Cueilleur de pommes Alors que l'Apple Store en ligne et, par extension, tous les vendeurs de République tchèque ont augmenté le prix du nouvel iPad, la boutique en ligne Czech Computer propose l'iPad 3ème génération 32 Go Wi-Fi + 4G plusieurs milliers moins cher.
Notre lecteur a découvert l'offre Thomas Hanacek sur le site du vendeur. Le prix de l'iPad est de 14 590 CZK TTC, ce qui correspond au prix de la version WiFi de même capacité. À notre avis, il s'agit plutôt d'une faute de frappe et Czech Computer a proposé par erreur un modèle d'iPad spécifique 3000 XNUMX CZK moins cher. Cependant, si vous finalisez la commande et recevez ensuite par e-mail une facture du montant mentionné ci-dessus, conformément à la loi, vous ne pouvez pas augmenter le montant supplémentaire, même s'il s'agit d'une erreur évidente de la part du magasin.
Il y a 2,5 ans, plusieurs dizaines de clients obtenaient un iPhone 3GS de la même manière pour moins de 1000 XNUMX couronnes au moment de la vente. À l'époque, Vodafone indiquait des prix erronés dans sa boutique en ligne, et avant qu'il soit temps de corriger l'erreur, plusieurs commandes avaient déjà été finalisées. Cependant, l'opérateur a affronté la situation de front et a envoyé les téléphones à des clients satisfaits à un prix très réduit, sans numérotation.
Mise à jour : il s'est avéré que sur le site Web de Czech Computer, ils n'ont qu'un titre inversé avec la version Wi-Fi. Le numéro de produit correspond au modèle Wi-Fi et vous ne verrez la version 4G sur aucune facture.
Lien: CzechComputer.cz
26. 3. Déclaration de CZC.cz s.r.o
Dans la description susmentionnée du produit Apple iPad 3 (nouvel iPad), nous avons en fait indiqué de manière incorrecte le paramètre 4G, même s'il ne s'agissait que de la version WiFi. Nous nous excusons auprès de tous ceux qui l'ont commandé ou qui nous ont contacté pour une question. Notre employé a commis une erreur lors de la saisie du produit dans le système.
Nous contacterons personnellement tous les clients qui ont commandé cet iPad « défectueux » et je pense que nous résoudrons la situation à la satisfaction mutuelle.
S pozdravem
Tomas Pilsky
Pour plus de questions, utilisez celle-ci Courriel.
Ils ont des prix différents pour les versions 4G et non 4G :-)
J'ai également commandé et dans la confirmation de commande ils n'ont écrit que le modèle Wifi
Commandé :D
Eh bien aussi :-)))
Wi-Fi + 4G ou un modèle Wi-Fi séparé pour le même prix :-D super
Une confirmation sera envoyée par courrier, mais seule la version WiFi viendra
Mais le numéro de produit correspond, ils ont juste un titre inversé.
Je l'ai essayé, j'ai reçu une confirmation par email concernant la version qui n'a que le wifi... Je suis curieux de savoir comment CZC va gérer cela.
Je suis curieux aussi. S’ils vendaient réellement les quelques pièces commandées à ce prix, cela pourrait être de bonnes relations publiques pour eux.
J'ai aussi commandé .. comment allez-vous gérer cela ?
Eh bien, je vais attendre... Je suppose qu'ils publieront des nouvelles lundi. Et dans le cas contraire, la commande pourra être annulée.
J'ai pris des captures d'écran de la découverte et cela indique clairement iPad 32 Go wifi + 4G pour 14 590 CZK
Là-bas, les prix sont généralement en désordre
Si je ne me trompe pas, même s'il s'agit probablement d'une erreur dans le catalogue, il doit vous vendre ce qui correspond à la mauvaise description au sens de la loi. à leurs frais. alors commandez :-)
Nene, ce n'est pas seulement le titre, la description est 4G. J'ai essayé ici et leur ai écrit un e-mail disant que j'avais reçu une mauvaise confirmation et qu'ils m'en enverraient gentiment une nouvelle corrigée :-D
Alors qui a déjà tout commandé ? :)
bonjour les gars….. et qu'avez-vous obtenu sur cette facture….. Ipad 32 Go wifi+ 4g ou Ipad 32 Go wifi
????????????
quand PPL me l'apportera, comment vais-je le reconnaître lorsqu'il sera emballé et qu'on ne pourra pas le voir là... pour que nous ne nous trompions pas tous, nous n'avons que le wifi.... ?!!!
C'est pourquoi je leur ai écrit un email et ils m'enverront une confirmation corrigée
acheté :)
Les amis, si vous acceptez les conditions, ils se réservent le droit à un éventuel changement de prix ;) Donc je ne vois pas de quoi vous parlez ici... lisez les conditions avant d'écrire des bluffs :)
La plupart des gens ne lisent que ce qu'ils aiment et quand quelque chose ne leur plaît pas, ils se disputent et sont aussi forts que la route. :-) Mais s'ils l'apprécient.
Je ne permettrais pas à tous ceux qui l'ont commandé et qui n'ont plus de version selon la confirmation reçue d'annuler la commande. Après le magasin, vous voulez quelque chose avec une méga remise, mais vous ne voulez pas payer si les gros titres leur tombent dessus. Si le magasin m'avait contacté pour me signaler une erreur, je n'aurais certainement pas insisté sur un prix ridicule et annulé la commande comme tous les réseaux sociaux ici.
J'aime aussi la façon dont tout le monde commande des iPad à des prix plus élevés que n'importe quel autre PC, et en même temps tout le monde crie que ceci et cela sont chers, etc. Si nous avons de l'argent et que nous voulons le dépenser pour des bêtises, pourquoi quelqu'un devrait-il nous donner autre chose à prix réduit.
Pas du tout. Écoutez mon interprétation : il s’agit d’une tromperie régulière des clients. Ils proposent une version avec 4G sur l'e-shop à ce prix, et lorsque vous la commandez, vous ne recevez qu'une confirmation pour la version avec wifi. Un utilisateur inattentif risque de le manquer et l'e-shop profitera injustement de son inattention. Il existe également une inspection commerciale tchèque qui poursuit de tels comportements.
Exactement. Le client doit recevoir ce qui est indiqué. C’est la chose la plus importante qu’un eshop devrait pouvoir faire. La description la plus précise du produit et le montant final ferme que je paierai. S’il se trompe quelque part, il devrait perdre. CZC est par ailleurs une entreprise fiable, mais la boutique en ligne est pleine de nuages, avec des descriptions incorrectes, le vendeur ne sait même pas quelle version il a dans l'entrepôt central/chez le fournisseur. Ils ne peuvent pas obligatoirement partager le délai de livraison, etc., car ils proposent ce qu'ils n'ont pas. Seul quelqu'un l'a posté en tchèque, mais dans le contexte d'un bon nom, il devrait ajouter ce qui correspond à la description.
et une note sur : « Quand nous avons de l'argent et que nous voulons le dépenser pour des bêtises ». Tout comme il est financièrement rentable pour quelqu'un d'utiliser une solution tout-en-un comme un iMac ou un MacBookPro pour la productivité au travail, il peut être « payant » pour quelqu'un de s'amuser à 110 % avec l'iPad. Ce n'est pas une perte d'argent pour des produits trop chers, si je réfléchis bien à l'achat.
C'est mon avis monsieur, vous serez probablement un garçon très intelligent. :)
Une histoire vraiment triste et complètement tchèque. Trouvez une faute, utilisez-la à votre avantage, puis faites étalage des lois et des droits. Vous pourriez faire ça. Puis quelque part pour se plaindre de la façon dont tout le monde vole et que le monde est mauvais. Vraiment cool.
Je suis absolument d'accord
Une histoire vraiment triste et complètement tchèque. Trouvez une faute, utilisez-la à votre avantage, puis faites étalage des lois et des droits. Vous pourriez faire ça. Puis quelque part pour se plaindre de la façon dont tout le monde vole et que le monde est mauvais. Vraiment cool.
"Bonne journée,
ce modèle n'est pas vraiment avec module 4G, c'était une erreur sur notre site internet.
Nous avons maintenant tout remis pour réparation.
Souhaitez-vous conserver l’ordre malgré ce fait ?
Merci pour votre compréhension.
"
Je leur écrirais qu'ils sont tenus de livrer la marchandise commandée et que leurs erreurs internes sont regrettables, mais que vous ne pourrez en être tenu responsable. Je me demande comment il va gérer ça. Si c’est arrivé à l’étranger, c’est ailleurs. Et voici les vues, comment sont les magasins, les pauvres sont pathétiques. En République tchèque, le client est très mal vu et cela ne changera que si les gens ne prennent pas la peine de s'exprimer. Sinon, ils vous balayeront encore et encore...
Je ne suis pas d'accord, ils vous parleront de la même manière en Allemagne, en Autriche et en Angleterre (d'après ma propre expérience), cela dépend de l'entreprise et en CR vous pouvez trouver un homme d'affaires qui se comporte avec respect.
Concrètement, CZC se comporte de manière respectueuse (je suis client depuis de nombreuses années) et essaie vraiment de résoudre les problèmes dans l'intérêt du client.
pourrait également être écrit.
Une histoire vraiment triste et complètement tchèque. Trouvez un con qui aimera tout (client). Utilisez tous les moyens possibles et faites comme si de rien n’était. Monsieur Dvorský, personne ne vole CZC ici. :-D les voleurs sont assis ailleurs et je peux vraiment en parler ;-)
le revers de la médaille me dit :
Le pauvre responsable de cela va probablement le mettre dehors à cause de ça :-(, parce que je ne lui souhaiterais vraiment pas ça !
Et maintenant? Ai-je même droit à ce type d'Ipad si le "pire" sautait sur ma facture ?
Les erreurs se payent !
Conditions générales de vente CZC : Concernant les marchandises qui figuraient dans l'offre du vendeur avec l'information qu'elles ne sont pas disponibles en stock au moment de la commande de l'acheteur, il s'agit de marchandises « fabriquées sur commande ». Dans ce cas, le contrat d'achat n'est créé qu'au moment où la commande est confirmée par le vendeur. Le vendeur n'est pas tenu de le confirmer, aucun contrat d'achat n'est donc créé dans le cas où l'exécution commandée devient impossible, parce que les marchandises commandées ne sont plus produites, ou ne sont pas livrées sur le marché à la disposition du vendeur, ou sont indisponibles. Pendant longtemps sans faute du vendeur.
alors, comment ça s'est passé?
Ont-ils déjà confirmé à quelqu'un qu'ils leur donneraient celui avec 4G et que c'était de leur faute ?
Néanmoins, je ne pense pas qu'ils seraient sur la bonne voie s'ils vendaient quelques pièces à ce prix inférieur... Les marges sur ce produit sont certainement d'au moins 3 000,-
après l'e-mail que quelqu'un a déjà écrit ici. J'ai écrit que j'insistais sur la commande initiale.
Aujourd'hui, on m'a facturé une « satisfaction » sous la forme d'une réduction ou d'un bon d'achat d'un montant de 500 CZK.
Forme correcte:
Je voudrais m'excuser au nom de CZC.cz pour l'erreur dans la description du produit
Apple iPad 3 (Nouvel Ipad) dans lequel le paramètre 4G a été mal spécifié.
Notre employé a commis une erreur lors de la saisie du produit dans le système.
Nous demandons donc votre compréhension et nous excusons encore une fois pour l'erreur. Comme
en guise de compensation, je souhaite vous offrir un chèque-cadeau avec une réduction de 500 CZK pour
achat sur CZC.cz.
eh bien, ils viennent de me l'envoyer aussi... hier, une dame m'a appelé pour me dire qu'elle allait annuler la commande parce que les comprimés n'étaient pas là de toute façon, alors je les commanderai quand ils le seront... je' Je suis désolée de ne pas vouloir le déranger, d'attendre et de vouloir l'avoir dans les conditions pour lesquelles ils l'ont proposé dimanche... alors elle a dit qu'ils me rappelleraient et ensuite ils m'ont également envoyé cet email...
Comment allez-vous le donner à Mirka ? Allez-vous insister sur la 4G ?
Mon Dieu, les gars, vous l'avez essayé, ça n'a pas marché... CZC a fait une erreur, annulez la commande et c'est tout.
Dieu monsieur Oui, nous l'avons essayé. Dans mon cas, il ne s'agit certainement pas de voir une "petite" entreprise qui se retrouvera dans des problèmes financiers à cause de cela ;-) JE (MOI) le veux trois mille moins cher. CZC a probablement fait une erreur, mais Tesco aime aussi faire des erreurs :-( et ça me dérange !
pour Milda : je suis déterminée à ne pas insister sur lui. Honnêtement, si j’avais su qu’ils faisaient ces erreurs plus souvent, j’aurais réagi, mais pas comme ça.
J'ai essayé de voir s'ils se comporteraient différemment et ils ne l'ont pas fait.
J'en ai commandé 3 et ils m'ont proposé 2x 500, ce qui me semble tout à fait juste. Tout le monde peut se tromper. J'espère juste que personne n'a perdu son emploi à cause de cela.
AL