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Les iPhones sont généralement considérés comme des smartphones de qualité qui ne nécessitent pas d'entretien aussi souvent que les téléphones d'autres marques. Cependant, même les smartphones Huawei ne s’en sortent pas mal à cet égard.

La société belge Harris Interactive a décidé d'examiner plus de 130 mille interventions réalisées dans la chaîne européenne de vente au détail Darty, spécialisée dans l'électronique. Sur la base de cette enquête, l'entreprise a dressé une liste des marques qui nécessitaient le moins de réparations sous garantie.

Les trois premiers rangs étaient occupés par les smartphones Apple, mais aussi par Huawei et Honor, qui relève de Huawei. Selon un rapport de Harris Interactive, les téléphones de ces marques ont le taux de panne le plus bas ou sont les moins sujets aux pannes pendant la période de garantie.

Revue Facebook de l'iPhone XR

Mais l’étude révèle un certain nombre d’autres découvertes intéressantes. L’un d’eux est, par exemple, le fait que la durée moyenne de possession d’un smartphone est actuellement de trois ans. Il est également intéressant de noter que la part la plus importante (54 %) des réparations sous garantie concerne des interventions nécessitant des pièces de rechange.

Outre les smartphones, la société Harris Interactive a également surveillé les aspects mentionnés pour d'autres produits électroniques, tels que les appareils de cuisine, les outils de nettoyage ou encore les ordinateurs portables. C’est dans cette dernière catégorie qu’Apple a obtenu la première place, et les MacBook font ainsi partie des ordinateurs portables les plus fiables. Vous pouvez obtenir le rapport complet voir ici. Cependant, le niveau de dysfonctionnement est bien entendu fondamentalement différent, même entre les modèles individuels d'une même marque. Par exemple, les experts de l'équipe Vybero.cz par conséquent, ils recommandent toujours d'utiliser les comparaisons Internet disponibles et les avis des utilisateurs du produit donné avant d'acheter l'appareil sélectionné.

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