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L'iPhone est conçu pour protéger vos données et votre vie privée. Les fonctionnalités de sécurité intégrées empêchent toute personne autre que vous d'accéder aux données de votre iPhone et iCloud. Face ID et Touch ID sont des méthodes sécurisées et pratiques pour déverrouiller votre iPhone, autoriser les achats et les paiements et vous connecter à de nombreuses applications tierces. Cependant, les deux dépendent de la définition du code d’accès. Face ID s’applique aux iPhones modernes à partir du modèle iPhone X. Cependant, si vous possédez toujours un iPhone avec un bouton de bureau (ou, par exemple, un iPad Air et autres), vous pouvez utiliser la sécurité par empreinte digitale.

Modèles Touch ID et iPhone qui en sont dotés :  

  • iPhone SE 1ère et 2ème génération  
  • iPhone 8, 8 Plus  
  • iPhone 7, 7 Plus  
  • iPhone 6S, 6S Plus

Activer Touch ID 

Si vous n'avez pas activé la reconnaissance d'empreintes digitales lors de la configuration initiale de votre iPhone, accédez à Paramètres -> Touch ID et verrouillage par mot de passe. Activez toutes les options ici, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous activez iTunes et l'App Store, votre identifiant Apple vous sera demandé la première fois que vous effectuerez un achat sur l'App Store, Apple Books ou l'iTunes Store. Les achats supplémentaires vous inviteront à utiliser Touch ID.

Le système vous permet de saisir plusieurs empreintes digitales (par exemple, les deux pouces et les deux index). Pour saisir plus de doigts, appuyez sur Ajouter une empreinte digitale. Là encore, suivez les instructions à l'écran, c'est-à-dire amenez à plusieurs reprises le doigt souhaité pour scanner son ventre puis ses côtés. Vous pouvez également nommer ici des doigts individuels. Si vous avez ajouté plusieurs empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton du bureau et laissez l'empreinte digitale être identifiée. Appuyez sur une empreinte digitale, puis saisissez un nom ou appuyez sur Supprimer l'empreinte digitale. Paramètres -> Accessibilité -> Bouton Bureau vous pouvez configurer votre iPhone pour qu'il se déverrouille au toucher au lieu d'appuyer sur le bouton de surface. Activez simplement l'option ici Activez en plaçant votre doigt.

Que faire si Touch ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ? 

Le capteur Touch ID est intégré au bouton du bureau (dans le bouton supérieur de l'iPad Air de 4e génération). Cependant, l'impression n'est pas toujours reconnue correctement. Les facteurs suivants peuvent en être la cause, auxquels vous devez prêter attention. 

  • Assurez-vous que vos doigts et le capteur Touch ID sont propres et secs. La reconnaissance des empreintes digitales peut être affectée par l’humidité, les crèmes, la sueur, l’huile, les coupures ou la peau sèche. Certaines activités peuvent affecter temporairement la reconnaissance des empreintes digitales, telles que l'exercice, la douche, la natation, la cuisine et d'autres conditions et changements affectant l'empreinte digitale. Essuyez la saleté du capteur Touch ID avec un chiffon propre et non pelucheux. 
  • Assurez-vous d'avoir la dernière version d'iOS (ou iPadOS). 
  • Le doigt doit recouvrir complètement le capteur Touch ID et toucher le cadre métallique qui l'entoure. La numérisation Touch ID prend un moment, alors n’appuyez pas et ne déplacez pas votre doigt sur le capteur. 
  • Si vous utilisez une coque ou un protecteur d'écran, assurez-vous qu'il ne recouvre pas le capteur Touch ID ou le cadre métallique qui l'entoure. 
  • Aller à Paramètres -> Touch ID et le verrouillage par mot de passe et voyez si les options de déverrouillage de l'iPhone et iTunes et App Store sont activées et si vous avez au moins une empreinte digitale ajoutée. 
  • Essayez de scanner un autre doigt.

Parfois, vous ne pourrez pas utiliser Touch ID et vous devrez saisir votre mot de passe ou votre identifiant Apple. Cela se produit dans les cas suivants : 

  • Vous venez de redémarrer votre appareil. 
  • L'empreinte digitale n'a pas été reconnue cinq fois de suite. 
  • Vous n'avez pas déverrouillé votre appareil depuis plus de 48 heures. 
  • Vous venez d'enregistrer ou de supprimer vos empreintes digitales. 
  • Vous essayez d'ouvrir l'écran Touch ID et le verrouillage par mot de passe dans le menu Paramètres. 
  • Vous avez utilisé Détresse SOS. 
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