Apple ne résout toujours pas le problème fondamental des AirPods Max. Les utilisateurs sont gênés par une condensation problématique

Dans l'offre d'écouteurs Apple, nous pouvons trouver trois séries de modèles, des plus basiques aux plus professionnels. Grâce à cela, le géant couvre un groupe d’utilisateurs potentiels beaucoup plus large. Concrètement, les AirPods de base (dans leur 2e et 3e génération), les AirPods Pro de 2e génération et le casque AirPods Max sont proposés. Avec leur apparition, les écouteurs Apple ont littéralement lancé une nouvelle tendance et ont considérablement popularisé le segment des écouteurs sans fil. Il n’est donc pas étonnant qu’il jouisse d’une incroyable popularité partout dans le monde.

Malheureusement, ce n’est pas pour rien qu’on dit que tout ce qui brille n’est pas de l’or. Si les AirPods et AirPods Pro connaissent un énorme succès, on ne peut pas en dire autant du modèle Max. Leur problème fondamental réside dans le prix lui-même. Apple leur facture moins de 16 XNUMX couronnes. Mais pour ne rien arranger, ce modèle s’accompagne d’un problème assez fondamental que le géant tente d’ignorer à chaque instant. Mais les plaintes des utilisateurs ne cessent de s’accumuler.

Condensation et risque potentiel

Le problème fondamental est la condensation. Comme les écouteurs sont fabriqués en aluminium froid et ne disposent pas de ventilation, il est assez courant qu'ils commencent à roséer à l'intérieur après les avoir portés pendant un certain temps. Quelque chose comme cela est compréhensible, par exemple, lorsqu'on fait du sport, lorsqu'une personne transpire naturellement, ce qui peut entraîner une telle situation. Mais avec les AirPods Max, nous n'avons pas besoin d'aller aussi loin : il suffit d'utiliser les écouteurs pendant une longue période, sans aucune activité physique, et le problème apparaîtra soudainement. Bien que de nombreux utilisateurs Apple estiment qu'il ne s'agit pas d'un défaut du casque, mais d'une mauvaise utilisation de la part de l'utilisateur, le problème est bien réel et présente un risque pour le produit lui-même. Dans le pire des cas, ce n'est qu'une question de temps avant que ces problèmes de condensation ne sonnent le glas inévitable des écouteurs.

AirPod Max

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La condensation peut progressivement pénétrer à l'intérieur des écouteurs eux-mêmes et provoquer la corrosion de composants importants qui assurent l'alimentation électrique globale et le son des deux écouteurs. Les contacts se corrodent simplement. Il y aura donc en premier lieu des problèmes de bourdonnement, d'électricité statique, de déconnexion accidentelle, de perte de suppression active du bruit (ANC), qui avec le temps entraîneront la fin déjà évoquée des écouteurs en tant que tels. Étant donné qu'un certain nombre de déclarations de ce type émanant des utilisateurs eux-mêmes, qui ont même joint des photos de contacts corrodés et de coquilles couvertes de rosée, sont déjà apparues sur les forums de discussion, il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'un problème relativement grave et surtout réel.

Contact fonctionnel/corrodé :

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L'approche d'Apple

Mais Apple a opté pour une stratégie légèrement différente. Il ignore l’existence du problème et n’a apparemment aucune intention de le résoudre. Ainsi, si les écouteurs d'un utilisateur Apple cessent complètement de fonctionner et qu'il souhaite résoudre le problème directement dans l'Apple Store dans le cadre de la couverture annuelle, il n'y parviendra malheureusement pas. Puisqu'il n'est pas possible d'effectuer la réparation directement dans Stor, elles seront envoyées au centre de service. Selon les déclarations des utilisateurs, ils reçoivent ensuite un message indiquant qu'ils doivent payer pour la réparation, soit un montant de 230 livres, soit plus de 6 16 couronnes. Mais personne n’obtiendra d’explication – tout au plus des photos de contacts corrodés. Considérant que les AirPods Max sont censés être les meilleurs de la gamme de casques Apple, l'approche d'Apple est assez inquiétante. Les écouteurs d’une valeur de XNUMX XNUMX couronnes sont déjà pratiquement voués à l’échec.

Intérieur couvert de rosée des AirPods Max ; Source: Reddit/Apple

Les acheteurs Apple qui ont acheté leurs écouteurs dans un pays de l’Union européenne s’en sortent un peu mieux. Selon la législation européenne, tout produit neuf acheté auprès d'un vendeur professionnel dans l'UE est soumis à une période de garantie de deux ans, pendant laquelle le vendeur spécifique est responsable de tout défaut du produit. Cela signifie spécifiquement que si le produit est utilisé correctement, la réparation doit être résolue et payée.