Libor Kubin Apple a réussi une autre astuce marketing en République tchèque. Il n'a fait de publicité nulle part, mais quelques heures après le lancement de sa boutique en ligne, presque tout le monde le connaissait - et pas seulement dans la communauté Apple. Le courrier silencieux reste tout simplement la source d’information la plus rapide.
J'ai découvert le lancement lundi matin, grâce à notre pronostiqueur. Les représentants des médias restent silencieux sur nos questions, la branche tchèque d'Apple elle-même ne vaut même pas la peine d'être posée. Elle reste silencieuse par principe. Pourtant, créer une impression mystérieuse est quelque peu comique. D'un côté, les lieux officiels ne fournissent aucune information, et en attendant, Apple envoie des emails publicitaires concernant le lancement de l'Apple Online Store officiel ! Ici, la main gauche ne sait probablement pas ce que fait la main droite.
Je vous offre mon point de vue, mes impressions et quelques réponses à des questions qui n'ont pas encore trouvé de réponse satisfaisante.
Les Tchèques ne sont pas la République tchèque
Accueillir Bonjour, République tchèque ! sur la première page, même si cela me déchire les yeux et les oreilles, je préfère personnellement choisir l'expression Bonjour, République tchèque ! Il y a plus de défauts mineurs et de fautes de frappe sur les pages.
En première page, dans la colonne de gauche, c'est partout Achetez le (Mac, iPod...) jusqu'à ce qu'il apparaisse soudainement Acheter un iPhone.
Quelques jours après le lancement de l'e-shop, certaines pages étaient en anglais, par exemple les rubriques Contact, une page assez importante Retours et remboursements n'était pas disponible du tout. Cela m'a rappelé un peu l'époque où le domaine apple.cz était dirigé par CDS, rebaptisé plus tard Apcom. Cependant, Apple a supprimé les failles mentionnées ci-dessus en quelques jours.
Vous souhaitez commander uniquement la coque, le câble ou l'iPod shuffle pour iPhone individuellement ? Si votre commande ne dépasse pas le montant de 2 950 CZK, TVA comprise, vous devez correctement payer la livraison. Mais votre commande indique la livraison gratuite. Apple ne vous facture pas les frais d'expédition, ils sont probablement généreux. Ou vous serez surpris lorsque le colis arrivera et que les frais de port seront ajoutés. (Remarque : après la clôture de l'article, j'ai découvert que même l'erreur de paiement ou de non-paiement des frais de port avait déjà été supprimée.)
Le délai de livraison est de six jours, même si les marchandises sont en stock. Mais ce n’est pas une particularité tchèque, cela prend le même temps pour la boutique en ligne allemande.
Combien d'années dure la garantie ?
Sur le site d'Apple dans la rubrique Politique de vente et de remboursement est explicitement indiqué au point 10. Garantie limitée d'un (1) an et droits légaux des consommateurs en République tchèque. Cela a provoqué une grande vague d'émotions car beaucoup n'ont pas lu jusqu'au point 10.3. Ici, la possibilité d'une garantie de deux ans est admise dans un langage juridique quelque peu tordu. Cependant, comme je ne suis pas doué pour interpréter les paragraphes, j'ai demandé à l'avocat Mgr. Jiří Buchvaldek pour l'expression et l'interprétation.
Il semble qu'ils distribuent et facturent du matériel informatique avec un numéro de TVA tchèque (voir http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). « Quel taux de TVA sera appliqué ? Les achats Apple Store sont soumis à la TVA au taux de votre pays. Le numéro d'immatriculation du contribuable à la TVA indiqué sur les factures du fournisseur est enregistré en République tchèque." En pied de page, il est indiqué : Les prix incluent la TVA (20%), mais n'incluent pas les frais de livraison (sauf si autrement indiqué). Étant donné que la TVA est facturée dans le pays à partir duquel Apple Sales International fournit ses produits, à savoir la République d'Irlande, le taux de TVA sur les téléchargements électroniques de logiciels ou d'autres produits Apple qui sont classés comme services en vertu de la législation sur la TVA est fixé à 21 %. . Le formulaire de commande affiche la TVA des produits sélectionnés par vos soins. S'ils facturent et livrent du matériel avec un numéro de TVA tchèque (c'est-à-dire par l'intermédiaire d'une entité tchèque ou d'une composante organisationnelle d'une personne étrangère), ils doivent, à mon avis, toujours respecter la garantie légale selon l'article 620 du Code civil pour les ventes. dans un magasin. En ce qui concerne les normes européennes contradictoires, ils devraient fournir une garantie légale de 24 mois même s'ils vendent avec un numéro d'enregistrement irlandais, ou par l'intermédiaire d'une entreprise irlandaise, car cela est plus avantageux pour les consommateurs de la République tchèque. Cependant, cela s'applique UNIQUEMENT aux ventes au consommateur final - un non-entrepreneur.
Lorsque j'ai posé des questions sur la ligne d'information gratuite (800 701 391), l'opérateur m'a répondu qu'Apple fournissait des services légaux. garantie de deux ans.
Quelle est l'offre
L'Apple Store en ligne propose un assortiment régulier comparable à d'autres magasins dans d'autres pays. Mais il existe par exemple la possibilité d'acheter une garantie de trois ans. AppleCare ou une section Solde avec option d'achat Remis à neuf Des produits Apple à un prix inférieur au neuf. Il me semble étrange qu'il ne soit pas encore possible d'acheter une Apple TV dans l'e-shop tchèque.
Ce n'est pas mal, ça pourrait être mieux
Les clients seront satisfaits des prix plus bas dans l'Apple Store en ligne, notamment pour les iPhones, qui sont encore moins chers de plusieurs centaines de couronnes que dans la boutique en ligne allemande voisine. Les autres produits sont au même niveau de prix et les différences, à l'heure actuelle, sont tout au plus de l'ordre d'une centaine de couronnes. Espérons que dans un laps de temps très court, il sera possible d'éliminer d'autres défauts mineurs et des affaires inachevées.
À mon avis, l'Apple TV n'est pas vendue car iTunes n'est pas pris en charge en République tchèque, sinon l'Apple TV en République tchèque n'est disponible que pour la mise en miroir avec les iPad avec iOS 5 ;)
Les guildes ne sont pas la République tchèque, vous avez raison, car ce n'est qu'un COCHON !!
Hormis les iPhones, iStyle propose déjà exactement les mêmes prix que l'Apple Online Store
D'une manière ou d'une autre, je n'ai pas compris pourquoi la République tchèque devait être utilisée à la place de Bonne journée, République tchèque. L'auteur peut-il expliquer ? Si je me souviens bien de la géographie, la Bohême, la Moravie et la Silésie ne sont qu'une partie de la République tchèque, alias la République tchèque ;)
Et pourquoi le slogan ne pourrait-il pas être : Bonjour, République tchèque !
C'est une question de style (tout n'est pas que grammaire ou orthographe) : la République tchèque est très formelle, c'est pourquoi la République tchèque (et c'est pourquoi par exemple Witaj, Pologne !). C’est réfléchi et bien ciblé.
Après tout, si vous aviez remarqué qu’un événement similaire avait eu lieu le même jour dans les pays voisins, vous vous en seriez rendu compte et vous n’auriez pas eu à jouer cette chanson embarrassante de gauche.
Monsieur Krč, ce gauchiste, vouliez-vous m'insulter ?
Monsieur Krč, ce gauchiste, vouliez-vous m'insulter ?
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Pas question, juste pour annoncer que la haine publiquement déclarée envers la République tchèque est hautement politiquement engagée et ciblée sur le spectre de gauche (loi linguistique appliquée à plusieurs reprises par les communistes). Il faut donc en tenir compte s'il introduit sa manifestation personnelle dans l'article - sur quelque chose de facto différent. Les lecteurs peuvent l’associer à une tendance politique similaire – même contre sa volonté et sa conviction.
C'est vrai, et la République tchèque est un pays littéraire !
Je ne comprends pas la remarque sur la Bohême et la République tchèque. Le nom le plus correct serait bien sûr République tchèque, car République tchèque n’est pas une abréviation officielle. Mais la Bohême n'est qu'un des trois territoires de la République tchèque. Cette expression est au même niveau que la Moravie ou la Silésie. Je pense que la page d'ouverture est à la fois linguistiquement et graphiquement correcte.
République tchèque??? Cela n'existe pas !
À mon avis, il est totalement inutile de traiter avec la République tchèque/la Bohême. L'Allemagne est aussi la République fédérale d'Allemagne et pas seulement l'Allemagne... Je m'attendais à un article plus significatif sur ce serveur.
À mon avis, l'Apple TV n'est pas officiellement vendue dans notre pays en raison de l'absence d'iTunes Store. Parce que c'est pratiquement inutile sans JB, mais c'est mon avis.
J'ai une Apple TV2 et je l'utilise tous les jours, je diffuse facilement toutes les photos que j'ai dans mon iMac, les vidéos et la musique d'iTunes sur le téléviseur. Le fait que le loueur ne fonctionne pas ne me dérange pas beaucoup, et je n'ai vraiment aucune idée de ce que serait JB.
pour installer XMBC, vous pouvez alors regarder, par exemple, les archives vidéo de la télévision – nova, prima, ct, mais aussi le slovaque markiza, joj, etc.
J'ai également appelé leur ligne et ils m'ont dit qu'il y avait beaucoup d'informations intéressantes à ce sujet et que la garantie normale de 2 ans s'appliquait. AppleCare de la première année s'applique également, et la deuxième année, il ne s'applique que si je l'ai confirmé par le service. Alors j'espère que c'est le cas ! Si tel était le cas, savez-vous si cela s’appliquerait également aux entrepreneurs ? L'auteur mentionne ici un non-entrepreneur et j'aimerais lui acheter quelque chose sans TVA
J'ai commandé un iPhone mercredi soir et il a été livré vendredi matin. Ça marche.
Ip4 c'est bien, mais il n'est pas très raisonnable de l'acheter quelques jours avant l'introduction de l'ip5 !
Merci pour le post. Une chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi vous essayez de trouver des erreurs sur l'ensemble du parcours. Après tout, même chez Apple, les gens font des erreurs, donc certaines fautes de frappe ou mauvaises traductions peuvent être supprimées au fil du temps.
@Jan Cerny – merci, Honzo, pour le test pratique. Cela fonctionne et c'est l'important.
Je suis curieux de savoir comment des entreprises comme iStyle, Qstore, etc. réagiront à cela.
Personnellement, je suis heureux que ce service existe. Je serais encore mieux si iTunes était en République tchèque.
Avez-vous des idées sur la manière d'y parvenir, je serais très impliqué.
Bonne chance avec Apple :-) J'ai un "ego pomme" (source : vendeur chez Alga, quand j'ai demandé si l'imprimante est compatible avec Mac).
"Une chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi vous essayez de critiquer l'ensemble du lancement."
Ne vous fâchez pas, je ne cherche pas les erreurs, mais elles sont juste là et elles me sautent vraiment aux yeux. Et peut-être que quelqu'un chez Apple prendra connaissance de ces failles et les corrigera.
1/ Les gens d'Apple ne sont pas les premiers à faire du e-commerce de ce type. C'est pourquoi j'ai été assez surpris qu'il ne puisse pas ajouter les frais de port.
2/ Un e-shop de cette dimension n'est pas une question de jours ou de semaines, mais plutôt de mois. Il est généralement testé après programmation.
3/ Mon petit compliment à Apple vous a probablement échappé, mais je reconnais avec gratitude qu'ils ont réussi à corriger certaines erreurs deux à trois jours après le lancement. Si je repense à une époque d’il y a trois ans ou plus, les réparations prenaient des mois ou n’arrivaient jamais.
Mon objectif n’était pas d’écrire un article de célébration, mais plutôt un article objectif. Et je suis également heureux que l'Apple Store en ligne soit là ENFIN moi !
"Je préférerais même qu'iTunes soit en République tchèque."
C'est la dernière étape. Malheureusement, il ne s'agit pas seulement d'Apple, il y a l'Association du droit d'auteur (OSA), des petits et grands éditeurs, des sociétés multinationales...
L'auteur est probablement un snob stupide. La République tchèque a raison. Peut-être que certaines personnes ayant un niveau inférieur en géographie ne savent pas que la République tchèque est composée de la Bohême et de la Moravie. Peut-être que pour ces gens, notre république devrait s'appeler CMR, pour qu'ils n'oublient pas de regarder l'atlas de temps en temps.
Je ne peux pas, j'enseigne, vous diraient les Slezans.
Merci pour la réponse à Bohême/République tchèque/République tchèque.
Pour vous, probablement en tant que Tchèque intelligent, j’ai préféré reformuler et développer mon idée. Vous la comprendrez sûrement maintenant. Le terme Tchéquie me dérange, je préférerais personnellement utiliser la République tchèque.
Oui, la République tchèque a raison, mais combien d’entreprises utilisent la combinaison nom de l’entreprise + République tchèque ? Par exemple, 3M Česko, spol. s ro, mais sous cette forme, c'est plutôt une exception. Mais je connais des représentants d'entreprises telles que T-Mobile, Vodafone, Microsoft, Apple, et ils utilisent le formulaire société + République tchèque.
Les communistes ont tenté d'interdire la République tchèque au Parlement. Soit nous sommes sujets à des émotions, soit nous savons que la Bohême est autre chose que la République tchèque et que nous n’avons pas de nom abrégé plus approprié pour désigner cet État. L'auteur ne doit pas être un dilettante politico-linguistique, mais continuer à aborder le sujet qu'il connaît très bien : Apple.
La Slovaquie n'a pas encore son propre E-Shop, et vous résolvez également des problèmes comme la Bohême/République tchèque ici :D
Je n'aime pas non plus le terme « République tchèque », mais il est malheureusement correct. Tout comme nous utilisons les termes Allemagne ou Pologne, notre pays est simplement la République tchèque. Je pense que c'est mieux que d'y écrire le nom officiel complet de l'État. Mais il est inutile d’en discuter ici, il ne s’agira probablement que d’opinions et de sentiments personnels. De plus, cet appel disparaîtra d’ici avec le temps et il y aura la paix.
Quant à l'Apple TV, tous ceux qui la possèdent savent qu'elle a aussi sa propre signification ici. Alors l’intelligence des autres quant à son insignifiance perd son sens. J'utilise moi-même un VTT de première génération avec disque dur de 160 Go et j'en suis satisfait, cela me rend un grand service. Et grâce au compte iTunes américain, j'ai également accès à tout le contenu multimédia iTunes et je loue occasionnellement un film. Cela fonctionne très bien.
Tout le monde sait que ce n'est pas la République tchèque mais CEZko :)))
Donc ça aurait dû être :
"Bonjour, Cezko, où est-ce qu'il y a du vzminny ?"
Eh bien, vous l'avez dit clairement :) ce que vous avez remarqué, c'est que vous pouvez ouvrir gratuitement la langue tchèque à la maison :) La République tchèque n'est pas très belle, mais je m'y habitue et il est très tôt et l'auteur a raté un peu. Je m'attendais plutôt à une certaine expérience pratique. Au moins la garantie est expliquée.
Quelqu'un a-t-il une idée du délai de livraison notifié (ou non) de MB Air ? Rikaji 3 jours – quelle est la réalité ? Je l'ai commandé en Allemagne il y a 2 mois et j'attends toujours !
Je dois aussi ici à Selb 8 Wochen auf MB Air warten. C'est normal pour cet homme.
Je l'ai acheté chez nous et je l'ai depuis longtemps. Et en fait trois fois, car les deux premiers ont eu un problème en une semaine et ils ont dû les remplacer par des neufs. Je ne le prendrais pas d'Allemagne à cause du clavier. Et maintenant, je vois que cela a payé - ici, ils essayaient seulement de réparer les MBA d'Allemagne, mais les locaux ont été entendus morceau par morceau (je n'ai eu qu'à attendre le troisième).
Un autre exemple de la production embarrassante de cet auteur. Comment quelqu'un qui a des problèmes de grammaire et de style de base peut-il même avoir l'audace d'essayer - d'ailleurs à tort - d'argumenter contre le terme Tchéquie. Il s’agit simplement d’une stupidité indiquant la perspective minimale et le faible niveau d’éducation de l’auteur.
Le fait que vous ne puissiez voir que des erreurs peut donner une "bonne impression analytique" d'une part, mais l'ensemble du service continue de s'améliorer de jour en jour, et Apple République tchèque elle-même a déjà publié une déclaration selon laquelle elle continuerait à éliminer les lacunes sur la mouche. Et vous savez ce que je vais vous dire, cher monsieur, avant que vous commenciez à cracher des conneries sur le lancement du service sous une forme entièrement peaufinée ? Surtout, en tant que client, je suis heureux que ce service ait été lancé. Chaque jour qui retarderait son lancement est _pour_ nous négatif. Pour ma part, je suis heureux que le bureau de représentation tchèque d'Apple ait lancé ce magasin et déployé le type de prix et de services qu'il a déployés. S'il faut un jour ou deux de plus pour corriger de petites erreurs que seul un rejpal complexe remarquera de toute façon, je m'en fiche vraiment.
Je vous souhaite, Monsieur Kubín, plus de recul, moins d'expression de colère sur la photo et, surtout, plus d'intelligence.
Vous n'êtes pas obligé d'être d'accord avec moi. Je n'ai certainement pas démoli Apple, mais vous n'y avez probablement pas lu. La conclusion est plus conciliante.
Mais si mon article est si mauvais, écrivez votre avis. J'aime le publier sous forme de polémique. Envoyez-le par courrier : libor zavináč jbličkář dot cz
J'ai hâte de.
Bonjour, je me fiche de la façon dont c'est écrit, intelligent, on en retire toujours l'essentiel et c'est l'information. Personne n’a appris du ciel et tout le monde a besoin d’années de pratique avant de devenir un professionnel dans le domaine. Quant à la langue tchèque en tant que telle, elle doit être écrite sans fautes, mais le tchèque est une langue vraiment flexible :-)
Au fait, qui parmi vous a déjà commandé quelque chose ?
Oui, je l'ai fait, et le service exclusif dans les 24 heures était mon préféré (je ne viens pas de Prague - UL).
Contrairement à d’autres e-boutiques potentiels où il faut attendre plusieurs semaines pour commander.
Je ne vois donc pas si ces plaintes sont si importantes pour moi en tant que client.
Mais les Tchèques seront probablement encore mécontents, pleurnichards et un peu "přízdisráčky" - eh bien, c'est probablement pour cela que nous en sommes là...
Paix au monde qui s'y jette lui-même dans une autre fosse.
La République tchèque a raison ! Je ne voulais pas lire plus loin...
J'ai déjà commenté la République tchèque.
http://zpravy.idnes.cz/studenti-j11-janusek-patrik-3-dpv-/studenti.aspx?y=studenti/studenti-j11-janusek-patrik-3.htm
J'aime que le clavier tchèque ait une description chinoise comme accessoire.
En ce qui concerne la République tchèque, je ne vois pas non plus de problème... Je ne sais pas si, même aujourd'hui, quelqu'un ait encore besoin de parler et de chercher des différences entre la République tchèque et la République tchèque. Autrefois il était déjà reconnu qu'il était possible de l'utiliser pour l'ensemble, donc je ne vois pas de quoi vous parlez... A mon avis, une note un peu inutile dans l'article. Sans oublier si l’iPhone occupe la première ou la xième place. Ils savent certainement à quoi ils ont besoin et, surtout, ils ne vendent pas seulement des iPhones, donc le deuxième commentaire n'est pas complètement inutile, mais complètement inutile.
Je résume tout de suite, l'article ne valait rien. Il y a une différence entre un rédacteur et un analyste web... Restez fidèle au vôtre, vous êtes mieux lotis.
Pour être sûr, nous sommes ici pour toutes les régions, même les districts de l’État postcommuniste en développement de l’intérieur de l’Europe centrale appelé la République tchèque. Et même si cela semble incroyable, cela vaut également pour toutes les villes et villages ayant accès à Internet ou au téléphone. Je vous souhaite d'agréables achats. Entendre:-)