Cueilleur de pommes Si vous achetez votre premier MacBook, vous entrez dans un nouveau monde. Cela s’accompagne souvent de nombreuses questions et préoccupations. Ce sont des appareils relativement chers, vous devez donc vous attendre à une certaine valeur ajoutée. Alors qu'obtenez-vous en achetant un Macbook dans notre boutique MacBook et pas sur des serveurs publicitaires, où vous pourriez l'obtenir quelques centaines de moins cher ?
Záruka 12 mois
Au moment de l'achat, chaque vendeur sera gentil, bienveillant, arrangeant avec vous et rien ne sera un obstacle pour lui. Mais seulement jusqu'à ce que vous achetiez la chose en question. Ce n'est qu'en cas de problème avec les biens achetés que la véritable personnalité du vendeur sera révélée. Cette règle s’applique à tous les vendeurs de tous les secteurs. Parce que nous sommes conscients de ce fait, nous prenons les plaintes très au sérieux et avons une approche au-dessus des normes.
C'est la pierre angulaire de notre activité. Le propriétaire de l'entreprise, M. Dvořák, est directement à votre disposition sept jours sur sept et 12 heures par jour et traite personnellement les plaintes. Si vous rencontrez des problèmes, contactez-le au +420 739 570 709 ou par email info@macbookarna.cz . Nous résoudrons toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Tout peut être négocié.
Livraison personnelle
Dans les grandes villes comme Prague/Ostrava/Olomouc/Bratislava/Brno (et environs) le MacBook vous sera remis directement par un employé MacBookarny.cz. Il vous rencontrera à un endroit et à une heure convenus à l'avance. Vous aurez l'occasion de voir le MacBook et toutes les questions possibles recevront une réponse. Si vous aimez le MacBook, il vous remettra une facture et après avoir payé, vous emporterez le MacBook. Si quelque chose ne vous plaît pas, vous rejetez le MacBook et rien ne se passe. Vous n’achetez donc pas un lapin dans un sac.
Garantie de retour de 14 jours
La plupart des clients optent pour un MacBook parce qu'ils ont acheté un iPhone et, parce qu'ils étaient satisfaits, ils ont également décidé de passer de Windows à un MacBook. Cependant, il peut arriver qu'iOS ou le MacBook sélectionné ne vous conviennent pas, ou que vous ne soyez pas satisfait de l'état visuel du MacBook. Quelle que soit votre raison, nous respectons pleinement la formule « sans raison ». Nous ne voulons forcer personne à posséder un appareil dont il n’est pas satisfait.
Vous pouvez donc nous retourner le MacBook à tout moment pendant cette période sans aucune explication. Nous échangerons volontiers votre MacBook contre un autre ou vous rembourserons immédiatement. Ceci s'applique également si vous avez acheté les marchandises dans une succursale. Il n’y a donc rien à craindre.
Transport gratuit
Le titre dit probablement tout ici. Que ce soit par livraison personnelle, par la poste tchèque ou par PPL, nous livrerons toujours votre MacBook entièrement gratuitement dans toute la République tchèque et en SK. Le prix du MacBook que vous voyez sur l'Eshop est définitif. La seule exception est le coursier ČD - il s'agit d'un mode de transport express - le client le paie donc lui-même.
Achat à tempérament
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les MacBook peuvent être plus chers que les ordinateurs Windows en raison de leur qualité. Et cela malgré le fait qu’ils soient utilisés. Grâce à la société Homecredit, nous disposons d'une exception négociée, nous pouvons donc également vous proposer des biens d'occasion à tempérament. Vous n'avez pas besoin de prouver un revenu jusqu'à 30 000 et tout peut être résolu dans le confort de votre maison via PC. Grâce à cela, presque tout le monde peut désormais s'offrir un MacBook.
Une nouvelle batterie originale de notre part pour chaque MacBook au prix promotionnel de 999 CZK
Sur les ordinateurs portables d'occasion, en particulier les plus anciens, la batterie peut déjà être usée et sa capacité peut être insuffisante. Les MacBook sont conçus avant tout comme des appareils portables, il serait donc dommage d’en faire un appareil dépendant d’une prise de courant. C'est pourquoi vous pouvez acheter chez nous une batterie d'origine entièrement neuve pour chaque MacBook pour seulement 999 CZK. L'appareil durera aussi longtemps qu'il était neuf et vous n'aurez aucune limite à vous limiter.
Livraison même en quelques heures
Vous n'aimez pas attendre ? Pour les impatients, il existe le service de messagerie ČD. Grâce à ce service, il est possible de livrer un MacBook dans la plupart des grandes villes de République tchèque quelques heures après la commande. Il vous suffit de le récupérer à votre gare après avoir été prévenu par les chemins de fer tchèques.
Service après garantie
Nous prendrons soin de votre MacBook non seulement pendant la période de garantie de 12 mois, mais également après son expiration. Nous disposons à la fois de techniciens privés (l’un d’eux est même un technicien officiel d’iStyle) et nous coopérons avec un certain nombre d’entreprises externes. Par conséquent, si un service ne peut pas réparer le défaut, nous en contacterons un autre. Grâce à une coopération en gros, à notre propre source de pièces de rechange et à notre propre marge de 0 %, nous sommes en mesure d'organiser toute réparation d'un MacBook acheté chez nous au meilleur prix possible. Un client satisfait est la chose la plus importante pour nous.
Heures d'ouverture
Nous croyons en notre projet et aimons notre travail. C'est pourquoi vous pouvez nous joindre du lundi au dimanche de 8h00 à 20h00, aussi bien au magasin physique de Brno que via le chat en ligne, le numéro de portable 603 189 556 ou par e-mail. info@macbookarna.cz. Vous pouvez également nous joindre sur notre page FB (le temps de réponse peut cependant être plus long ici). Être en contact avec vous, répondre rapidement et sans délai à vos souhaits et à vos questions, telle est la base d'un client informé, c'est-à-dire satisfait.
Boutique de pierre
Il est toujours préférable de pouvoir voir la marchandise, ou de savoir où aller lancer un pétard en cas de plainte infructueuse :-) Le magasin physique se trouve juste dans la maison dans laquelle nous vivons, vous savez donc toujours où pour nous trouver.
Installation de Windows, Office et Antivirus absolument gratuite
Il est clair pour nous que nous avons fait rire beaucoup d’entre vous avec cet avantage. Windows vers MacBook ? Mais la réponse est : OUI, c’est vrai. Malheureusement, la vérité demeure qu'il existe encore des programmes qui ne peuvent pas être exécutés sous Mac. Peut-être avez-vous déjà acheté des licences pour des programmes très coûteux et ne souhaitez-vous pas les acheter à nouveau sur votre Mac. C'est donc un service très populaire. Nous installerons donc non seulement Windows sur votre MacBook, mais également Office et un antivirus entièrement gratuitement. Le tout dans une version d'essai de 30 jours. Remplissez simplement les numéros de série et c'est tout. Lorsque vous allumez le Macbook, il vous suffit de choisir quel système doit démarrer. Vous pouvez ainsi bénéficier du meilleur des deux mondes.
Approche supérieure
Tout le monde et partout le dit, et donc cette valeur, qui est en fait gratuite, mais ne soyez pas paresseux, est devenue un cliché. C'est pour ça que ça ne sert à rien d'écrire dessus, il faut en faire l'expérience. Un acte vaut 1000 mots.
Quelqu'un a-t-il une expérience avec ce vendeur ? Ma tentative d'achat ne s'est pas bien passée, ils ont promis, promis, et après un mois d'attente je n'ai rien acheté, ils ont dit que quelqu'un avait perdu l'ordinateur...
J'ai acheté un Macbook Pro 13" il y a des mois et j'en suis satisfait :-)
Nous avons résolu sur MacForum -> http://macforum.cz/viewtopic.php?f=20&t=14001&p=117089&hilit=macbookarna#p117089
Merci, cela confirme ce que j'ai entendu ailleurs et correspond quelque peu au comportement que j'ai vécu. Tout peut arriver, mais cela ne sert à rien de promettre des hauts et des bas et de traîner ensuite le client par le nez pendant un mois.
Bon, je ne sais pas, la description du service est sympa, mais je ne pense pas avec la batterie... La batterie d'origine veut dire qu'elle vient d'Apple et qu'elle durera 8 ans... Je peux' Je ne crois pas qu'ils vendent une telle batterie pour 999 CZK... Ce n'est pas un hasard s'il s'agit d'une pièce de chine avec une durée de vie classique de six mois et de fortes chances de "gonfler"... ? :-)
Quelqu'un l'essaie :)
J'ai acheté Air il y a plus d'un an. Entièrement satisfait tant du produit que du MacBook lui-même. Maintenant je vais changer la batterie et même si les 999 kc ne s'appliquent pas à moi, j'ai reçu une offre très solide comprenant une réparation en tant que client. Fortement recommandé pour moi
Eh bien, je l'ai lu, j'ai aussi lu la discussion sur macforum, et en tant qu'éditeur, je supprimerais cette publicité - d'après ce qui y est dit, ce n'est certainement pas un service de premier ordre et cela sent plutôt la tromperie du consommateur.
si vous voulez des puzzles fabriqués à partir de pièces fondues ou autrement détruites, Macbookarna est idéal. Que les anonymes Radek et Michal continuent à écrire des odes sur eux-mêmes
Il faut savoir que nous sommes au moins deux ici. J'ai écrit que je n'informerais pas les éditeurs de l'annonce pour la boutique Macbook.
L'inconvénient des articles promotionnels est que si une entreprise fait une erreur, le secteur public la frappera immédiatement durement :-D Je pense que c'est le meilleur échec marketing depuis le début de l'année jusqu'à présent :-D
Je dois donc décrire une belle expérience... Le chargeur pour mon MacBook est parti dimanche, je suis venu là-bas aujourd'hui, j'ai attendu environ 10 minutes pour le remplacement pièce par pièce et je suis reparti complètement satisfait. J'en donne un avec un astérisque (pomme)….