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Lors de ma visite au cœur d'Apple, le siège à Cupertino

Cueilleur de pommes
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L'ami d'un ami. Cette connexion unique entre seulement deux personnes m'a permis de réaliser un grand rêve de fan : visiter personnellement le cœur d'Apple, le campus du siège social de Cupertino, en Californie, et me rendre dans des endroits dont je n'avais entendu parler que, vu occasionnellement dans de rares photos divulguées, ou plutôt vu juste imaginé. Et même à ceux dont je n'avais jamais rêvé. Mais dans l'ordre…

Entrer dans le siège d'Apple un dimanche après-midi

D'emblée, je tiens à préciser que je ne suis pas un chasseur de sensations, que je ne pratique pas d'espionnage industriel et que je n'ai fait aucune affaire avec Tim Cook. Veuillez considérer cet article comme une tentative honnête de partager ma grande expérience personnelle avec des personnes qui « savent de quoi je parle ».

Tout a commencé début avril de l’année dernière, lorsque je suis allé voir mon ami de longue date en Californie. Même si l’adresse « 1 Infinite Loop » faisait partie de mes TOP souhaits touristiques, ce n’était pas si simple. En gros, je comptais sur le fait que - si jamais j'arrive à Cupertino - je ferai le tour du complexe et prendrai une photo du drapeau pomme flottant devant l'entrée principale. De plus, le travail américain intensif et la charge de travail personnel de mon ami n'ont pas beaucoup ajouté à mes espoirs au début. Mais ensuite, tout s’est brisé et les événements ont pris une tournure intéressante.

Lors d'une de nos sorties ensemble, nous passions par Cupertino de manière imprévue, j'ai donc demandé si nous pouvions aller chez Apple pour au moins voir comment fonctionne le siège social en direct. C'était dimanche après-midi, le soleil printanier était agréablement chaud, les routes étaient calmes. Nous sommes passés devant l’entrée principale et nous nous sommes garés dans le parking géant presque entièrement vide qui entoure tout le complexe. Il était intéressant de noter qu'il n'était pas complètement vide, mais pas vraiment plein pour un dimanche. Bref, quelques personnes chez Apple travaillent même le dimanche après-midi, mais elles ne sont pas nombreuses.

L'auteur de l'article pour le marquage corporatif du bâtiment et l'entrée des visiteurs

Je suis venu prendre une photo de l'entrée principale, j'ai fait la pose touristique requise devant le panneau dénotant de facto une absurdité mathématique ("Infinity No. 1"), et j'ai savouré un instant le sentiment d'être ici. Mais à vrai dire, ce n’était pas tout à fait ça. Une entreprise n’est pas constituée de bâtiments, mais de personnes. Et alors qu'il n'y avait même pas une seule personne vivante, le siège de l'une des entreprises les plus précieuses au monde ressemblait à un nid abandonné, comme un supermarché après la fermeture. Sentiment étrange…

Sur le chemin du retour, alors que Cupertino disparaissait lentement dans le miroir, je pensais encore à la sensation dans ma tête, lorsqu'un ami a composé un numéro à l'improviste, et grâce à l'écoute mains libres, je n'en croyais pas mes yeux. oreilles. "Salut Stacey, je suis de passage à Cupertino avec un ami de la République tchèque et je me demandais si nous pourrions vous rencontrer chez Apple pour le déjeuner," Il a demandé. "Oh ouais, je parie que je vais trouver un rendez-vous et t'écrire un e-mail," vint la réponse. Et c'était.

Deux semaines s'écoulent et le jour J arrive. J'ai enfilé un t-shirt de fête avec un Macintosh démonté, j'ai récupéré un ami au travail et, avec un grondement perceptible dans mon estomac, j'ai recommencé à m'approcher de l'Infinite Loop. C'était mardi avant midi, le soleil brillait, le parking était plein à craquer. Les mêmes décors, le sentiment inverse : l’entreprise comme organisme vivant et palpitant.

Vue de la réception dans le hall d'entrée du bâtiment principal. Source: flickr

A l'accueil, nous avons annoncé à l'une des deux assistantes qui nous allions voir. En attendant, elle nous a invités à nous inscrire sur l'iMac à proximité et à nous installer dans le hall avant que notre hôtesse ne vienne nous chercher. Un détail intéressant : après notre enregistrement, les étiquettes autocollantes ne sortaient pas automatiquement immédiatement, mais n'étaient imprimées qu'après qu'un employé d'Apple soit venu nous chercher personnellement. À mon avis, "Applovina" classique - ramenant le principe à sa fonctionnalité de base.

Nous nous sommes donc assis sur les sièges en cuir noir et avons attendu Stacey pendant quelques minutes. L’ensemble du bâtiment d’entrée est de facto un grand espace d’une hauteur de trois étages. Les ailes gauche et droite sont reliées par trois « ponts », et c'est à leur niveau que le bâtiment se divise verticalement en un hall d'entrée avec une réception et un vaste atrium, déjà « en arrière-plan ». Il est difficile de dire d'où s'enfuirait une armée de forces spéciales en cas d'entrée forcée à l'intérieur de l'atrium, mais le fait est que cette entrée est gardée par un (oui, un) agent de sécurité.

Lorsque Stacey est venue nous chercher, nous avons finalement reçu ces étiquettes de visiteur ainsi que deux bons de 10 $ pour couvrir le déjeuner. Après un bref message de bienvenue et de présentation, nous avons franchi la ligne de démarcation dans l'atrium principal et, sans prolongation inutile, avons continué tout droit à travers le parc intérieur du campus jusqu'au bâtiment opposé, où se trouve le restaurant et cafétéria des employés « Café Macs ». Rez-de-chaussée. En chemin, nous sommes passés devant le célèbre podium encastré dans le sol, où a eu lieu le grand adieu à Steve Jobs "Remembering Steve". J'avais l'impression d'entrer dans un film...

Le Café Macs nous a accueillis avec un bourdonnement à midi, où il pouvait y avoir environ 200 à 300 personnes à la fois. Le restaurant lui-même est en fait composé de plusieurs îlots de buffet différents, disposés selon les types de cuisine - italienne, mexicaine, thaïlandaise, végétarienne (et d'autres que je n'ai pas vraiment connues). Il suffisait de rejoindre la file d'attente sélectionnée et en une minute nous étions déjà servis. Il était intéressant de constater que, malgré ma peur initiale des foules attendues, de la situation confuse et de la longue file d'attente, tout s'est déroulé incroyablement bien, rapidement et clairement.

(1) Scène pour concerts et événements à l'intérieur de Central Park, (2) Restaurant/Cafétéria "Café Macs" (3) Bâtiment 4 Infinity Loop, qui abrite les développeurs Apple, (4) Réception supérieure à l'étage exécutif, (5) Bureau de Peter Oppenheimer , CFO d'Apple, (6) Bureau de Tim Cook, PDG d'Apple, (7) Bureau de Steve Jobs, (8) Salle du conseil d'administration d'Apple. Source : Apple Maps

Les employés d'Apple ne reçoivent pas de déjeuners gratuits, mais ils les achètent à des prix plus abordables que dans les restaurants classiques. Y compris le plat principal, la boisson et le dessert ou la salade, ils coûtent généralement moins de 10 dollars (200 couronnes), ce qui est un prix plutôt intéressant pour l'Amérique. Cependant, j'ai été surpris qu'ils paient également des pommes. Malgré cela, je n'ai pas pu résister et j'en ai préparé un pour le déjeuner - après tout, quand j'ai la chance d'avoir une "pomme dans une pomme".

Avec le déjeuner, nous avons fait le tour du jardin de devant jusqu'à l'atrium aéré près de l'entrée principale. Nous avons eu un moment pour discuter avec notre guide sous les cimes des arbres verts vivants. Elle travaille chez Apple depuis de nombreuses années, elle était une proche collègue de Steve Jobs, ils se rencontraient quotidiennement dans le couloir et même si cela faisait un an et demi depuis son départ, il était très clair à quel point elle lui manquait. "J'ai toujours l'impression qu'il est toujours là avec nous", a-t-elle déclaré.

Dans ce contexte, j'ai demandé quel était l'engagement des employés au travail - s'il avait changé d'une manière ou d'une autre depuis qu'ils portaient fièrement des T-shirts « 90 heures par semaine et j'adore ça ! » pendant le développement du Macintosh. "C'est exactement la même chose", répondit Stacey catégoriquement et sans la moindre hésitation. Même si je laisse de côté le professionnalisme typiquement américain du point de vue de l'employé (« J'apprécie mon travail. »), il me semble que chez Apple, il y a toujours cette loyauté volontaire au-dessus du devoir dans une plus grande mesure que dans d'autres entreprises.

(9) Étage exécutif, (10) Entrée principale du bâtiment central 1 Infinity Loop, (11) Bâtiment 4 Infinity Loop, qui abrite les développeurs Apple. Source : Apple Maps

Ensuite, nous avons demandé en plaisantant à Stacey si elle voulait bien nous emmener dans la légendaire salle des jupes noires (des laboratoires proposant de nouveaux produits secrets). Elle réfléchit un instant puis dit : "Bien sûr que pas là, mais je peux vous emmener à l'étage exécutif - tant que vous n'y parlez même pas..." Wow ! Bien sûr, nous avons immédiatement promis de ne même pas respirer, avons terminé notre déjeuner et nous sommes dirigés vers les ascenseurs.

L'étage exécutif est le troisième étage de l'aile gauche du bâtiment principal. Nous avons pris l'ascenseur et traversé le troisième pont, le plus haut, qui surplombe l'atrium d'un côté et la réception d'entrée de l'autre. Nous sommes entrés dans l’embouchure des couloirs de l’étage supérieur, où se trouve la réception. Stacey, la réceptionniste souriante et légèrement scrutatrice, nous connaissait, alors elle est passée devant elle et nous lui avons silencieusement salué.

Et juste au premier virage est arrivé le point culminant de ma visite. Stacey s'est arrêtée, a montré à quelques mètres une porte de bureau ouverte sur le côté droit du couloir, a mis son doigt sur sa bouche et a murmuré : "C'est le bureau de Tim Cook." Je suis resté figé pendant deux ou trois secondes, à regarder la porte entrouverte. Je me demandais s'il était à l'intérieur. Puis Stacey a noté tout aussi doucement : « Le bureau de Steve est de l'autre côté de la rue. Quelques secondes de plus se sont écoulées alors que je pensais à toute l'histoire d'Apple, à toutes les interviews de Jobs rejouées sous mes yeux, et j'ai juste pensé : « Vous y êtes. » , en plein cœur d'Apple , à l'endroit d'où tout vient, c'est ici que l'histoire a marché."

L'auteur de l'article sur la terrasse du bureau de Peter Oppenheimer, CFO d'Apple

Puis elle a laconiquement ajouté que le bureau ici (juste en face de nous !) est celui d'Oppenheimer (CFO d'Apple) et qu'il nous emmenait déjà sur la grande terrasse à côté. C'est là que j'ai pris mon premier souffle. Mon cœur battait à toute vitesse, mes mains tremblaient, j'avais la gorge nouée, mais en même temps je me sentais terriblement satisfait et heureux. Nous nous trouvions sur la terrasse de l'Apple Executive Floor, à côté de nous la terrasse de Tim Cook me semblait soudain aussi "familière" que le balcon du voisin, le bureau de Steve Jobs à 10 mètres de moi. Mon rêve s'est réalisé.

Nous avons discuté pendant un moment, profitant de la vue depuis l'étage exécutif sur les bâtiments du campus opposés qui abritent les développeurs d'Apple, puis ils sont retournés dans le couloir. J'ai doucement demandé à Stacey "juste quelques secondes" et, sans un mot, je me suis arrêté une fois de plus pour regarder dans le couloir. Je voulais me souvenir de ce moment le mieux possible.

Photo illustrative du couloir de l’étage exécutif. Il n'y a plus de photos sur les murs, plus de tables en bois, plus d'orchidées dans des niches encastrées dans les murs. Source: flickr

Nous sommes retournés à la réception à l'étage supérieur et avons continué dans le couloir du côté opposé. Juste à la première porte à gauche, Stacey a remarqué qu'il s'agissait de la salle du conseil d'administration d'Apple, la salle où le conseil d'administration de l'entreprise se réunit pour les réunions. Je n'ai pas vraiment remarqué les autres noms des salles que nous avons traversées, mais il s'agissait pour la plupart de salles de conférence.

Il y avait beaucoup d'orchidées blanches dans les couloirs. "Steve les aimait vraiment", a commenté Stacey lorsque j'en ai senti un (oui, je me demandais s'ils étaient réels). Nous avons également fait l'éloge des magnifiques canapés en cuir blanc sur lesquels on pouvait s'asseoir autour de la réception, mais Stacey nous a surpris avec la réponse : « Ceux-ci ne viennent pas de Steve. Ce sont des nouveautés. Ils étaient tellement vieux et ordinaires. Steve n'aimait pas le changement. » Il est étrange qu'un homme carrément obsédé par l'innovation et visionnaire puisse être étonnamment conservateur à certains égards.

Notre visite touchait lentement à sa fin. Pour s'amuser, Stacey nous a montré sur son iPhone sa photo dessinée à la main de la Mercedes de Jobs garée sur le parking habituel à l'extérieur de l'entreprise. Bien sûr, sur une place de parking pour personnes handicapées. En descendant l'ascenseur, elle nous a raconté une courte histoire du tournage de "Ratatouille", comment tout le monde chez Apple se demandait pourquoi tout le monde s'intéresserait à un film "Un rat qui cuisine", pendant que Steve était dans son bureau en train de exploser. éloigner une chanson de ce film encore et encore...

[gallery columns=”2″ ids=”79654,7 qu’il nous accompagnera également dans leur magasin d’entreprise, qui se trouve juste au coin de l’entrée principale et où nous pourrons acheter des souvenirs qui ne sont vendus dans aucun autre Apple magasin dans le monde. Et qu'il nous accordera une réduction pour les employés de 20 %. Eh bien, ne l'achetez pas. Je ne voulais pas retarder notre guide plus longtemps, alors j'ai simplement parcouru le magasin et j'ai rapidement choisi deux t-shirts noirs (dont un fièrement arborant "Cupertino. Home of the Mothership") et un thermos à café en acier inoxydable de qualité supérieure. . Nous nous sommes dit au revoir et j'ai sincèrement remercié Stacey pour littéralement l'expérience de votre vie.

Sur le chemin de Cupertino, je suis resté assis sur le siège passager pendant une vingtaine de minutes, le regard distrait au loin, rejouant les trois quarts d'heure qui venaient de s'écouler, ce qui était jusqu'à récemment à peine imaginable, et grignotant une pomme. Une pomme d'Apple. D’ailleurs, pas grand-chose.

Commentaire sur les photos : Toutes les photos n'ont pas été prises par l'auteur de l'article, certaines datent d'autres périodes et servent uniquement à illustrer et à donner une meilleure idée des lieux que l'auteur a visités, mais n'a pas été autorisé à photographier ou à publier. .

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