service "Ne risquez rien", dont vous disposez gratuitement en tant que membre Alza Premium. Si vous l'utilisez pour acheter des biens, vous pouvez les retourner pendant une période de 18 mois, Alza.cz vous les rachètera à un prix réduit de seulement 3% pour chaque mois d'utilisation.
Abonnements à des magazines et journaux
Un avantage important d'Alza Premium est l'abonnement à des journaux et magazines sélectionnés déjà inclus dans le prix. Citons par exemple MF DNES et Lidové noviny, dont l'abonnement électronique annuel coûte plus cher que l'abonnement annuel à Alza Premium.
Alza Premium a essai gratuit pendant 30 jours, dans lequel vous bénéficiez de la livraison gratuite, d'un traitement prioritaire des réclamations, d'un assistant personnel, d'un Black Friday anticipé et de 18 mois pour les retours. À la lumière de ces informations, il n’y a aucune raison de ne pas essayer Alza Premium lors de votre prochain achat.
