Honza Dvorski Il avait besoin il y a environ cinq ans Johny Ive, responsable du design chez Apple, pour ajouter une nouvelle fonctionnalité au MacBook : un petit voyant vert à côté de la caméra frontale. Cela lui ferait signe. Cependant, en raison du corps en aluminium du MacBook, la lumière devrait pouvoir traverser le métal, ce qui n'est physiquement pas possible. Il a donc fait appel aux meilleurs ingénieurs de Cupertino pour l'aider. Ensemble, ils ont découvert qu'ils pouvaient utiliser des lasers spéciaux qui creuseraient de minuscules trous dans le métal, invisibles à l'œil nu, mais laissant passer la lumière. Ils ont trouvé une entreprise américaine spécialisée dans l’utilisation de lasers et, après de légers ajustements, leur technologie a pu atteindre l’objectif fixé.
Bien qu'un tel laser coûte environ 250 000 dollars, Apple a convaincu les représentants de cette société de conclure un contrat exclusif avec Apple. Depuis lors, Apple est leur client fidèle, achetant des centaines d'appareils laser de ce type qui permettent de créer des points verts lumineux sur les claviers et les ordinateurs portables.
Apparemment, peu de gens se sont arrêtés pour réfléchir à ce détail. Cependant, la manière dont l'entreprise a résolu ce problème est symbolique de tout le fonctionnement de la chaîne de production des produits Apple. En tant que responsable de l'organisation de fabrication, Tim Cook a aidé l'entreprise à construire un écosystème de fournisseurs sous le contrôle total de Cupertino. Grâce à ses compétences en négociation et en organisation, Apple bénéficie d'énormes remises de la part des fournisseurs et des entreprises de transport. Cette organisation presque parfaite de la production est en grande partie à l'origine de la fortune toujours croissante de l'entreprise, qui parvient à maintenir une marge moyenne de 40 % sur les produits. De tels chiffres sont sans précédent dans l’industrie du matériel informatique.
[do action="quote"]Confiant, Tim Cook et son équipe pourraient une fois de plus nous montrer comment gagner de l'argent à la télévision.[/do]
Une gestion parfaite de l'ensemble du processus de production, y compris les ventes, a permis à Apple de dominer un secteur connu pour ses faibles marges : celui des téléphones mobiles. Même là, les concurrents et les analystes ont mis en garde l'entreprise contre un style spécifique de vente de téléphones portables. Mais Apple n'a pas suivi leurs conseils et n'a appliqué que son expérience accumulée sur 30 ans - et a encouragé l'industrie. Si nous pensons qu'Apple lancera réellement son propre téléviseur dans un avenir proche, où les marges sont en réalité de l'ordre d'un pour cent, Tim Cook et son équipe, sûrs d'eux, pourraient une fois de plus nous montrer comment gagner de l'argent avec les téléviseurs.
Apple a commencé à mettre l'accent sur l'organisation de la production et des fournisseurs immédiatement après le retour de Steve Jobs dans l'entreprise en 1997. Apple n'était qu'à trois mois de la faillite. Il avait des entrepôts pleins de produits invendus. Or, à l’époque, la plupart des fabricants d’ordinateurs importaient leurs produits par voie maritime. Cependant, pour commercialiser le nouvel iMac bleu semi-transparent sur le marché américain à temps pour Noël, Steve Jobs a acheté tous les sièges disponibles dans les avions cargo pour 50 millions de dollars. Cela a ensuite empêché les autres fabricants de livrer leurs produits aux clients à temps. Une tactique similaire a été utilisée lorsque les ventes du lecteur de musique iPod ont commencé en 2001. Cupertino a constaté qu'il était moins cher d'expédier les lecteurs directement aux clients depuis la Chine, ils ont donc simplement ignoré l'expédition vers les États-Unis.
L'accent mis sur l'excellence de la production est également prouvé par le fait que Johny Ive et son équipe vivent souvent des mois dans des hôtels tout en se rendant chez les fournisseurs pour vérifier les processus de production. Lorsque le MacBook monocoque en aluminium est entré en production, il a fallu des mois pour que l'équipe d'Apple soit satisfaite et que la production complète démarre. « Ils ont une stratégie très claire, et chaque étape du processus est guidée par cette stratégie », explique Matthew Davis, analyste de la chaîne d'approvisionnement chez Gartner. Chaque année (depuis 2007), il qualifie la stratégie d'Apple de la meilleure au monde.
[do action=”quote”]La tactique permet d’avoir des privilèges presque inédits chez les fournisseurs.[/do]
Quand vient le temps de fabriquer des produits, Apple n’a aucun problème de financement. Elle dispose de plus de 100 milliards de dollars disponibles pour une utilisation immédiate et ajoute qu’elle a l’intention de doubler les 7,1 milliards de dollars déjà investis dans la chaîne d’approvisionnement cette année. Malgré cela, elle verse plus de 2,4 milliards de dollars aux fournisseurs avant même le début de la production. Cette tactique permet d'avoir des privilèges presque inédits chez les fournisseurs. Par exemple, en avril 2010, lorsque la production de l'iPhone 4 a commencé, des entreprises comme HTC n'avaient pas assez d'écrans pour leurs téléphones car les fabricants vendaient toute leur production à Apple. Le délai pour les composants peut parfois atteindre plusieurs mois, notamment lorsqu'Apple sort un nouveau produit.
Les spéculations préalables sur les nouveaux produits sont souvent alimentées par la prudence d'Apple de ne laisser aucune fuite d'informations avant le lancement officiel du produit. Au moins une fois, Apple a expédié ses produits dans des boîtes de tomates pour réduire les risques de fuite. Les employés d'Apple vérifient tout - du transfert des camionnettes aux avions jusqu'à la distribution aux magasins - pour s'assurer qu'aucune pièce ne finisse entre de mauvaises mains.
Les énormes bénéfices d'Apple, qui tournent autour de 40 % du chiffre d'affaires total, sont parfaits. Principalement grâce à l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et de la chaîne de production. Cette stratégie a été perfectionnée par Tim Cook pendant des années, toujours sous l'aile de Steve Jobs. Nous pouvons être presque certains que Cook, en tant que PDG, continuera à garantir l'efficacité d'Apple. Parce que le bon produit au bon moment peut tout changer. Cook utilise souvent une analogie pour cette situation : « Personne ne s'intéresse plus au lait aigre. »
Excellent article ;)
Je pense qu'Epl a déjà atteint son apogée, maintenant ça va ralentir.
Le pari sur son propre système était mauvais, et avec l'arrivée de la tablette Surface, l'iPad a également pris fin.
J'ai acheté un iPad pour mes parents, c'est un truc super génial pour les seniors, mais je n'aime pas leur expliquer qu'on ne peut pas lire cette vidéo, qu'on ne peut pas sauvegarder un document Word sans acheter une autre application, etc. Nous vendrons l'iPad dès que la Surface sera disponible.
La seule arme d'Apple est l'iPhone 5 - s'il tombe en panne, Apple aura de gros problèmes !!!!
Les parents, ou plutôt le fils, sont inconsolables de ne pas ou de ne pas pouvoir prendre une heure pour se dire ce dont ils ont besoin et ce dont ils n'ont pas besoin sur l'iPad et y installer les programmes en question ? Ou est-ce simplement le fait qu'il n'y a rien d'autre à critiquer à propos de l'iPad, alors je vais proposer cette connerie, car vous êtes déjà suffisamment d'accord avec cela.
le pari sur votre propre système était-il erroné ? Apple est son propre système, je pense qu'il n'y a rien qui puisse mieux décrire ce qu'est Apple. DELL, MS, SAMSUNG, MOZILLA, GOOGLE ont tous renversé la situation et travaillent d'arrache-pied sur leur propre matériel et logiciel parce qu'ils ont compris, au contraire, que c'était la bonne voie.
Désolé, j'avais oublié AMAZON
Eh bien, si vous avez déjà utilisé Windows, vous savez aussi que vous ne pouvez pas lire ceci et cette vidéo sans une application + codecs, ou que vous ne pouvez pas enregistrer un document Word sans acheter d'autres applications (MS Office), donc je Je vous souhaite bonne chance avec MS Surface Tab + Office pour x mille CZK et + encore un million d'applications pour que quelque chose fonctionne correctement pour vous. Sans parler du fait que Windows fonctionne dessus et qu'ils ont tendance à ralentir avec le temps, ce sera certainement un appareil très intéressant (pour les Applists, lire : inutilisable, lent et pet) dans six mois.
Eh bien, si vous avez déjà utilisé Windows, vous savez aussi que vous ne pouvez pas lire ceci et cette vidéo sans une application + codecs, ou que vous ne pouvez pas enregistrer un document Word sans acheter d'autres applications (MS Office), donc je Je vous souhaite bonne chance avec MS Surface Tab + Office pour x mille CZK et + encore un million d'applications pour que quelque chose fonctionne correctement pour vous. Sans parler du fait que Windows fonctionne dessus et qu'ils ont tendance à ralentir avec le temps, ce sera certainement un appareil très intéressant (pour les Applists, lire : inutilisable, lent et pet) dans six mois.
Surface avec Win. Je pense que la batterie dure environ 4 heures ;-)
Alors achetez-le et profitez-en en bonne santé... Je resterai avec ma Apple préférée (respectez Apple)
Si vous pensez que les parents peuvent mieux contrôler Windows qu'IOS, vous vous trompez. Le problème est qu'Apple n'a pas réalisé que mes parents téléchargent des vidéos DivX depuis le torrent et que je veux les lire sur l'iPad, mais que je les loue simplement dans l'App Store. Le même bureau est compétitif. Cependant, comme quelqu'un l'écrit ici, l'application résout beaucoup de problèmes.
Malheureusement, j'ai eu l'occasion de tester plusieurs tablettes, à savoir l'Acer A100 avec Android 4,0 et la A501 avec 3.2jka, et le problème est apparu immédiatement. Et même un port USB complet n’y a rien changé.
Apple est "top of the top" en matière de marketing, de ventes et surtout de création de dépendance à la marque.
Combien de « filous » et de « je-sais-tout » ont déjà affirmé qu'un produit qui sera tel ou tel « tueur d'Apple » est désormais venu au monde.
Même Samsung, Google ou peut-être Microsoft ne peuvent pas fondamentalement nuire à Apple, car ils ne sont rien de plus qu'une marchandise, c'est-à-dire qu'avec eux, le client ne regarde que le prix, la qualité, le service et les paramètres du produit.
Mais APPLE est un culte, une addiction, tout simplement le rêve de tout entrepreneur de mettre son entreprise dans la peau des gens pour qu'ils deviennent les clients les plus fidèles.
Même aucune des sociétés dites concurrentes ne peut le faire !!! Apple n'a de concurrence qu'en lui-même et n'a pas à se battre comme un shunt avec les prix pour gagner quelques clients supplémentaires.
Joliment écrit.
Très bon article. Merci
Ici en Europe, alloue-t-il également les 40 % au transport ou comment est-il possible, alors qu'il a d'aussi bons contacts, que nous ayons ici des prix extrêmement élevés ?