Benjamin Levicek Dans la situation actuelle, la plupart des magasins sont fermés ou se limitent à émettre des commandes en ligne uniquement. Mais le moment de trouver des cadeaux de Noël approche lentement et, pour le moment, faire des achats sur Internet semble être l'option la plus sûre et la plus pratique. Cependant, certains utilisateurs ont littéralement peur des achats en ligne - le plus souvent parce qu'ils reçoivent un produit cassé ou que leurs données de paiement sont volées. Dans cet article, nous verrons ensemble comment se comporter le plus sûrement possible sur Internet pour éviter divers écueils.
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Vratislav Holub Comparez les prix, mais choisissez des magasins vérifiés
Si vous êtes amateur de certains produits, vous constaterez peut-être que les prix diffèrent souvent considérablement d'une boutique en ligne à l'autre. Certains diront peut-être qu’il n’est pas nécessaire d’acheter dans des magasins plus connus, souvent nettement plus chers que la concurrence. Cependant, les petites boutiques en ligne ne disposent souvent pas d'un grand nombre de produits en stock et la livraison peut prendre plusieurs jours. Si vous parvenez à surmonter ce fait, il se peut que vous ayez un problème avec une éventuelle réclamation ou un retour de marchandise. Bien sûr, les magasins sont réglementés par certaines lois, mais personne n'aime qu'un e-shop communique lentement ou qu'on ne puisse pas appeler son numéro de téléphone. D’un autre côté, je ne voudrais certainement pas dire que plus l’achat est cher, mieux c’est. C'est toujours une bonne idée de lire les avis des utilisateurs des magasins individuels et de décider lequel utiliser pour votre achat en fonction de ceux-ci.
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N'ayez pas peur de retourner la marchandise
En République tchèque, il existe une loi qui stipule que vous pouvez retourner tout produit acheté sur Internet sans donner de motif dans les 14 jours suivant sa réception, c'est-à-dire s'il n'est pas endommagé. En d’autres termes, si vous découvrez dans les 14 jours suivant l’achat que vous n’êtes pas satisfait du produit donné pour quelque raison que ce soit, il ne devrait y avoir aucun problème pour restituer l’argent. Certains magasins proposent même un service qui permet de prolonger ce délai, mais je pense personnellement que 14 jours devraient suffire pour la plupart des utilisateurs. Et si vous décidez plus tard que le produit ne vous plaît pas, vous pouvez toujours le vendre relativement facilement, bien sûr s'il ne présente aucun défaut.
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Voler autour du monde avec Apple Utiliser la possibilité de collecte personnelle
Si vous ne restez pas souvent chez vous et que vous ne parvenez pas à vous adapter à un coursier, il existe également une solution pour vous : vous pouvez faire envoyer la marchandise à l'un des points de dépôt. Certains grands magasins proposent des succursales dans diverses grandes villes, dans des villes et villages plus petits que vous pouvez utiliser, par exemple AlzaBox, Zasilkovnu un prestations similaires, qui sont récemment devenus de plus en plus populaires. De plus, même en cas de retrait personnel, vous n'avez pas à craindre de ne plus pouvoir retourner la marchandise dans les 14 jours suivant l'achat. De plus, la livraison au centre de distribution est souvent jusqu'à deux fois moins chère, parfois même gratuite.
Lors de vos achats au bazar, la prudence est de mise
À l'heure où vous essayez d'économiser le plus possible, vous optez probablement pour des produits de bazar - dans ce cas, cependant, il est nécessaire de vérifier leur état. Si possible, organisez une rencontre avec le vendeur pour essayer les marchandises. Si vous ne pouvez pas assister au rendez-vous, demandez au vendeur des photos très détaillées du produit lui-même. Il va de soi que vous demandez ensuite un numéro de téléphone afin de pouvoir le contacter le plus facilement possible en toute situation. Si vous décidez d'acheter un produit de bazar, faites-vous l'envoyer par un coursier vérifié et, surtout, demandez un numéro de suivi pour suivre facilement l'emplacement de l'article. Si, en revanche, vous vendez certains biens, il va de soi que vous demandez de l’argent à l’avance. Pour des choses plus chères, n'ayez pas peur de créer un contrat d'achat, qui donnera aux deux parties confiance et un meilleur sentiment.
