Petr Skuta Le système d'exploitation macOS Catalina semblait attirer des ennuis. Après le gel du programme d'installation lui-même, la disparition du courrier et des problèmes avec les cartes graphiques externes, un certain nombre d'utilisateurs signalent désormais que la mise à jour a désactivé leur ordinateur.
Na forums d'assistance officiels il y a déjà plusieurs sujets avec ce problème. Ils sont assez complets, mais des symptômes récurrents peuvent être observés.
Je viens de "mettre à niveau" vers macOS Catalina. Mon ordinateur portable est une brique. Tout ce que je vois, c'est un dossier avec un point d'interrogation, ou rien du tout si j'essaye CMD + R au démarrage.
Salut, ça m'arrive aussi. MacBook Pro 2014 13. Même problème. Il semble que la mise à jour ait corrompu le firmware de la carte mère car elle ne reconnaît plus la combinaison de touches au démarrage. J'ai appelé l'assistance Apple. Nous n'avons pas rompu. Le technicien a indiqué qu'il s'agissait d'un problème matériel et non d'une mise à jour. Je ne comprends pas. Mon ordinateur a bien fonctionné jusqu'à ce que je mette à jour vers macOS Catalina.
J'ai suivi les instructions et mis à jour les préférences système comme toujours. Désormais, l'ordinateur ne me montre qu'un dossier avec un point d'interrogation qui clignote pendant quelques minutes. Aucune combinaison de touches ne fonctionne. Il s’agit d’un problème sérieux qui devrait être résolu par Apple.
J'ai le même problème. Genius a continué à essayer d'appuyer sur une combinaison de touches différente, tout comme moi, puis a dit que c'était la carte mère. Je ne comprends pas du tout, mon iMac fonctionne bien depuis 2014.
C'est également arrivé à mon MacBook Air 2014 et mes deux amis avec des MacBook Pro 2015 ont exactement les mêmes problèmes. Aucune combinaison de touches ne fonctionne et 5 minutes après le démarrage, une icône de dossier avec un point d'interrogation fait simplement clignoter. Tout indique qu'il y a un problème avec le BIOS - EFI causé par l'installation de macOS Catalina.
Le flashage d'EFI a aidé. Des techniciens d'un service non autorisé l'ont fait
Certains utilisateurs ont signalé le problème avant même la version bêta macOS Catalina, mais de nombreux articles font déjà référence à la version pointue. Le problème persiste donc.
De nombreux messages font référence à une éventuelle corruption d’EFI. L'Extensible Firmware Interface (EFI) a été conçue par Intel pour remplacer l'Open Firmware utilisé par les anciens Mac équipés de processeurs PowerPC.
Je suis allé dans un centre de service agréé. Le technicien a regardé l'ordinateur et a dit qu'il était trop vieux. Alors je me suis ressaisi et je me suis rendu dans un centre de service non autorisé, mais avec des personnes normales. Ils ont testé tout le matériel et ont déclaré qu'il fonctionnait, mais ils n'ont pas pu réveiller la carte mère. Finalement, j'ai flashé l'intégralité de l'EFI avec un outil spécial et l'ordinateur fonctionne soudainement.
Cependant, apparemment, les problèmes ne surviennent pas sur tous les ordinateurs. D’après les posts, on constate qu’il s’agit de modèles plutôt anciens. Je ne peux même pas retracer des lignes de modèles ou des marques spécifiques. Seul le temps nous dira à quel point le problème est grave.
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