Hynek Hampl Il existe d'innombrables plaintes concernant l'iPhone d'Apple. Mauvaise autonomie de la batterie, ralentissement du système avec augmentation des fonctions ou impossibilité de modifier le système. En revanche, les smartphones Apple sont les plus fiables du marché, du moins selon l'étude de FixYa.
L'étude montre que l'iPhone est 3 fois plus fiable que les smartphones Samsung et, étonnamment, jusqu'à 25 fois plus fiable que les téléphones Motorola.
"Dans la bataille pour la suprématie du marché des smartphones entre Samsung et Apple, il y a un gros problème dont personne ne parle beaucoup : la fiabilité globale des téléphones", a déclaré Yaniv Bensadon, PDG de FixYa.
Au total, 722 558 problèmes ont été collectés auprès des utilisateurs de smartphones pour cette étude. FixYa a constaté qu'Apple avait gagné avec une marge étonnamment large. Chaque fabricant s'est vu attribuer une cote de fiabilité ponctuelle. Plus le chiffre est grand, plus il est fiable. Même si Samsung et Nokia ont enregistré des pertes plus importantes, Motorola a connu le pire.
- Pomme: 3,47 (26% de part de marché, 74 163 numéros)
- Samsung : 1,21 (23% de part de marché, 187 520 numéros)
- Nokia : 0,68 (22% de part de marché, 324 439 numéros)
- Motorola : 0,13 (1,8% de part de marché, 136 436 numéros)
Un rapport de FixYa indique que les utilisateurs de smartphones Samsung (modèles Galaxy) rencontrent également des problèmes constants avec les microphones, la qualité des haut-parleurs et la durée de vie de la batterie. Selon le rapport, les propriétaires de Nokia (Lumia) signalent que le système du téléphone est lent et que son écosystème est globalement médiocre. Motorola ne fait pas non plus ce qu'il y a de mieux, les utilisateurs se plaignant de nombreux logiciels préinstallés (et inutiles), d'écrans tactiles de mauvaise qualité et de mauvais appareils photo.
Bien sûr, même l’iPhone n’était pas sans problèmes. Les principales plaintes des utilisateurs concernaient la durée de vie de la batterie, le manque de nouvelles fonctionnalités, l'impossibilité de personnaliser le système et les problèmes occasionnels avec la connexion Wi-Fi.
La représentation en pourcentage des problèmes de Samsung, Nokia et Motorola issue de l'étude de FixYa peut être consultée dans la galerie :
Je m'attendrais à un manque de fiabilité lié à Android plutôt qu'au matériel. En tant que propriétaire de Samsung, je dois dire que la seule chose qui me dérangeait à propos du matériel était le GPS et le système. Mais sinon, je croirais l'enquête dans son ensemble.
Micro sur le S3 je suis d'accord et je ne suis pas seul
J'utilise mon premier iPhone tous les jours depuis l'été 2007 sans le moindre problème et je le recharge tous les jours. Tout original et fonctionnel. Grâce au dos en métal, je ne le laisserai pas. Il me suffit de passer des appels et quelques candidatures simples. J'ai toujours avec moi la dernière version de mon iPad pour les gadgets des dernières versions d'iOS.
J'ai un Huawei P1 et je peux dire que c'est un téléphone haut de gamme. Je suis passé par les iPhones, les Samsung, j'ai vraiment eu des iPhones depuis très longtemps, parce qu'ils étaient géniaux. Mais P1 ne fait pas le poids. Comme je suis en charge de plusieurs réseaux pour plusieurs clients, j'avais besoin de quelque chose grâce auquel je puisse gérer les appareils distants, afficher les statuts, etc. L'iPhone propose de nombreuses bonnes applications, mais il me manquait quelque chose comme des widgets sur Android. Quand j'ai acheté le P1, je savais que si iOS n'implémentait pas de nouvelles options pour travailler avec une interface comme Android, je ne voulais plus le voir. Le P1 est sans problème, rapide, et pour moi encore une chose importante : je n'ai pas vu de meilleur appareil photo que le P1 sur un téléphone portable. Belle image, nette, même en basse lumière, je n'utilise même pas d'éclairage LED. Photos de nuit sans somme. Les vidéos sont également de grande qualité. Même l'iPhone ne peut pas égaler cela. Le Huawei P2 est bien plus joli, alors chapeau bas. Et que c'est Huawei ? et alors? ils sont déjà numéro 3 mondial, le prix est plus qu'intéressant.