Cueilleur de pommes Le premier jour du festival iCON de Prague proposait un bloc payant de conférences et de discussions iCON Business et le slogan "Apple change le marché, profitez-en". Les experts tchèques et internationaux avaient pour tâche de montrer aux personnes intéressées principalement par le milieu de l'entreprise les logiciels et le matériel Apple comme des outils adaptés au déploiement en entreprise. Je vais vous expliquer brièvement tout ce qui a été discuté au cours de la journée.
Horace Dediu : Comment Apple façonne le marché et l'environnement des entreprises
L'analyste d'Asymco de renommée mondiale était sans aucun doute la plus grande célébrité d'iCON. Il est connu pour créer des histoires captivantes à partir de quelque chose d'aussi ennuyeux que des données statistiques et des feuilles de calcul. Cette fois, de manière surprenante, il a commencé par une gravure d'Olomouc assiégée par les Suédois à partir de 1643. Il a expliqué qu'il comprendrait les murs de la ville comme une métaphore de la transformation actuelle du monde mobile. Cela a été suivi par plusieurs aperçus du passé (par exemple, comment Apple dans le domaine commercial a augmenté ses ventes de 2% à 26% en moins de six ans; comment il se fait qu'en 2013, il gagnera probablement plus que l'ensemble de l'industrie traditionnelle des PC - Wintel - combiné, etc. ).
Mais tout cela nous a fait comprendre que nous n’assistons pas à un miracle Apple, mais à une transformation fondamentale de l’ensemble du secteur, dans lequel les opérateurs mobiles jouent un rôle majeur en tant que canal de vente historiquement nouveau et au succès sans précédent. Il a souligné le paradoxe suivant : lorsque les téléphones mobiles deviennent de plus en plus grands et se rapprochent des tablettes (appelées phablettes), tandis que les tablettes sont de plus en plus petites et se rapprochent des téléphones mobiles, les ventes des deux sont pourtant très différentes - car les tablettes sont vendues "à l'ancienne". façonnés", via les "canaux PC" traditionnels, tandis que les téléphones mobiles via les opérateurs.
Dediu a également évoqué la position privilégiée de l'iPad : c'est un appareil qui peut faire une grande partie de ce que les plates-formes traditionnelles (PC) peuvent faire, mais souvent d'une manière qu'il ne pouvait pas faire auparavant, et il est également "cool" et "amusant".
Et nous sommes contre ces murs depuis le début. Dedia voit l'avenir dans ce qu'on appelle l'informatique persuasive, où les plates-formes n'auront plus à s'attaquer les unes aux autres et à surmonter les murs, parce que les gens à l'intérieur et derrière les murs ont convenu qu'ils n'avaient plus besoin des murs. Ceux qui sont convaincus pour la plateforme convainquent eux-mêmes les autres et les autres. Le succès de l'iPad n'est pas tant dû à la publicité et à la pression d'Apple, mais plutôt au fait de convaincre les utilisateurs les uns des autres et d'entrer volontairement dans le monde de l'écosystème lié à iOS.
Les murs physiques et même métaphoriques ont perdu leur sens. Une idée intéressante a ensuite été entendue dans la discussion : les périphériques de saisie ont radicalement changé le marché au fil du temps - cela s'est produit avec la souris (la ligne de commande a cédé la place à Windows), avec le toucher (smartphones, tablettes), et tout le monde est curieux de savoir ce qui va suivre. une étape importante sera.
Tomáš Pflanzer : La vie mobile des Tchèques sur le réseau
La conférence suivante a marqué un changement radical dans le style et l’approche de l’orateur. Au lieu d'un locuteur prudent et pragmatique, un glossateur a remplacé un point de départ similaire (« un ensemble de données ») d'une manière différente : au lieu d'une analyse contextuelle, il sélectionne des perles, surprend et amuse le audience avec eux. Vous avez peut-être appris, par exemple, que 40 % des Tchèques utilisent déjà Internet sur leur téléphone portable, que 70 % de leurs téléphones sont des smartphones et 10 % d'entre eux sont des iPhones. Plus de gens achèteraient un Samsung qu’un iPhone s’ils pouvaient en obtenir un gratuitement. 80 % des gens pensent qu'Apple inspire les autres (et même le même pourcentage de « samsungistes » le pensent). Selon 2/3 des Tchèques, Apple est un style de vie, selon 1/3, Apple est une secte. Et ainsi de suite jusqu'au sondage, que cherche-t-on en premier le matin, que ce soit le téléphone ou notre partenaire (le téléphone a gagné avec 75%), ou la magie des mots croisés, qui révèle par exemple qu'il y en a deux fois plus les amateurs de fromage parmi les propriétaires d'iPhone que les propriétaires d'autres systèmes d'exploitation.
En conclusion, Pflanzer a abordé les tendances – NFC (connu par seulement 6 % de la population), les codes QR (connus par 34 %), les services de localisation (connus par 22 %) – et a déclaré aux entreprises que le mantra d'aujourd'hui est d'être mobile. .
Contrairement à Horace Dediu, qui a évoqué son entreprise en une seule phrase, il a présenté son (TNS AISA) avec un profil fort au début, à la fin et sous la forme d'un concours de livres au milieu de la présentation. Malgré l'approche différente de l'auto-présentation, dans les deux cas, ce furent des conférences excellentes et inspirantes.
Matthew Marden : Les appareils mobiles et le marché tchèque des services de réseau mobile
La troisième et dernière approche du travail avec les données a suivi : il s'agissait cette fois d'une étude d'IDC sur les faits et les tendances de l'utilisation des technologies mobiles en Europe par les utilisateurs finaux et les entreprises et d'une comparaison avec la situation en République tchèque. Malheureusement, Marden a présenté une présentation ennuyeuse qui semblait être sortie de l'époque préhistorique de Powerpoint (des tableaux et un modèle ennuyeux), et les résultats qui en ont résulté étaient si généraux qu'on ne savait de toute façon pas quoi en faire : tout est dit on s'oriente vers la mobilité, le marché évolue d'une orientation vocale vers une orientation Internet, les appareils jouent un rôle clé, nous voulons de plus en plus de connectivité, la tendance dans les entreprises est au BYOD - "apportez votre propre appareil", etc. etc.
Lorsque les auditeurs ont demandé à Marden au cours de la discussion si, grâce à la quantité de données qu'il avait traitée, il pouvait révéler des chiffres plus précis sur les ventes d'iPhone en République tchèque, ils n'ont obtenu qu'une réponse générale sur l'importance des iPhones.
Le fait que la conférence ait laissé les auditeurs froids est également démontré par le fait que pendant celle-ci, au lieu de citations et de commentaires (comme ce fut le cas avec Dediu et Pflanzer), Twitter a vécu davantage comme un déjeuner préparé...
Patrick Zandl : Apple - la route vers les mobiles
Selon les commentaires sur Twitter, la conférence a enthousiasmé les auditeurs. Zandl est un excellent orateur, son style est basé sur un travail avancé du langage, où le sérieux est souvent entrecoupé d'exagération, d'expressivité et de manque de respect provocateur pour l'autorité.
Malgré tout cela, je pense que la conférence n’avait pas du tout sa place dans le bloc Business. D'une part, l'auteur y raconte simplement des chapitres de son livre du même nom et explique comment Apple a changé après le retour de Jobs dans l'entreprise, comment sont nés l'iPod puis l'iPhone, d'autre part, à mon avis , elle n'a pas compris la définition du bloc (orientation sur les professionnels, le développement d'applications, la vente de contenu, les modèles économiques sur la plateforme Apple, les déploiements en entreprise) - la seule chose qui était vraiment liée à l'environnement de l'entreprise était la conclusion pleine d'esprit de Zandla sur la façon dont le succès du L'iPhone a surpris les entreprises en pensant qu'elles savaient ce que voulaient les utilisateurs et qu'elles étaient complètement fausses. Sinon, il s'agissait d'une sorte d'"histoires joyeuses du passé", ce qui est un genre génial s'il peut être présenté (et Zandl le peut vraiment), mais payer plusieurs milliers pour cela (alors que le livre coûte 135 CZK) ne semble pas c'est une bonne... affaire pour moi.
Au cours de la discussion, on a demandé à Zandla pourquoi il avait un iPhone dans sa poche et non un Android. Il a répondu qu'il aime iCloud et qu'il voit trop de surveillance juridique et de peur des litiges de brevets qui l'emportent sur les fonctionnalités d'Android.
La plateforme Apple représente-t-elle encore une opportunité ?
La table ronde sur l'avenir du marché, les opportunités commerciales pour les entreprises, Apple et son influence sur les préférences des consommateurs a été animée par Jan Sedlák (E15), et Horace Dediu, Petr Mára et Patrick Zandl se sont relayés.
Les participants ont convenu que là où Android gagne en nombre d'utilisateurs, Apple bat en termes de fidélité des utilisateurs, de volonté significative de payer pour le contenu et les applications et d'utiliser un vaste écosystème. Zandl a mentionné la liberté qu'Apple a apportée : non seulement la liberté des données dans le cloud, mais aussi la liberté de se débarrasser de MS Office et de se contenter d'alternatives, ce que personne n'avait osé faire auparavant et que tout le monde (y compris Microsoft) pensait que c'était le cas. impossible. On a également évoqué le phénomène selon lequel une plateforme n'est pas conduite au succès par l'investissement et la masse, mais principalement par la vision et le charisme. Zandl a ensuite conclu avec les lignes qui grésillaient dans les commentaires sur Twitter : « Si vous voulez faire des affaires, vous devez être agnostique. » « Android est pour les pauvres et pour les geeks. »
Et les déclarations les plus dures ne s'arrêtent pas là : Mára a affirmé que l'ordinateur est un outil pour le « travail acharné », tandis que l'iPad est destiné au « travail créatif », et Dediu, à son tour, a apprécié l'importance de Windows 8 et de Surface comme de simples défense, un moyen d'empêcher les entreprises d'acheter des iPad. Ce à quoi Zandl a ajouté que le nouveau système d'exploitation de Microsoft n'a pas l'essentiel : un groupe cible clair - l'appareil est copié, les anciens clients sont en colère parce que ce à quoi ils étaient habitués a changé, et les nouveaux clients n'y vont pas et n'y vont pas. ..
Les participants ont apprécié la discussion, et pas seulement : Dediu s'est vanté sur Twitter que l'une des meilleures choses de se produire à Prague est de pouvoir monter sur scène avec une bière à la main...
Comment ne pas en perdre des centaines de milliers sur les applications
Une table ronde a été remplacée par une autre : cette fois modérée par Ondřej Aust et Marek Prchal, et avec Ján Illavský (entre autres, gagnant d'AppParade), Aleš Krejčí (O2) et Robin Raszka (via Skype depuis les États-Unis d'Amérique). ils ont expliqué comment l'application est préparée sous différents angles, comment collecter des données sur son apparence et son fonctionnement, comment elle est programmée et déboguée, comment elle arrive sur l'App Store et comment s'assurer qu'elle y retient l'attention. Souvent, des approches différentes se sont affrontées : d'un côté, un client multinational exigeant (O2), qui dispose d'équipes et de règles strictes pour ce qu'il veut, de l'autre côté, l'approche de Raszko, qui a amusé le public : « Surtout, don "Je ne laisse pas le client décider de l'apparence et du fonctionnement de son application."
Le public a pu se faire une idée des différents prix dans le domaine de la création d'applications mobiles (400 à 5 000 CZK par heure) ou du temps nécessaire au lancement d'une application (de trois mois à six mois). D'autres sujets ont également été abordés : la publicité primitive dans les applications ne fonctionne pas, il faut être créatif et impliquer directement une des fonctions de l'application dans le marketing ; relation d'application pour différents systèmes d'exploitation mobiles par rapport à. Web mobile unifié et bien plus encore.
La table ronde était intéressante, mais quelque peu longue et peu structurée. Les présentateurs auraient dû être plus stricts et avoir une vision plus claire de ce qu'ils attendaient de leurs invités.
Petr Mára : Utilisation et intégration de la plateforme Apple dans les entreprises
Une présentation informative sur ce qu'implique le déploiement d'un appareil iOS dans une entreprise. L'introduction appartenait davantage à une explication générale des termes dans le contexte d'iOS (Exchange, VPN, WiFi), suivie d'une explication de tous les niveaux de sécurité qu'offrent les appareils iOS (l'appareil lui-même, les données, le réseau et les applications) et enfin le sujet principal : quel est l'impact des outils de gestion de plusieurs appareils iOS. Mara a présenté Apple Configurator, une application gratuite qui peut le faire et peut également, par exemple, attribuer des numéros et des noms à des appareils individuels, leur ajouter des profils (c'est-à-dire synchroniser les paramètres d'éléments individuels dans Paramètres) et installer en masse des applications gratuites.
Une alternative à cet outil existe diverses solutions au niveau du serveur (appelées gestion des appareils mobiles) : Mára en a présenté quelques-unes. Meraki et de larges options pour ses paramètres. L'achat massif d'applications pour l'entreprise s'est avéré être un point problématique : ce n'est pas possible directement chez nous, il existe plutôt des moyens de le contourner (légalement) : en faisant don d'applications (max. 15 par jour - une limitation donnée directement par Apple) ou encore des subventions financières aux salariés, qui achètent ensuite eux-mêmes les applications. Une grosse dette pour l’avenir.
Applications mobiles et banques - expériences réelles
Pouvez-vous imaginer un plus grand défi de sécurité que d’offrir aux clients l’accès à leurs finances via une application mobile ? Une autre table ronde avec des représentants de plusieurs banques de la République tchèque a porté sur ce sujet. La seule présentation que j'ai manquée car elle était trop spécialisée et trop ciblée. Cependant, selon les réponses des participants, c'est assez intéressant.
L'iPad comme outil de gestion supérieur
La dernière conférence devait être donnée par Petr Mára (sur la gestion du temps, les applications, les procédures et des exemples de techniques pour travailler avec eux) en collaboration avec Horace Dediu (présentation moderne sur iPad). En fin de compte, seul Dediu a parlé sans explication : au début, il a parlé de manière intéressante de l'essence de la présentation, lorsqu'une bonne présentation n'est pas faite par un logiciel ou un modèle, mais par un trio d'hypothèses que l'orateur doit prendre en compte et utiliser - « ethos » (respect du public), « pathos » (contact empathique avec un public) et « logos » (ordre logique et arguments rationnels). Il a comparé l'iPad à Twitter : sa limitation à un nombre précis de caractères nous oblige à bien considérer chaque mot, et l'environnement strict et les règles données par iOS fonctionnent de la même manière, selon Dediu, pour favoriser la concentration et l'organisation des pensées.
Mais ensuite, après une longue journée, non seulement le public s'est retrouvé à court d'énergie : Dediu a présenté son application de présentation pour iPad appelée Perspective, qui est gratuit (avec diverses extensions coûtant de 0,99 $ à 49,99 $). Contrairement au travail avec des données, il s’agissait d’une démonstration plutôt médiocre des différentes fonctions dont Dediu se souvenait avec un bond.
Il est clair qu'avoir une telle personnalité à Prague est une victoire et les organisateurs ont voulu lui donner le plus d'espace possible, mais peut-être que le duel initial entre les deux intervenants aurait été plus heureux. C'est ainsi que Jasna Sýkorová, directrice du programme d'Icon, a dû littéralement réveiller le public et lui dire que c'était fini et qu'ils rentraient chez eux.
Coulisses et service
Les conférences ne dépendent pas uniquement des intervenants : comment les organisateurs ont-ils résisté ? À mon avis, ce n'était pas mal pour la première fois : le lieu était bien choisi (l'architecture moderne de la Bibliothèque Technique Nationale convenait tout simplement au thème Apple), les rafraîchissements, le café et le déjeuner étaient au-dessus des normes et sans files d'attente (j'ai moi-même vécu deux ans de WebExpo déjà établie, et seulement les plus têtues), des hôtesses belles et omniprésentes. Le système de feedback cohérent était excellent : après chaque cours, il suffisait d'envoyer un SMS ou de scanner un code QR et d'écrire une note à chacun des professeurs, comme à l'école, ou bref commentaire.
L'attitude des sponsors mérite également d'être louée : ils avaient leur stand dans le hall et étaient généralement gentils et disposés à présenter leurs produits à tout le monde et à répondre aux questions les plus impossibles. Les claviers externes pour l'iPad mini, les disques externes avec accès au cloud et les films de sécurité ont sans aucun doute été un succès. C'était une curiosité admirée Réchaud de camping BioLite, qui peut charger votre téléphone à partir de bâtons brûlants.
Mais bien sûr, il y avait aussi des problèmes : les organisateurs n'étaient visiblement pas clairs sur le WiFi. Selon la personne à qui vous avez posé la question, soit vous avez été renvoyé au discours d'ouverture de Petr Mára, qui aurait dû également mentionner les données d'accès, soit on vous a immédiatement donné le mot de passe d'un réseau complètement différent (par exemple, j'étais connecté au WiFi destiné à la production). :). De plus, le début comportait une diapositive ennuyeuse de 15 minutes, et pour autant que je sache, c'était assez long pour que beaucoup aient des "abdos WiFi".
La candidature a été une énorme déception Icône Prague pour iOS. Bien qu'il soit sorti la veille de la conférence avec les oreilles écorchées, il ne proposait que le programme : il n'était même pas possible de voter dessus, et rien n'apparaissait dans la section actualités et mises à jour de toute la journée. Un exemple typique de la façon de ne pas déposer de candidature dans tous les cas.
Je recommanderais également d'ajouter au moins un correcteur pour l'année prochaine : le graphiste qui a préparé les bandes-annonces et le programme n'avait visiblement aucune idée de la différence entre un trait d'union et un trait d'union, comment écrire les dates, les espaces, etc.
Mais quoi : personne ne peut éviter les maladies infantiles. Attendons donc avec impatience la deuxième année et peut-être une nouvelle tradition à long terme.
J'ai assisté à iCON Business et je dois admettre que je n'ai pas pu décrire mes sentiments tout le temps après la fin. Twitter et Facebook étaient en effervescence et je ne l'ai pas partagé. Je ne savais pas si j'avais mal compris le sujet ou si je m'attendais simplement à quelque chose de différent (pas plus, juste différent). J'attendais certainement plus de la dernière conférence, qui avait lieu uniquement à titre promotionnel pour l'application Perspective. C'est pourquoi je suis heureux de cet article, qui décrit très précisément mes sentiments. Je remercie les organisateurs, je suis fan et je participerai certainement l'année prochaine. Je ferai juste plus attention au choix et surtout au paiement du programme. PS: Je suis un utilisateur actif des produits Apple depuis 1992.
Merci pour le merveilleux résumé. Et aussi la rapidité : avoir un texte long, analytique et critique quelques heures après l'événement ; on ne voit tout simplement pas cela dans notre région. Je suis allé à Icon et je pense aussi que c'était un événement formidable, à l'exception du prix d'entrée. (Je travaille avec Apple depuis 99.)