Cueilleur de pommes Dans son nouveau livre "Design forward", le designer allemand Hartmut Esslinger, fondateur de Frogdesign, décrit clairement le design stratégique et comment les progrès de l'innovation ont créé des changements créatifs sur le marché de consommation, en particulier pour l'une des entreprises américaines les plus prospères jamais construites : la société Apple.
Le lancement officiel du livre a eu lieu à l'occasion de l'ouverture de l'exposition "Standards of German Design - From House Building to Globalization", organisée à Hong Kong dans le cadre du BODW 2012. (note de l'éditeur : Business of Design Week 2012 - la plus grande exposition d'innovation en matière de design en Asie). L'exposition était une collaboration entre le Hong Kong Design Institute (HKDI), le Musée international du design de Munich « The neue Sammlung » et le Red Dot Design Museum d'Essen, en Allemagne.
Un représentant de Designboom a rencontré Hartmut Esslinger peu avant le lancement de son livre à Hong Kong et a reçu à cette occasion les premiers exemplaires du livre. Ils ont parlé de la planification stratégique d'Apple et de leur amitié avec Steve Jobs. Dans cet article, nous revenons sur les conceptions d'Esslinger du début des années 80, photographiant et documentant des prototypes, des concepts et des recherches pour les tablettes, ordinateurs et ordinateurs portables d'Apple.
Je veux que le design d'Apple soit non seulement le meilleur de l'industrie informatique, mais aussi le meilleur au monde. Steve Emplois
Lorsqu'Apple était déjà sur le marché pour la sixième année, c'est-à-dire en 1982, le co-fondateur et président Steve Jobs avait vingt-huit ans. Steve - intuitif et fanatique du grand design, s'est rendu compte que la société était en crise. À l'exception du vieillissement d'Apple, les produits ne se sont pas très bien comportés par rapport à la société informatique d'IBM. Et ils étaient tous laids, notamment l'Apple III et l'Apple Lisa qui sortira bientôt. Le PDG d'Apple - un homme rare - Michael Scott, a créé différentes divisions commerciales pour chaque type de produit, y compris les accessoires tels que les moniteurs et la mémoire. Chaque division avait son propre responsable du design et créait les produits selon les envies de chacun. En conséquence, les produits Apple partagent peu de langage de conception commun ou de synthèse globale. Essentiellement, une mauvaise conception était à la fois un symptôme et une cause contributive des malheurs de l'entreprise Apple. Le désir de Steve de mettre fin au processus séparé a donné naissance à la conception stratégique du projet. Il était censé révolutionner la perception de la marque Apple et de ses gammes de produits, changer la trajectoire de l'avenir de l'entreprise et, à terme, changer la façon dont le monde pense et utilise l'électronique grand public et les technologies de communication.
Le projet a été inspiré par une idée du travail de « Design Agency » de Richardson Smith (repris plus tard par Fitch) pour Xerox, dans lequel les concepteurs travaillaient avec plusieurs divisions au sein de Xerox pour créer un langage de conception de haut niveau que l'entreprise pourrait mettre en œuvre dans toute l'entreprise. . Jerry Manock, concepteur de produits Apple II et responsable du design de la division Macintosh, et Rob Gemmell, responsable de la division Apple II, ont élaboré un plan dans lequel ils pourraient inviter tous les designers du monde au siège d'Apple et, après avoir interviewé tout le monde, organisez un concours entre les deux meilleurs candidats. Apple choisirait un gagnant et utiliserait le design comme concept pour son nouveau langage de conception. Personne ne savait à l'époque qu'Apple était en train de se transformer en une entreprise dont la stratégie basée sur le design et soutenue financièrement par l'innovation garantirait un succès mondial. Après de nombreuses conversations avec Steve Jobs et d’autres dirigeants d’Apple, nous avons identifié trois directions différentes pour un développement ultérieur possible.
Concept 1 a été défini par le slogan "que feraient-ils chez Sony s'ils fabriquaient un ordinateur". Je n'ai pas aimé cela à cause de conflits potentiels avec Sony, mais Steve a insisté. Il a senti que le langage de conception simple de Sony était « cool » et pourrait être un bon exemple ou une référence. Et c'est Sony qui a donné l'orientation et le rythme dans la création de biens de consommation « high-tech » – plus intelligents, plus petits et portables.
Concept 2 pourrait être nommé « Americana », car il combinait un design « high-tech » avec le standard de design américain classique. Les exemples incluent le travail de Raymond Loewy tel que la conception aérodynamique pour Studebaker et d'autres clients du secteur automobile et les appareils électroménagers Elektrolux, puis les produits de bureau de Gestetner et bien sûr la bouteille de Coca-Cola.
Concept 3 m'a été laissé. Cela pourrait être aussi radical que possible – et c’était là le plus grand défi. Les concepts A et B étaient basés sur des faits prouvés, le concept C était donc mon ticket pour naviguer vers l'inconnu. Mais il pourrait aussi devenir victorieux.
Qui est Hartmut Esslinger ?
Au milieu des années 1970, il travaille d'abord pour Sony sur les séries Trinitron et Wega. Au début des années 1980, il commence à travailler pour Apple. Pendant ce temps, leur stratégie de conception commune a fait passer Apple du statut de start-up à celui de marque mondiale. Il a contribué à créer le langage de conception « blanche comme neige » qui a commencé avec le légendaire Apple IIc, y compris le légendaire Macintosh, et a régné en maître à Cupetino de 1984 à 1990. Peu de temps après le départ de Jobs, Esslinger a mis fin à son contrat et a suivi Jobs dans sa nouvelle entreprise, Suivant. Parmi les autres travaux majeurs réalisés auprès de clients, citons la conception globale et la stratégie de marque pour Lufthansa, le logiciel d'identité d'entreprise et d'interface utilisateur pour SAP et le branding pour MS Windows, ainsi que la conception de l'interface utilisateur. Il y a également eu une coopération avec des sociétés telles que Siemens, NEC, Olympus, HP, Motorola et GE. En décembre 1990, Esslinger était le seul designer vivant à faire la couverture du magazine Businessweek, la dernière fois que Raymond Loewy a été ainsi honoré en 1934. Esslinger est également professeur fondateur de l'Université de design de Karlsruhe, en Allemagne, et depuis 2006 a été professeur de design industriel convergent à l'Université des arts appliqués de Vienne, en Autriche. Aujourd'hui, le Pr. Esslinger est un professeur reconnu de conception stratégique en coopération avec le DTMA de Pékin et des établissements d'enseignement supérieur multidisciplinaires axés sur les applications au Japon à Shanghai.
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