Michel Marek Apple lancé aujourd'hui nouveau fil Twitter @AppleSupport, qui vise à fournir aux utilisateurs des conseils et astuces pratiques concernant les produits et services de l'entreprise. Par exemple, l'un des premiers articles sur la nouvelle chaîne décrivait comment créer facilement une liste de tâches dans l'application iOS Notes intégrée.
De nombreuses grandes entreprises proposent un support client sur Twitter au format 140 caractères, et le nouveau canal d'Apple aura le même objectif. D'après la description officielle, il ressort clairement que cette chaîne répondra directement aux questions des utilisateurs. Actuellement, l'assistance Apple peut également être contactée par message direct.
Conseils et tutoriels des mêmes conseillers Apple que vous connaissez et en qui vous avez confiance - maintenant disponibles sur Twitter. #SupportApple pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Assistance Apple (@AppleSupport) 3. 2016 mars
Quoi qu'il en soit, Apple n'a toujours pas sa chaîne Twitter officielle, et seuls les comptes de certains services spécifiques de l'entreprise peuvent être trouvés sur le réseau social de microblogging le plus populaire. Ils ont leur compte App Store, Apple Music, iTunes si Beats 1 et sur Twitter, vous pouvez également trouver les comptes personnels de la plupart des représentants de la direction de l'entreprise. Parmi les comptes les plus populaires figure naturellement Twitter Tim Cook si Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
