Au cours du week-end, Apple a annoncé le lancement d'un nouvel événement de service ciblant les MacBook Pro 2016 à 2017.
L'action de service s'applique à la gamme MacBook pro sans Touch Bar, en particulier aux modèles 13 pouces fabriqués entre octobre 2016 et octobre 2017. Les MacBook de cette spécification fabriqués dans cette gamme peuvent contenir des batteries défectueuses, ce qui permet aux propriétaires de bénéficier d'un remplacement gratuit. Si vous avez acheté un MacBook Pro sans Touch Bar pendant cette période, consultez le ce lien pour savoir si vous avez une série couverte par cet événement de service.
Le programme ne s'applique pas aux modèles 15″ ou aux modèles avec Touch Bar. La campagne de service durera cinq ans, pendant lesquels les utilisateurs auront droit à un remplacement gratuit. Si un problème similaire vous est déjà arrivé et que vous avez payé le service de remplacement de la batterie, contactez le centre client Apple pour obtenir le remboursement du montant payé. Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’ensemble de l’événement, y compris toutes les conditions, sur ce lien.
Selon des informations provenant de l'étranger, une batterie endommagée se manifeste d'abord par une perte progressive de capacité, une augmentation du temps nécessaire pour une charge complète jusqu'à une déformation physique, qui se manifeste par une poussée de la partie inférieure du châssis vers l'extérieur.
Source: 9to5mac
Si tel est le cas, je vois le problème dans la mesure où cela ne s’applique qu’aux modèles produits au cours de la période mentionnée. Il y a une semaine, j'ai récupéré un MacBook Pro 13 2015″ en service avec exactement le même défaut – 94 cycles, durée de vie 92 %. J'ai trouvé cela insuffisant peu de temps après l'expiration de la garantie sur une machine à 45 XNUMX €, surtout après qu'il ait fallu changer tout le topcase ainsi que la batterie.
batterie + clavier + trackpad = réparation environ 7 XNUMX) – J'ai traité avec le service et l'assistance Apple et le problème a été résolu à ma satisfaction dans le cadre du programme qualité.