Désormais, Apple réparera également les iPhones avec des batteries non originales

Apple a proposé un changement assez fondamental dans sa politique de service. Jusqu'à présent, les services iPhone fonctionnaient de telle manière que si l'utilisateur faisait installer une batterie non originale dans son téléphone par un service non autorisé, il perdait automatiquement la garantie et Apple pouvait même refuser de réparer l'appareil, même si le défaut ne résultait pas. concernent directement la batterie elle-même. Cela est en train de changer maintenant.

Serveur Macrumors il a eu à la nouvelle documentation interne d'Apple, qui réglemente les conditions de service des iPhones. Le même document a été obtenu auprès de trois sources indépendantes et est donc considéré comme fiable. Et qu’est-ce qui change réellement en fonction de cela ?

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Batterie iPhone 7

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Désormais, lorsqu'un client se présente à un service Apple certifié avec un iPhone endommagé, le service réparera l'iPhone même s'il contient une batterie non d'origine installée en dehors du réseau de service agréé. Même si le dommage concerne la batterie elle-même ou n’y est pas du tout lié.

Depuis peu, les centres de service peuvent également échanger un ancien iPhone (endommagé) contre un nouveau, même si une batterie non originale provenant d'un service non autorisé y a été installée, qui ne peut pas être remplacée - soit en raison d'une installation incorrecte, soit en raison de dommages. Dans ce cas, l’utilisateur ne paie que le prix d’une nouvelle batterie et obtient un iPhone de remplacement.

Les nouvelles règles concernant les conditions de service modifiées sont entrées en vigueur jeudi dernier et devraient s'appliquer aux services certifiés dans le monde entier. Les piles sont mortes affiche un autre composant pour lequel Apple ne se soucie pas de son origine non originale et de son installation non certifiée. Cependant, des conditions strictes s'appliquent toujours à toutes les autres pièces, c'est-à-dire que si vous avez une carte mère, un microphone, un appareil photo ou autre chose non d'origine dans votre iPhone, le service agréé ne réparera pas votre appareil.