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L'iPhone est conçu pour protéger vos données et votre vie privée. Les fonctionnalités de sécurité intégrées empêchent toute personne autre que vous d'accéder aux données de votre iPhone et iCloud. L'identifiant Apple est la clé, mais comme toute identité sur le Web, il peut être piraté. Si vous devez le réinitialiser, vous pouvez trouver des instructions ici. 

Dans le 10ème épisode de la série Concernant la sécurité sur iPhone, nous avons expliqué comment reconnaître un piratage de compte Apple ID et comment se défendre. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, mais que vous ne parvenez pas à vous connecter ou que vous constatez que votre compte est verrouillé, vous devez le réinitialiser puis le restaurer. Bien entendu, vous n’en aurez peut-être besoin que si vous oubliez simplement votre mot de passe.

Comment réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sur iPhone 

Allez simplement à Paramètres, où tout en haut Choisis ton nom. Ici, vous verrez un menu Mot de passe et sécurité, que vous sélectionnez et sélectionnez un menu Changer le mot de passe. Si vous êtes connecté à iCloud et qu'un code de sécurité est activé, vous serez invité à saisir le code d'accès de votre appareil. Après cela, suivez simplement les instructions à l’écran et modifiez votre mot de passe. Vous pouvez le faire sur votre iPhone de confiance ou sur celui d'un membre de votre famille. Cependant, si vous ne disposez pas actuellement d'un tel appareil, vous pouvez également réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur un autre iPhone, mais dans les applications Assistance Apple ou Localiser mon iPhone.

Réinitialisez votre mot de passe dans l'application d'assistance Apple 

Tout d’abord, bien sûr, il est important de télécharger l’application Assistance Apple dans l'App Store. L'appareil sur lequel vous souhaitez réinitialiser votre identifiant Apple doit disposer d'au moins iOS 12 ou version ultérieure. Alors lancez l'application et dans la rubrique Sujets cliquer sur Mots de passe et sécurité. Cliquez ici Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple. choisir Commencer et par la suite Un autre identifiant Apple. Seulement après ça saisissez votre identifiant Apple, que vous devez réinitialiser, appuyez sur Suivant et suivez les instructions de l'application jusqu'à ce que vous voyiez la confirmation que le mot de passe a été modifié.

Téléchargez l'application d'assistance Apple dans l'App Store

Réinitialisation du mot de passe Localiser mon iPhone 

L'appareil sur lequel vous essayez de réinitialiser le mot de passe dans Find My iPhone doit exécuter iOS 9 à iOS 12. Cette procédure est donc davantage destinée aux appareils plus anciens. Après avoir ouvert l'application, assurez-vous que le champ Apple ID est vide sur l'écran de connexion. S'il contient un nom, supprimez-le. Si vous ne voyez pas l'écran de connexion, appuyez sur consultez. Appuyez sur le menu Identifiant Apple ou mot de passe oublié et procédez comme le titre vous l’indique.

Problème avec l'authentification à deux facteurs 

Si vous avez essayé toutes les méthodes précédentes mais que vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple, il est possible que vous ne soyez pas connecté à iCloud ou, plus probablement, que l'authentification à deux facteurs soit activée. Dans ce cas, vous devez site d'assistance d'Apple.

Entrez votre identifiant Apple dessus, sélectionnez l'option de réinitialisation du mot de passe et sélectionnez le menu Continuer. Il vous sera alors demandé comment vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe : questions de sécurité, envoi d'un email à une adresse email de secours, une clé de récupération. Choisissez la dernière option, lorsque vous devriez recevoir un code sur votre numéro de téléphone. Il suffit ensuite de le saisir sur le site Web et de créer un nouveau mot de passe. Vous confirmez tout avec une offre Réinitialiser heslo.

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