Alza a fait vérifier le Black Friday par l'observateur du magasin

Alza.cz continue de coopérer activement avec l'observateur des magasins. Elle a fait auditer toutes les réductions proposées dans la boutique en ligne tchèque dans le cadre de l'événement Black Friday lancé hier. Il s'agit d'une autre d'une série d'activités par lesquelles l'entreprise, sur la base des commentaires des clients, essaie constamment d'améliorer ses processus d'établissement de remises transparentes. Alza.cz s'efforce depuis longtemps d'adopter une approche transparente et équitable, c'est pourquoi elle commente ouvertement la politique de prix dans le cadre de diverses incitations. AVEC Commerçantil coopère depuis l'automne dernier, lorsque l'entreprise a commencé à lui fournir de manière proactive des données sur les prix.

"Gonfler artificiellement le prix d'origine afin de communiquer une remise plus importante est totalement contraire à nos règles. Afin de minimiser davantage le risque d'une éventuelle erreur, nous avons demandé un audit complet avant le lancement de la campagne Shop Watcher actuelle. Petr Bena, vice-président du conseil d'administration d'Alza.cz, a annoncé la poursuite de la coopération entre les sociétés. "En tant que numéro un de l'Internet en République tchèque, nous voulons à long terme donner l'exemple à l'ensemble du marché en matière de communication équitable"," il ajoute. Par conséquent, Alza a également modifié la méthode de détermination du prix initial : pour le Black Friday, qui a commencé lundi, il est basé sur le montant pour lequel il a réellement vendu le produit donné au cours des quatre-vingt-dix derniers jours, au lieu du montant qu'il a payé lorsque le produit a été vendu. le produit a été lancé sur le marché. Dans le cas où l'on trouve des marchandises pour lesquelles le montant déduit et les remises communiquées ci-dessus ne correspondent pas à ces règles internes, une correction immédiate est toujours effectuée.

"L'objectif principal du Shop Watcher est de rectifier la pratique historique selon laquelle la grande majorité des boutiques en ligne tchèques présentent des réductions irréalistes dans le cadre de leurs événements. Nous sommes heureux que Alza.cz est l’un des premiers à lutter manifestement pour la même chose que nous. Dans le cadre de l'événement de remise en cours, nous avons vérifié tous les produits pour nous assurer que la remise indiquée est réelle et reflète les prix de vente des derniers mois. Nous prévoyons de modifier progressivement ce calcul que nous avons défini selon la nouvelle directive européenne, qui devrait s'appliquer d'ici deux ans. Toutes les boutiques en ligne tchèques devraient s'en inspirer et nous serons heureux de les y aider. » ajoute Jakub Balada, co-fondateur d'Apify.

"Nous surveillons actuellement 13 des plus grandes boutiques en ligne tchèques et plus d'un million de produits. Nous y avons ajouté une simple vérification de l'évolution des prix, afin que le consommateur puisse facilement s'y retrouver et reconnaître quand la remise proposée est réelle et que le prix est avantageux. Nos utilisateurs ont déjà installé près de 17 XNUMX extensions. C'est également la raison pour laquelle nous apprécions grandement l'approche active de grands acteurs tels que Alza», a déclaré Jakub Turner, directeur commercial de Keboola.

Des normes internes strictes pour communiquer les montants des remises Alza introduit il y a trois ans. Il a ensuite ajusté le prix limite initial de milliers d’articles afin de refléter l’érosion des prix qui se produit au fil du temps, en particulier dans le cas des produits informatiques et électriques.

Commerçant est un projet à but non lucratif dont le but est de protéger les consommateurs tchèques de l'ingéniosité des services marketing des grandes boutiques en ligne tchèques. Depuis plus de trois ans, elle surveille l'évolution des prix des produits chez les plus grands acteurs tchèques du commerce électronique, y compris la remise annoncée et le « prix initial » à partir duquel elle a été calculée. Le client peut ainsi facilement vérifier si l’achat est réellement aussi avantageux qu’il le déclare.