Amaya Toman La direction du réseau social Instagram est très consciente de son potentiel en tant que source d’actualité et d’information. Instagram s'efforce actuellement de fournir aux utilisateurs des informations pertinentes sur la situation actuelle concernant la pandémie d'infection à coronavirus. Dans certains pays, par exemple, les utilisateurs voient sur la page principale un lien vers des informations de l'Organisation mondiale de la santé ou des ministères de la santé concernés.
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David Trlica Un porte-parole d'Instagram a déclaré dans une interview avec TechCrunch que le message pertinent appelait les utilisateurs à aider à prévenir la propagation du coronavirus et à lire les dernières informations de l'Organisation mondiale de la santé. Le lien mène ensuite au site Internet qui.int. En plus des efforts visant à diffuser des informations pertinentes, Instagram a également supprimé les filtres et les effets AR dans les histoires qui ressemblaient en quelque sorte à l'épidémie actuelle. L'exception concerne les effets développés en coopération avec des organismes de santé officiels. Avec cette mesure, Instagram veut empêcher non seulement la propagation de fausses informations, mais aussi les blagues insensibles sur le COVID-19.
Semblable à Facebook, Instagram envoie également des informations pertinentes pour vérifier leur véracité. Dans les résultats de recherche, les premières places sont ensuite attribuées à des informations provenant de sources officielles fiables. Puis, le 13 avril, l'application MSQRD, présente sur le marché depuis 2016 et grâce à laquelle les utilisateurs peuvent ajouter des filtres AR à leurs photos et vidéos, sera abandonnée. Snapchat lutte également contre la diffusion de la désinformation, en mettant également davantage l'accent sur la diffusion d'informations pertinentes provenant de partenaires tels que NBC, Sky News, ou encore le Wall Street Journal et le Washington Post.
