Libor Kubin Jay Elliot, ancien vice-président senior d'Apple, a écrit le livre The Steve Jobs Journey. Jablíčkár vous propose le premier extrait abrégé.
1. LA PASSION POUR LE PRODUIT
Au cours de mes dix années chez IBM, je me suis familiarisé intimement avec de nombreux doctorants brillants qui effectuaient un travail exceptionnel et qui étaient pourtant frustrés parce que très peu de leurs contributions étaient acceptées et transformées en produit. Même au PARC, je pouvais sentir l’odeur de moisi de la frustration. Je n'ai donc pas été surpris d'apprendre que l'entreprise a un taux de rotation de vingt-cinq pour cent, l'un des plus élevés du secteur.
Lorsque j'ai commencé à travailler chez Apple, la principale source d'enthousiasme au travail était le groupe de développement travaillant sur ce qui allait devenir un produit révolutionnaire, le futur ordinateur Lisa. Il était censé s'éloigner complètement de la technologie Apple II et amener l'entreprise dans une toute nouvelle direction tout en utilisant certaines des innovations que les ingénieurs Apple avaient vues au PARC. Steve m'a dit que Lisa serait un acte pionnier qui « ferait un trou dans l'univers ». Quand quelqu’un dit quelque chose comme ça, on ne peut s’empêcher de ressentir une révérence sacrée. La déclaration de Steve est depuis lors une source d'inspiration pour moi, un rappel que vous ne parviendrez pas à faire brûler d'enthousiasme les personnes qui travaillent pour vous à moins que vous ne le brûliez vous-même… et que vous le leur fassiez tous savoir.
Le développement de Lisa durait depuis deux ans, mais ce n'était pas important. La technologie que Steve a vue au PARC allait changer le monde, et le travail sur le Lisa devait être adapté à la nouvelle façon de penser. Steve a essayé de susciter l'enthousiasme de l'équipe de Lisa à propos de ce qu'il a vu au PARC. « Il faut changer de cap », insiste-t-il encore avec obstination. Les ingénieurs et programmeurs de Lisa adoraient Woz et ne voulaient pas que Steve les redirige vers eux.
À l’époque, Apple ressemblait à un navire sillonnant les eaux à toute vitesse avec de nombreuses personnes sur le pont mais sans véritable leadership. Même si l'entreprise avait à peine quatre ans, elle réalisait un chiffre d'affaires annuel d'environ 300 millions de dollars. Steve, le co-fondateur de l'entreprise, n'avait plus autant d'influence qu'au début, lorsqu'il n'y avait que deux Steve, Woz s'orientant vers la technologie et SJ s'occupant de tout le reste. Le PDG est parti, Mike Markkula, premier investisseur majeur, a exercé les fonctions de PDG par intérim et Michael Scott ("Scotty") a été président. Tous deux étaient plus que capables, mais ni l’un ni l’autre n’avaient ce qu’il fallait pour diriger une entreprise technologique en plein essor. Je crois que Mike, le deuxième actionnaire, était plus intéressé par le départ de l'entreprise que par les problèmes quotidiens d'une entreprise technologique à croissance rapide. Ces deux décideurs ne voulaient pas retarder le lancement de Lisa, que les changements de Steve entraîneraient. Le projet était déjà en retard et l'idée selon laquelle le travail déjà terminé devait être abandonné et qu'une nouvelle voie devait être ouverte était tout simplement inacceptable pour eux.
Afin d'imposer ses exigences à l'équipe qui travaillait sur Lisa et aux hommes qui dirigeaient l'entreprise, Steve a préparé un plan dans son esprit. Il obtient le poste de vice-président du développement de nouveaux produits, faisant de lui le commandant en chef de l'équipe de Lisa, avec le pouvoir d'ordonner un changement de direction comme bon lui semble.
Cependant, Markkula et Scott ont modifié l'organigramme et ont donné à Steve le poste officiel de président du conseil d'administration, expliquant que cela ferait de lui le favori de la société pour la prochaine introduction en bourse d'Apple. Ils ont fait valoir qu’avoir un charismatique de 25 ans comme porte-parole aiderait Apple à augmenter le cours de ses actions et à acquérir de plus en plus de richesse.
Steve souffrait vraiment. Il était mécontent que Scotty lui ait cousu un hangar sans l'en informer ni le consulter - c'était son entreprise après tout ! Il était dégoûté par l'impossibilité de participer directement aux travaux sur Lisa. En fait, cela l’a mis très en colère.
Le voyage signifiait encore plus. Le nouveau chef du groupe Lisa, John Couch, a demandé à Steve d'arrêter de rendre visite à ses ingénieurs et de les déranger. Il aurait dû se tenir à l'écart et les laisser tranquilles.
Steve Jobs n'a jamais entendu le mot « non » et était sourd aux « nous ne pouvons pas » ou « vous ne devez pas ».
Que faites-vous lorsque vous avez un produit révolutionnaire en tête mais que votre entreprise ne s’y intéresse pas ? J'ai remarqué que Steve est pleinement concentré dans de telles situations. Il n'a pas agi comme un enfant à qui on a enlevé le jouet, il est devenu discipliné et décisif.
Jamais auparavant quelqu'un dans sa propre entreprise ne lui avait dit : « Ne touchez pas à cela ! » Cela arrive à très peu de gens. D'une part, lors des réunions du conseil d'administration auxquelles Steve m'a emmené, j'ai pu constater qu'il pouvait diriger de telles sessions de manière plus intelligente en tant que président que les PDG plus âgés, plus sages et beaucoup plus expérimentés assis autour de la table. Il disposait de nombreuses données à jour sur la situation financière d'Apple (bénéfices, flux de trésorerie, ventes de l'Apple II dans divers segments de marché et zones de vente) et de nombreux autres détails commerciaux. Aujourd’hui, tout le monde le considère comme un technologue incroyable, un créateur de produits extraordinaire, mais il est quelqu’un de bien plus grand, et ce depuis le tout début.
Néanmoins, ils lui ont enlevé l’opportunité de faire ses preuves en tant que personne dotée d’un cerveau brillant et créateur de nouveaux produits. Steve avait une vision claire de l’avenir de l’informatique qui lui trottait dans la tête, mais il n’avait nulle part où aller. La porte du groupe de Lisa lui claqua au nez et se verrouilla hermétiquement.
Et maintenant?
C’était une époque où Apple regorgeait de liquidités, des millions de dollars en banque grâce aux ventes croissantes de l’Apple II. L'argent disponible a stimulé la création de petits projets d'innovation dans toute l'entreprise. Toute société bénéficie d’une telle atmosphère mentale, même celle dont la devise est d’essayer de créer un nouveau monde en inventant quelque chose d’entièrement nouveau, quelque chose qui n’a jamais existé auparavant.
Dès ma première semaine chez Apple, j’ai pu ressentir la passion et le dynamisme qui dynamisaient tout le monde. J'imaginais deux ingénieurs se rencontrant dans un couloir, l'un d'eux décrivant une idée avec laquelle il jouait, et son partenaire disant quelque chose comme : "C'est super, tu devrais en faire quelque chose." Et le premier retourne au laboratoire, il. rassemble une équipe et passe des mois à développer son idée. Je n'hésiterais pas à parier que cela se produisait dans toute la société à l'époque. La plupart des projets n'ont abouti à rien et n'ont apporté aucun profit, certains ont copié ce sur quoi un autre groupe travaillait déjà. Mais cela n'avait pas d'importance, de nombreuses idées ont été couronnées de succès et ont apporté un résultat significatif. L’entreprise regorgeait d’argent et regorgeait d’idées créatives.
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le CV d'Isacson ne suffit pas ? Pensez-vous que cela vaudra la peine qu’on s’y intéresse ?
Walter Isaacson se concentre davantage sur la personnalité de Jobs, Jay Elliot écrit sur la gestion de l'entreprise. Chaque livre est un peu différent – tant dans le style que dans le contenu, mais je n’en rejetterais aucun.
Je ne le trouve toujours pas sur l'iBookstore, même s'il y avait des informations selon lesquelles il sortirait hier...
Cela dépend de la rapidité avec laquelle Apple approuve le livre. Malheureusement, ils traînent en quelque sorte.
Je pense que oui. Isacson a écrit une biographie basée sur des entretiens avec des personnes, prises sous un angle différent et sur des expériences recueillies directement en travaillant pour Apple.
Je l'ai depuis hier et il est plutôt bien (je n'ai lu que quelques pages) il coûte 300 CZK (je l'ai acheté dans une librairie) J'ai presque tous les livres sur le thème Apple, alors je me demandais s'il fallait le Achetez-le pour que ce ne soit pas une pièce unique comme la plupart