Dan Pražák Apple a annoncé aujourd'hui un nouveau programme visant à rappeler les anciens MacBook Pro 15 pouces. Selon Apple, les modèles vendus entre septembre 2015 et février 2017 ont des batteries défectueuses qui risquent de surchauffer et présentent donc un risque pour la sécurité.
Le problème concerne spécifiquement l’ancienne génération de MacBook Pro 15″ de 2015, c’est-à-dire les modèles dotés de ports USB classiques, MagSafe, Thunderbolt 2 et du clavier d’origine. Vous pouvez savoir si vous possédez ce MacBook en cliquant simplement sur Menu Pomme () dans le coin supérieur gauche, où vous choisissez ensuite À propos de ce Mac. Si votre annonce indique « MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2015) », copiez le numéro de série et vérifiez-le sur cette page.
Apple lui-même déclare que si vous possédez un modèle relevant du programme, vous devez cesser d'utiliser votre MacBook et rechercher un service agréé. Une sauvegarde des données est recommandée avant même votre visite. Des techniciens qualifiés remplaceront la batterie de votre ordinateur portable et le processus de remplacement peut prendre 2 à 3 semaines. Cependant, le service sera entièrement gratuit pour vous.
V communiqué de presse, où Apple annonce le rappel volontaire, note que les MacBook Pro autres que ceux listés ci-dessus ne sont pas concernés. Les propriétaires de la nouvelle génération, révélée en 2016, ne souffrent pas de la maladie susmentionnée.
Et quand je fais tout correctement, ça dit ceci :
Le numéro de série que vous avez entré n'est pas éligible dans le cadre de ce programme car soit:
Il ne fait pas partie de la plage de numéros de série concernée.
Nos dossiers montrent que votre appareil a déjà été réparé dans le cadre de ce programme.