Voler autour du monde avec Apple Communiqué de presse: Logicworks propose désormais des services professionnels Apple, dans lesquels les clients reçoivent des conseils directement des représentants Apple. Des services uniques facilitent le déploiement des produits Apple dans les grandes entreprises et institutions.
La société Logicworks en République tchèque et en Slovaquie a eu l'opportunité de mettre les services professionnels Apple à la disposition de ses clients. Il s'agit d'un programme unique dans lequel les clients de grandes entreprises et institutions peuvent recevoir des procédures d'analyse, de consultation et de meilleures pratiques directement des experts Apple.
"Seuls des partenaires sélectionnés proposent ce service à l'étranger avec l'expérience du secteur des entreprises, nous sommes encore les seuls en République tchèque et en Slovaquie," explique Michal Pazderník, consultant technique avant-vente chez Logicworks. "Notre équipe a suivi un total de 3 semaines de formation, au cours desquelles nous avons également dû défendre notre processus de mise en œuvre de solutions MDM chez les clients directement devant les représentants. des services professionnels Apple.
Dans le cadre des services, Logicworks communique avec le client et organise la forme d'implication appropriée de l'équipe des services professionnels Apple. Planifie les délais, s'assure de la participation de tous les membres importants chez le client et du contrat de travail. Ensuite, un expert directement d'Apple se rendra chez le client sur place, où auront lieu une série de réunions de consultation. A la fin, le client reçoit, selon le service choisi, une analyse complète, un exemple réel de la solution, des recommandations pratiques d'amélioration et une documentation globale.
L'objectif principal d'APS est l'intégration de la plateforme macOS pour le bon fonctionnement du programme Employee Choice, où les employés peuvent choisir la plateforme Mac pour leur travail et bénéficier d'un support informatique complet, tout comme les utilisateurs Windows. Les services conviennent aussi bien dans le cas où l'entreprise envisage simplement de déployer des Mac même s'il les utilise déjà, mais doit rationaliser leur gestion. Cependant, l’analyse complète se concentre également sur les appareils iPhone et iPad.
"Nous sommes désormais en mesure de fournir à nos clients non seulement un meilleur service interne, mais également d'engager des experts Apple directement sur place pour les aider à surmonter les obstacles et les problèmes techniques et de processus qui peuvent survenir lors de la mise en œuvre de la gestion des appareils Apple." Michal Pazderník évalue l'expérience.
- Les services professionnels Apple sont désormais possibles renseignez-vous sur le site Logicworks.
À propos de LogicWorks
Logicworks est spécialisé dans le déploiement et la gestion efficace des appareils Apple pour les entreprises clientes. Elle est membre du réseau de consultants Apple et compte parmi ses clients Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, la banque slovaque Tatra et la banque polonaise Raiffeisen. Elle fait partie du groupe international WESTech, qui exploite un réseau de 18 magasins Apple Premium Partner et Apple Premium Reseller et de centres de services de fournisseurs de services agréés Apple en République tchèque et en Slovaquie sous la marque iStores.
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