David Hanak Lorsqu'Apple a annoncé il y a quelques jours qu'elle remplacerait les batteries usées des iPhones à un prix réduit plus tard cette année, de nombreux utilisateurs de téléphones désactivés (et donc ralentis) ont pris cela comme une décision quelque peu généreuse (dans une certaine mesure). Cependant, il n'était pas clair comment cette opération de service se déroulerait. Qui y parviendra, qui n’y aura pas droit. Qu’en est-il de ceux qui ont remplacé la batterie il y a quelques semaines, etc. Les questions étaient nombreuses et nous connaissons désormais les réponses à certaines d’entre elles. Il semble que l’ensemble du processus sera beaucoup plus convivial que prévu initialement.
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Dan Pražák Hier, des informations sont apparues sur le Web qui ont été divulguées sur le Web par le service commercial français d'Apple. Selon elle, tous ceux qui le demanderont dans une boutique officielle Apple auront droit à l'échange à un prix réduit. La seule condition sera la possession d'un iPhone, auquel s'applique cette promotion, c'est-à-dire tous les iPhone à partir du 6.
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Les techniciens ne vérifieront pas si votre batterie est neuve, si elle est encore bonne ou si elle est complètement « battue ». Si vous présentez une demande d’échange, celle-ci vous sera accordée moyennant des frais de 29 $ (ou le montant équivalent dans d’autres devises). Le ralentissement des iPhones était censé se produire lorsque la capacité de la batterie tombait à 80 % de la valeur de production. Apple remplacera également la batterie à un prix réduit, ce qui ne ralentira pas (encore) votre iPhone.
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Des informations ont également commencé à apparaître sur le site Web selon lesquelles Apple restituerait une partie de l'argent payé pour l'opération de service initiale, qui coûtait 79 $ avant cet événement. Donc, si votre batterie a été remplacée dans un centre de service agréé au cours des dernières semaines, essayez de contacter Apple et dites-nous comment vous vous en êtes sorti. Cela pourrait intéresser d’autres lecteurs. Si vous voulez savoir si le remplacement de la batterie est judicieux pour vous, Apple peut même le diagnostiquer par téléphone. Appelez simplement la ligne d'assistance officielle (ou contactez Apple avec cette demande) et ils vous guideront davantage.
Source: Macrumors
tous les iPhones à partir de six ans.
Est-ce que « plus loin » signifie plus ancien ou plus récent ?
Plus récent.
donc le 5S ne ralentit pas ?
Je ne connais pas le 5S, mais SE le sait certainement
Et que diriez-vous de changer la batterie en CZ, est-ce que quelqu'un le sait ?
J'ai contacté Český Servis et on m'a dit qu'ils proposaient également un prix réduit. Cependant, ils ne disposent actuellement pas d’un nombre suffisant de batteries en stock. Ils devraient le stocker cette semaine.
Et le prix ?
Quelle prestation ? Merci :)
Cette société s'appelle en fait Český servis- http://www.ceskyservis.cz :-) Apple fait cela depuis longtemps, ils sont probablement les plus fiables dans ce domaine dans notre pays.
Aha.. :D et je m'attendais à ce que ce soit juste une faute de frappe :D. Merci, j'envisageais iStyle à Revoluční.
Une note à l'éditeur.
Et cela demanderait-il beaucoup de travail d'écrire comment ça se passe avec les services tchèques ? Que faire, où appeler... essayez comment c'est ici. Traduisez simplement l'article via Google Translate et c'est... hmm :(
J'ose dire que ce n'était pas via Google Translate. Mais sinon je suis d'accord. Au moins une valeur ajoutée serait appropriée.
L'iPhone est considéré comme un produit premium. Et les gens doivent demander lors de discussions sur Internet ou appeler eux-mêmes Istore si cette version de l'échange s'applique également en République tchèque.
À mon avis, l'entreprise elle-même devrait maintenir une base de données de clients et leur signaler ce message via les services.
Appeler, vérifier et toujours recevoir un message indiquant que les piles ne suffisent pas sent le socialisme.
J'ai essayé l'Istore à Zlín et ils ne savent rien, ils ne font pas l'échange, ils envoient les téléphones en réparation et ils veulent 3 270 CZK pour l'échange !
Robot
iStore n'est pas un Apple Store, c'est juste un revendeur qui n'a rien à voir avec Apple :-)
Remplacement de la batterie de l'iPhone 6 chez Tesco à UH dans un magasin de téléphonie mobile pour 800 CZK pendant que vous attendez.
Ou jetez un oeil à :
https://www.svethardware.cz/apple-a-epson-asi-pujdou-ve-francii-k-soudu-za-planovane-zastaravani/45803
Le documentaire est également génial. Il vous ouvrira les yeux :-).
Mon expérience personnelle. La première batterie a duré environ 10 mois avant que le téléphone ne commence à s'éteindre. J'ai une nouvelle batterie. Même après 13 mois, la batterie fonctionne toujours bien !!!
Je suis désolé, mais avec des téléphones aussi chers, je m'attendrais à ce que la batterie dure au moins 2 ans, comme avec tous les autres téléphones portables équipés de batteries !
Bonjour, j'ai essayé de contacter l'entreprise aujourd'hui http://www.ceskyservis.cz à Prague et ils m'ont confirmé que le remplacement de la batterie de l'iPhone 7 coûte 876 CZK, main d'œuvre et TVA comprises. Je suis arrivé, ils ont diagnostiqué le téléphone avant l'échange et encore après l'échange. L'échange a eu lieu après environ 1 heure d'attente, car j'étais là juste vers le déjeuner et les techniciens étaient en train de manger. Sinon, ils voulaient mon e-mail exact, car ils disent qu'un questionnaire sur la satisfaction du service viendra d'Apple.
Les réservations doivent être faites ici https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&SG=SG003&category_id=SC0105&symptom_id=23306&solution=cin
Sinon, plus d'infos sur le problème ici,
https://www.apple.com/iphone-battery-and-performance/,
https://support.apple.com/en-us/HT208387