Amaya Toman Lors de sa Keynote la semaine dernière, Apple a officiellement présenté de nouveaux services dans le domaine de la publication ou du streaming de contenu vidéo et sa propre carte de crédit. Avant même la conférence, il a également présenté discrètement les nouveaux iPad Air et iPad mini ou encore la nouvelle génération d’écouteurs sans fil AirPods. Les démarches susmentionnées de la société de Cupertino ne se sont pas déroulées sans réaction de la part de Guy Kawasaki, qui a travaillé chez Apple de 1983 à 1987 puis entre 1995 et 1997.
Guy Kawasaki :
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Kawasaki dans une interview pour l'émission Make It on the station CNBC a confié que, selon lui, Apple s'est dans une certaine mesure résignée aux innovations pour lesquelles elle était célèbre dans le passé. Selon Kawasaki, rien n'est sorti de la production d'Apple qui lui ferait "attendre comme un fou toute la nuit devant l'Apple Store" avant que le produit ne soit enfin mis en vente. "Les gens ne font pas la queue pour Apple Story en ce moment" » a déclaré Kawasaki.
L'ancien employé et évangéliste d'Apple reconnaît que les nouveaux iPhones et iPads s'améliorent à chaque mise à jour, mais les gens demandent également la création de catégories complètement nouvelles, ce qui n'est pas le cas. Au lieu de cela, l'entreprise s'appuie sur un monde éprouvé pour proposer uniquement des versions améliorées de produits qui fonctionnent de manière fiable depuis de nombreuses années. Le problème, selon Kawasaki, est qu'Apple s'est fixé des attentes si élevées que seule une poignée d'autres entreprises peuvent répondre. Mais la barre est aussi si haute que même Apple lui-même peut difficilement la surmonter.
Mais en même temps, dans le contexte des services nouvellement introduits, Kawasaki se demande si Apple est une entreprise qui produit les meilleurs appareils, ou plutôt une entreprise qui se concentre sur les meilleurs services. Selon Kawasaki, ce sera plutôt ce dernier cas pour le moment. Alors que les investisseurs de Wall Street ont été plutôt déçus par la carte et les services, Kawasaki voit les choses un peu différemment.
Il évoque le scepticisme avec lequel des produits tels que le Macintosh, l'iPod, l'iPhone et l'iPad ont été accueillis après leur introduction, et souligne que les prédictions prédisant l'échec de ces produits étaient cruellement fausses. Il se souvient également qu'en 2001, lorsqu'Apple a lancé sa chaîne de magasins de détail, tout le monde était convaincu que, contrairement à Apple, ils savaient faire du commerce de détail. "Maintenant, beaucoup de gens sont convaincus qu'ils savent rendre service", qui rappelle Kawasaki.
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Je peux déjà voir comment quelqu'un attend toute la nuit un iPhone trop cher ou un macbook pro problématique et trop cher ???
Alors, par exemple, c'était comme ça sur l'iPhone x ?