Ondrej Holzman Nous avons remarqué que les utilisateurs de notre communauté posent des questions sur la quantité de données écrites par l'application de bureau Spotify. Nous avons tout vérifié et tout problème potentiel sera résolu dans la version 1.0.42, qui est actuellement en cours de déploiement auprès de tous les utilisateurs.
Apparemment, depuis des mois maintenant, l'application Spotify pour Mac, Windows et Linux contient un bug majeur qui peut entraîner l'écriture quotidienne de centaines de gigaoctets de données inutiles sur les disques d'ordinateur. Il s'agit d'un problème principalement parce qu'un tel comportement peut réduire considérablement la durée de vie des disques.
Les utilisateurs signalent que dans des cas extrêmes, l'application Spotify peut facilement écrire des centaines de gigaoctets de données en une seule heure. De plus, vous n'avez même pas besoin d'utiliser activement l'application, il suffit qu'elle s'exécute en arrière-plan, et peu importe si les chansons sont enregistrées pour une écoute hors ligne ou simplement diffusées en streaming.
Une telle écriture de données constitue une charge négative, en particulier pour les disques SSD, qui disposent d'une quantité limitée de données qu'ils peuvent écrire. S'ils étaient écrits à un rythme comme celui de Spotify sur une longue période (des mois, voire des années), cela pourrait réduire la durée de vie du SSD. Pendant ce temps, le service suédois de streaming musical a des problèmes avec l'application signalé des utilisateurs depuis au moins la mi-juillet.
N'utilisez pas l'application Spotify sur le bureau, c'est un tueur de disque, en particulier le SSD. Il écrit constamment des données, même des dizaines de Go pendant la journée.
– Hynek Hampl (@hynecheck) 6 novembre 2016
Vous pouvez découvrir combien de données les applications écrivent dans l'application Moniteur d'activité, où vous sélectionnez dans l'onglet supérieur Disque et recherchez Spotify. Même lors de notre observation, Spotify sur Mac était capable d'écrire des centaines de mégaoctets en quelques minutes, jusqu'à plusieurs gigaoctets en une heure.
Spotify, leader dans le domaine des services de streaming musical, n'a pas encore réagi à cette situation désagréable. Cependant, une mise à jour de l'application de bureau a été publiée ces derniers jours et certains utilisateurs signalent que l'enregistrement des données s'est calmé. Cependant, tous les utilisateurs ne disposent pas encore de la dernière version disponible et il n’est même pas officiellement certain que le problème soit réellement résolu.
Des problèmes similaires ne sont pas propres aux applications, mais il est inquiétant pour Spotify de ne pas avoir encore réagi à la situation, même si l'erreur est signalée depuis plusieurs mois. Le navigateur Chrome de Google, par exemple, écrivait une grande quantité de données sur des disques, mais les développeurs l'ont déjà corrigé. Donc, si Spotify vous écrit également une énorme quantité de données, c'est une bonne idée de ne pas utiliser du tout l'application de bureau afin de préserver la durée de vie du SSD. La solution est la version Web de Spotify.
Mis à jour le 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify a finalement commenté l'ensemble de la situation, en publiant la déclaration suivante à ArsTechnica :
Une solution possible (temporaire) est décrite ici : https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
ou utiliser l'interface web - il me semble que, paradoxalement, cela fonctionne mieux que l'application native (je compare avec les versions pour OSX et Linux)
C'est juste qu'il veut Flash...
et c'est un problème pourquoi ?
Pour moi et d'autres qui se passent de Flash depuis longtemps, c'est un choc =) Surtout quand la plupart des grands services ont complètement abandonné Flash... et Flash a ses propres problèmes de performances et de sécurité, donc c'est comme l'enfer.
eh bien, c'est, eh bien…
Donc s'il a besoin de Flash, c'est complètement inutilisable.
Eh bien, c'est autre chose...
Et comme toujours, Spotify reste silencieux. Ainsi que l'erreur lorsque le cache est insuffisamment supprimé sur iOS...
Ils ne sont pas silencieux…
lien?
Donc, s’il leur a fallu six mois pour résoudre le problème, ce n’est pas seulement un silence pour moi, mais une ignorance totale.
Quel que soit le problème que je voulais résoudre avec le support Spotify au cours des trois derniers mois, le résultat était toujours le même. Ils m'ont très gentiment renvoyé vers leur forum afin que je puisse y mentionner le problème ou ils m'ont dirigé directement vers le fil de discussion où d'autres se plaignent également.
Spécifiquement:
Pourquoi ont-ils publié une mise à jour de l'application iOS avec DailyMix et ne l'ont-ils pas également publiée sur le bureau, même s'ils ont publié au moins trois versions pour Mac depuis lors. Ce n'est que lorsque les gens ont commencé à écrire dans le fil de discussion qu'ils perdraient leur abonnement s'ils communiquaient ainsi, que quelqu'un a répondu après environ trois semaines.
Pourquoi le cache est-il mal supprimé sur iOS ? Même si vous supprimez toute la musique téléchargée hors ligne dans l'application, les données de l'application sont de l'ordre de centaines de mégaoctets, pour moi c'était même 2,5 Go. Aucune déclaration officielle nulle part, le problème dure depuis plus de deux ans, la solution indiquée par les admins de leur forum de support : Supprimer l'application et réinstaller la... vsjo. En effet…
Écriture absurde sur le disque… même processus
Qu'ils ne peuvent pas télécharger de chansons hors ligne en qualité Extrême ? aussi un fil qui existe depuis des mois et personne ne répond. Quelques chansons sont téléchargées, puis le téléchargement s'arrête, vous passez à la normale et, par exemple, 150 chansons sont téléchargées. Au fait, si vous faites cela, vous obtiendrez exactement que vous pouvez avoir un cache d'application de l'ordre de Go et hors ligne dans l'application, vous n'avez rien... ou. la chanson apparaît comme téléchargée et accessible pour une écoute hors ligne, mais elle n'est pas lue.
Voilà donc comment les choses se passent avec Spotify...
Personne ne demande, personne ne réagit, ils ne veulent pas plus d'avis des utilisateurs... du moins c'est comme ça que ça se passe avec les problèmes que j'ai écrits plus haut et avec les gens qui viennent là pour écrire : "pareil pour moi"
Ce que vous décrivez semble terrible. Quoi qu'il en soit, je n'ai pas beaucoup de problèmes avec Spotify et j'en suis plus satisfait qu'avec Apple Music (à cause de la musique, de la clarté et de la notification des nouvelles musiques) et aussi à cause du prix. Ensuite, je suis prêt à payer 60 CZK par mois pour quelque chose comme ça, sans blague, car sinon je peux acheter la musique immédiatement avec l'avantage supplémentaire de pouvoir la télécharger hors ligne. Alternativement, dans nos régions, il suffit de télécharger, alors que je paie déjà des frais insensés pour cela lorsque j'achète tout ce à quoi on peut s'abonner.
Je suis également satisfait de Spotify. Je suis passé d'Apple Music, ce qui est déroutant pour moi, nous avons un abonnement familial et c'est super. Ça frotte juste par endroits...
Eh bien, la semaine dernière, j'ai payé des frais de droits d'auteur de 665 CZK pour un disque externe de 5 To... donc je suppose :-) Somarina, incroyable.
Eh bien, personnellement, je suis vraiment désolé que les gens ne le voient pas beaucoup à cet égard, c'est juste caché dans la partie générale et au revoir. Beaucoup de gens ne le savent pas du tout. Si je découvre ensuite que j'ai payé 1000 de frais pour une clé USB au prix de 300, c'est dommage !
Et comme tu dis, pour 665 j'ai Spotify pour toute l'année ;-). Peut-être 2-3 albums achetés.
Ensuite, je ne suis pas du tout surpris que les gens téléchargent lorsqu'ils paient !
J'ai essayé de communiquer avec OSA pendant la semaine et le monsieur vient de m'écrire un tas de bêtises... nous sommes un peu en retard ici, mais je suis content que CZC.cz le mette sur la facture comme un élément séparé, donc c'est vraiment génial de voir combien a été dépensé. Spotify me coûte environ 44 CZK par membre du groupe ou quelque chose comme ça.
Le rapport de bugs sur Spotify est une tragédie. J'ai moi-même signalé beaucoup d'erreurs sur le forum, datant d'environ six mois (je n'ai pas FB et pourtant je n'arrive pas à définir d'avatar, ni dans l'application ni sur le forum. L'application sur le bureau ne cesse de demander si J'ai envie de partager l'activité sur FB et ça continue de tourner en rond.), ou le dysfonctionnement basique de l'application (il n'est pas possible de trier les albums par date de sortie, si je vais sur un album dans la liste des albums, je j'y retourne, je ne me retrouve pas à la bonne place dans la liste, mais ça me renvoie au début - vraiment énervant. )
la réponse officielle de spotifak ? Habituellement, quelque chose comme ceci : « Cher Robin, c'est génial que vous aimiez Spotify et merci d'avoir signalé le bug ! Vous savez quoi? Va te faire foutre, si un milliard d'autres personnes ayant le même problème se présentent, il y a une certaine chance qu'elles vous mettent sur le forum -bravo- et alors nous pourrions penser à le résoudre/l'implémenter.
Bref, c'est de la merde totale pour les gens. Il y a x sujets vieux de 6 ans avec des demandes de personnes concernant la mise en œuvre de fonctionnalités de base ou avec des tentatives de correction de x ans avec des tonnes d'erreurs. C’est quelque chose qui m’énerve vraiment.
Ce genre de comportement est assez courant dans la plupart des entreprises Microsoft, Apple, Cisco, ...
Voir. exemple avec Microsoft. Google les informera de toute erreur et leur donnera 90 jours pour les corriger. MS commence à se plaindre de ne pas avoir le temps de le corriger, mais nous savons tous que s'ils n'avaient pas reçu l'ultimatum, ils ignoreraient l'erreur ou la corrigeraient dans un certain temps. Et ainsi ça tourne en rond :).
Les entreprises répondent généralement au problème signalé par un rapport. rapidement et promettez une correction rapide ou jouez au bug mort et corrigez-le tranquillement. Cela dépend de la gravité du problème.
Alors gardez la tête haute ! Le seul moyen est de solliciter constamment du soutien, de discuter sur les forums et les réseaux sociaux. réseaux et si nécessaire contacter le PDG :)
Je n'aime pas ça du tout.
Les grandes entreprises se plaignent de ne pas avoir le temps de résoudre ce problème, même si dans certains cas je comprends, car maintenir la compatibilité ascendante est parfois très difficile.
Il ne s’agit en aucun cas d’une écriture sur disque par erreur. De plus, cela peut endommager le matériel et je risque de m'énerver. De plus, s'ils ne parviennent plus à le réparer, il serait judicieux d'alerter tout le monde et de leur indiquer la marche à suivre (écrire sur un autre disque, etc...).
La nouvelle version 1.0.42+ se comporte déjà de manière assez disciplinée
Avant la mise à jour, j'ai laissé Spotify fonctionner pendant environ deux heures, j'ai téléchargé 154 Mo depuis le net et je l'ai écrit sur un disque de 10,5 Go. Après la mise à jour, cela correspond, donc ils ont probablement réussi à le réparer.
J'ai personnellement configuré le carnet d'adresses temporaire sur un autre lecteur, que j'ai également connecté grâce à iTunes ;-).