Jaromir Miko L'année vient à peine de commencer et Apple nous a déjà préparé plusieurs annonces. Le premier concernait enregistrer les ventes de l'App Store pendant les vacances, nous avons ensuite reçu une notification nouveaux concours photo pour les utilisateurs d'iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max. La troisième annonce plaît particulièrement à ceux qui se plaignaient de problèmes avec le Smart Battery Case sur l'iPhone de la génération précédente.
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La société vend ces coques depuis l'iPhone 6s et était également disponible pour les modèles iPhone Xr et iPhone Xs. Cependant, avec ces modèles, les clients ont commencé à se plaindre de problèmes liés au fonctionnement de la fonction la plus importante de la coque, à savoir le chargement. Le problème se manifeste soit par une charge intermittente, soit par une absence de charge du tout, laissant les utilisateurs compter uniquement sur les batteries intégrées des iPhones.
La société a donc lancé un programme d’échange gratuit auquel ont droit la grande majorité des utilisateurs du Smart Battery Case pour iPhone Xr, Xs ou Xs Max. Apple remplacera tous les boîtiers vendus de janvier à octobre/octobre 2019 et présentant l'un des défauts mentionnés ci-dessus. Les clients peuvent demander un remplacement directement dans les Apple Store ou auprès des fournisseurs de services agréés Apple. Cependant, le boîtier sera soigneusement testé avant son remplacement. Les utilisateurs ont droit à un remplacement pendant un délai maximum de deux ans à compter de l'achat du boîtier, dans le monde entier.
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Dan Pražák
