Tomas Chlébek Problèmes de sécurité, principalement du point de vue de la sécurité, concept un peu dépassé mais largement utilisé aujourd'hui, rencontré par presque tous ceux qui ont mis en place, par exemple, une boîte e-mail sur Internet. Ils sont également toujours utilisés par Apple, par exemple lors de la modification des paramètres de l'identifiant Apple.
Les deux plus grands enjeux en matière de sécurité sont la sécurité et l’efficacité. Des questions telles que « Quel était le nom de jeune fille de votre mère ? » peuvent être devinées par toute personne disposant d'informations sur le créateur original de la réponse. D’un autre côté, même le propriétaire du compte donné peut oublier la bonne réponse. La meilleure solution au premier problème est de définir/modifier les réponses de manière à ce qu'elles ne puissent pas être devinées, c'est-à-dire de répondre faussement ou avec un code. (Alors c'est une bonne idée de sauvegarder les réponses dans un endroit sûr.)
Les questions et réponses peuvent être modifiées sur les appareils iOS dans Paramètres > iCloud > Profil utilisateur > Mot de passe et sécurité. Cela peut être fait sur le bureau après vous être connecté à votre identifiant Apple sur le Web dans la rubrique "Sécurité".
Le deuxième problème mentionné se produit si l'utilisateur oublie les réponses aux questions, ce qui arrive souvent surtout dans les cas où vous n'avez répondu qu'une seule fois aux questions, et c'était il y a quelques années. Cela peut être résolu de plusieurs manières, mais deviner n’en fait pas partie. Après cinq tentatives infructueuses, le compte sera bloqué pendant huit heures et la possibilité d'ajouter d'autres options de vérification disparaîtra définitivement (voir paragraphe suivant). Par conséquent, nous vous déconseillons fortement de deviner plus de cinq fois.
Il est possible de renouveler les questions via un « email de renouvellement », un numéro de téléphone de confiance, une carte de paiement ou un autre appareil utilisé. Tous ces éléments peuvent être gérés dans Paramètres sous iOS ou sur le site Apple. Bien entendu, il est recommandé de tous les remplir si possible pour éviter une situation où aucun moyen de récupérer les questions oubliées n'est disponible. De plus, le « mail de récupération » doit être vérifié, ce qui se fait au même endroit dans le Paramètres iOS ou Internet.
Mais si vous rencontrez toujours des questions de sécurité « oubliées » et que vous n'avez pas rempli d'e-mail de récupération (ou que vous n'y avez plus accès, car des années plus tard, vous retrouvez souvent une adresse inutilisée), vous devez appeler l'assistance Apple. Sur le site Internet getsupport.apple.com tu choisis Identifiant Apple > Questions de sécurité oubliées puis vous serez contacté par un opérateur avec lequel vous pourrez supprimer les questions originales.
Cependant, si votre compte est verrouillé après avoir répondu à plusieurs reprises aux questions de sécurité, sans aucune option de vérification active ou utilisable pour laquelle un opérateur Apple peut vous aider, vous risquez de vous retrouver dans une impasse dont il n'y a aucune issue. Comme dans ton texte souligne Jakub Bouček, "jusqu'à récemment, il était possible de renommer un compte et de créer le même avec le nom d'origine - malheureusement, ce changement nécessite également de répondre à des questions de sécurité".
Authentification à deux facteurs
La meilleure façon de résoudre les problèmes de sécurité actuels ou potentiels et de sécuriser davantage votre identifiant Apple est d'activer authentification à deux facteurs. Si vous utilisez déjà le compte sur deux appareils ou plus, ou si vous disposez d'une carte de paiement inscrite dans le compte, vous n'aurez même pas besoin de connaître les réponses aux questions pour l'activer. Dans le cas contraire, il faudra y répondre une dernière fois.
Une fois la vérification en deux étapes activée, lorsque vous modifiez les paramètres de votre identifiant Apple, vous connectez sur un nouvel appareil, etc., un code devra s'afficher sur l'un des autres appareils liés à ce compte. Si la vérification en deux étapes est désactivée, de nouvelles questions et réponses doivent être sélectionnées.
Il est important de rappeler qu'un écueil possible de l'authentification à deux facteurs est qu'il faut qu'au moins deux appareils de l'écosystème Apple fonctionnent à tout moment pour pouvoir obtenir un code de vérification. Cependant, en cas de perte/indisponibilité d'autres appareils de confiance, Apple offre un moyen, comment il est toujours possible d'accéder à un identifiant Apple avec une authentification à deux facteurs.
Donc, si je comprends bien et que j'ai déjà configuré une connexion en deux étapes, bien sûr. les questions et réponses ont été automatiquement désactivées et je n'ai pas à y penser donc je ne les utiliserai plus à l'avenir. Il en est ainsi?
C'est vrai.
Apple le confirme dans son document : "Si vous ne vous souvenez plus de vos questions de sécurité, vous pouvez mettre en place une authentification à deux facteurs."
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
alors bien sûr il a une autre condition, un autre appareil et il doit être fonctionnel. si par exemple vous n'avez qu'un ipad et un téléphone et que vous perdez les deux dans votre sac :)))
Vous ne devriez pas être mis à la porte. Il existe une clé de récupération, qui est créée pour vous lorsque la vérification en deux phases est activée (elle ressemble à une clé de licence logicielle). Si vous l'enregistrez dans un endroit sûr, vous devriez pouvoir accéder à votre compte en l'utilisant.
Au minimum, Apple propose un moyen de retrouver l'accès à votre identifiant Apple avec une authentification à deux facteurs même si vous n'avez pas de deuxième appareil. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
merci pour l'article .. bien sûr bloqué mais l'aide a aidé... le principal plus .. j'y suis arrivé quand le support est au travail :)
Malheureusement, même ici, Apple a choisi la voie du bricolage et au lieu d'utiliser le standard et nous avions la possibilité de sauvegarder le générateur de code dans 1Password, par exemple, il faut avoir un autre appareil et, surtout, fonctionnel...
Je tiens également à souligner que lorsque vous appelez une assistance technique, parlez en anglais ou dans une autre langue du monde. Sinon, si vous ne connaissez pas une langue mondiale, vous n'avez pas de chance...
Taraš 2n3 Vlado. J'ai appelé le support CZ à ce sujet il y a un an et nous avons tout résolu très bien, et j'ai aussi 2 phases. (J'ai eu un problème avec la vérification car j'ai accidentellement saisi le mauvais email avec la terminaison "@gmail.sk" :-D )
Donc pour nos collaborateurs, vous devez appeler le support CZ et ils résoudront tout ;-)
Euh, si c'est le cas, je m'excuse. Je pensais qu'il n'y avait pas de support pour cz et sk. De toute façon, je n'ai pas besoin de compter tout de suite 2 ou 3. Puis-je savoir quel numéro vous avez appelé ?