Depuis quelques semaines, les informations sur le problème auquel sont confrontés certains propriétaires d'iPhone X commencent à se multiplier sur la toile, comme on peut le lire sur plusieurs forums Internet, que ce soit Reddit ou forum Internet officiel Avec le support d'Apple, les utilisateurs sont gênés par l'impossibilité de recevoir un appel entrant, car l'écran du téléphone ne s'allume pas lorsqu'il sonne et il est impossible de le gérer de quelque manière que ce soit. Le problème est apparemment si répandu qu'il a également été enregistré auprès d'Apple et on dit qu'ils sont actuellement en train de le résoudre d'une manière ou d'une autre.
Le problème de l’impossibilité de répondre à un appel entrant est apparu pour la première fois en décembre de l’année dernière. Depuis, on parle de lui sur la toile. Les manifestations peuvent être différentes. Pour certains utilisateurs, l'écran du téléphone ne s'allume pas du tout, pour d'autres, il faut 6 à 8 secondes avant que l'écran ne s'allume et qu'un appel entrant puisse être répondu. Sur les forums officiels d'Apple, ils informent les utilisateurs concernés de toutes les méthodes possibles permettant d'éliminer ce comportement. Cependant, il s’est avéré qu’aucun d’entre eux n’a d’effet à long terme.
Une réinitialisation complète de l'appareil résout ce problème, mais seulement temporairement, car l'écran qui ne répond pas réapparaîtra dans quelques jours. Il n'est même pas clair s'il s'agit d'une erreur logicielle ou matérielle. Certains utilisateurs ont rencontré ce problème même sur un téléphone tout neuf et échangé. Cette erreur pourrait également être liée à un problème de fonctionnement du capteur de proximité, qui dans de nombreux cas fait ce qu'il veut et ne répond pas lorsque l'utilisateur éloigne le téléphone de son visage. Apple enquête actuellement sur les rapports faisant état de ces problèmes. Cependant, nous ne connaissons aucune solution spécifique. Avez-vous également enregistré des problèmes avec l'écran qui ne s'allume pas ou le capteur de proximité qui ne répond pas sur votre iPhone X ?
Source: 9to5mac
J'ai exactement le même problème sur SE, lorsque l'afficheur ne s'allume pas lors d'un appel entrant, même après avoir appuyé sur le bouton home, je dois juste raccrocher et rappeler
J'ai le même problème sur SE depuis environ 14 jours.
est-ce que vous avez tous les deux iOS 11 ?
11.2.5
merci, juste comme ça pour m'assurer qu'iOS 11 est toujours un shunt et qu'il vaut mieux garder mes appareils 3pcs sur iOS 10.
11.1
merci également pour la réponse
Cela a probablement quelque chose à voir avec l'activation non sollicitée et invisible du mode « ne pas déranger ». J'ai activé, désactivé le mod, cela a fonctionné pendant un moment, puis cela n'a plus fonctionné, et le mod semble être désactivé. À quoi s'attendre d'un crétin qui décide que le bouton "éteindre le wifi/bluetooth" n'éteindra pas le wifi/bluetooth.
J'ai un autre problème. Si je passe un appel et que je porte le téléphone à mon oreille et que mon interlocuteur ne décroche pas, je ne peux pas mettre fin à l'appel. J'ai un écran noir qui ne répond pas. Seule une pression sur le bouton principal et le volume aidera
J'ai un autre problème ennuyeux avec l'iP SE : je ne peux pas déverrouiller le téléphone avec des gants (à écran tactile). Appuyer sur le bouton Accueil ne fera rien, la numérotation du mot de passe n'apparaîtra pas. Lorsque j'appuie sur le bouton Hime avec mon doigt inséré pour Touch ID, tout va bien.
Ouais, j'ai résolu ça en allumant le téléphone avec mon nez dans des gants :D
as-tu mis l'empreinte de ton nez sur Touch ID ? :D
Non, mais pour saisir le mot de passe, j'ai dû toucher le téléphone avec mon nez :D
Ouais, c'est ce à quoi je suis arrivé aussi, mais je ne comprends pas, l'iP SE a toujours le bon vieux bouton home clic mécanique après tout. Je peux aussi essayer d'ajouter des gants à empreintes digitales :)
J'ai le même problème sur mon iPhone 7 plus. Environ depuis iOS 11. Actuellement, le problème persiste sur iOS 11.2.5
Je suis exactement pareil avec le i7+