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Cela fera bientôt trois ans que Steve Jobs, cofondateur, PDG et visionnaire d'Apple, est décédé. En sa qualité de patron d'Apple, il a recommandé au conseil d'administration d'installer Tim Cook, jusqu'alors directeur des opérations, ce que le conseil d'administration a fait sans réserve. Depuis ce grand changement au sein de la haute direction d'Apple, beaucoup de choses ont changé au sein de la direction. Si l'on compare ses membres de 2011 avant la démission de Steve Jobs et aujourd'hui, nous constatons qu'il reste six personnes sur les dix initiales jusqu'à présent, et à la fin septembre/octobre, il y en aura même une de moins. Voyons ensemble quels changements ont eu lieu dans la direction d'Apple au cours des trois dernières années.

Steve Jobs -> Tim Cook

Lorsque Steve Jobs apprit qu'en raison de sa maladie, il ne pouvait plus diriger l'entreprise qu'il avait fondée et remise sur pied après son retour, il laissa le sceptre à son lieutenant, Tim Cook, ou plutôt recommanda son élection au conseil d'administration de réalisateurs, qui l'ont fait. Jobs a conservé son poste de président du conseil d'administration d'Apple, succombant à sa maladie un mois après sa démission. Steve a également donné à son successeur de précieux conseils que Cook a mentionné à plusieurs reprises : ne pas se demander ce que Steve Jobs ferait, mais faire ce qui est juste.

Sous la direction de Tim Cook, Apple n'a pas encore introduit de nouvelle catégorie de produits, mais il convient par exemple de mentionner le design assez révolutionnaire du Mac Pro ou le très réussi iPhone 5s. Tim Cook a indiqué à plusieurs reprises que nous devions nous attendre à quelque chose de complètement nouveau cette année, parlant le plus souvent d'une montre intelligente ou autre appareil similaire et d'une toute nouvelle Apple TV.

Tim Cook -> Jeff Williams

Avant que Tim Cook ne devienne PDG d'Apple, il occupait le poste de directeur de l'exploitation, ce qui inclut, par exemple, l'organisation du réseau de fournisseurs, la distribution, la logistique, etc. Cook est considéré comme un maître dans son domaine et a su embellir toute la chaîne au point qu'Apple ne stocke pratiquement plus ses produits et les envoie directement aux magasins et aux clients. Il a pu économiser des millions à Apple et rendre l’ensemble de la chaîne plus efficace de plusieurs centaines de pour cent.

Jeff Williams, le bras droit de Cook depuis l'époque où il était COO, a repris l'essentiel de ses fonctions. Jeff Williams n'est pas vraiment un nouveau visage, il travaille chez Apple depuis 1998 en tant que responsable de l'approvisionnement mondial. Avant de succéder à Tim Cook, il a occupé le poste de vice-président senior des opérations stratégiques, titre qu'il a conservé. Cependant, après que Tim Cook a été nommé PDG, des pouvoirs supplémentaires de COO lui ont été transférés, et bien que son titre de poste ne le dise pas, Jeff Williams est pratiquement le Tim Cook de la nouvelle ère post-Jobs d'Apple. En savoir plus sur Jeff Williams ici.

 Scott Forstall -> Craig Federighi

Le licenciement de Scott Forstall a été l’une des décisions les plus importantes en matière de personnel que Tim Cook a dû prendre en tant que directeur général. Bien que Forstall ait été licencié en octobre 2012, l'histoire a commencé beaucoup plus tôt et n'a été révélée qu'en juin 2012, lorsque Bob Mansfield a annoncé sa retraite. Comme le mentionne Walter Isaacson dans sa biographie officielle de Steve Jobs, Scott Forstall n'acceptait pas très bien les serviettes et ne s'entendait pas bien avec Bob Mansfield et Jony Ive, le designer judiciaire d'Apple. Scott Forstall a également eu deux gros échecs Apple à son actif, d'abord le Siri peu fiable, et ensuite le fiasco avec ses propres cartes. Dans les deux cas, Forstall a refusé d’assumer ses responsabilités et de s’excuser auprès des clients.

Au motif indirect qu'il entravait la collaboration entre les divisions d'Apple, Forstall a été renvoyé d'Apple et ses pouvoirs ont été partagés entre deux personnalités clés. Le développement iOS a été repris par Craig Federighi, qui avait été nommé SVP des logiciels Mac quelques mois plus tôt, la conception iOS a ensuite été transmise à Jony Ive, dont le titre du poste est passé de « Design industriel » à « Design ». Federighi, comme Forstall, a travaillé avec Steve Jobs à l’époque NeXT. Après avoir rejoint Apple, il a passé dix ans en dehors de l'entreprise chez Ariba, où il a accédé au poste de vice-président des services Internet et de directeur de la technologie. En 2009, il revient chez Apple et y gère le développement d'OS X.

Bob Mansfield -> Dan Riccio

Comme mentionné ci-dessus, en juin 2012, Bob Mansfield, vice-président principal de l'ingénierie matérielle, a annoncé sa retraite, probablement en raison de désaccords avec Scott Forstall. Deux mois plus tard, Dan Riccio, un autre vétéran d'Apple qui a rejoint l'entreprise en 1998, a été nommé à son poste. Il y a travaillé en tant que vice-président de la conception des produits et a depuis été impliqué dans la plupart des produits fabriqués par Apple.

Cependant, au moment de la nomination de Riccio au poste de vice-président directeur de l'ingénierie matérielle, Bob Mansfield est revenu pour deux ans supplémentaires, laissant deux personnes au même poste en même temps. Plus tard, le titre du poste de Bob Mansfield a été changé pour simplement « Ingénierie », puis il a complètement disparu de la direction d'Apple. Il travaille actuellement sur des « projets spéciaux » et relève directement de Tim Cook. Il est supposé que ces produits spéciaux appartiennent aux nouvelles catégories de produits dans lesquelles Apple envisage d'entrer.

Ron Johnson -> Angela Ahrendts

Le chemin de Ron Johnson à Angela Ahrendts au poste de responsable des ventes au détail n’a pas été aussi rose qu’il y paraît. Entre Johnson et Ahrendts, ce poste était occupé par John Browett, et pendant un an et demi, ce fauteuil de direction est resté vide. Ron Johnson est considéré comme le père des Apple Stores, car avec Steve Jobs, au cours de ses onze années de travail dans l'entreprise Apple, il a réussi à construire un réseau de magasins physiques parfaitement fonctionnel que tout le monde envie à Apple. C'est pourquoi, lorsque Johnson est parti à la fin de l'année, Tim Cook a été confronté à la décision cruciale de savoir qui embaucher à sa place. Après six mois, il a finalement désigné John Browett, et il s'est avéré après seulement quelques mois que ce n'était pas le bon choix. Même Tim Cook n'est pas irréprochable, et même si Browett avait beaucoup d'expérience dans le domaine, il n'a pas pu concilier ses idées avec celles d'« Apple » et a dû démissionner.

Les magasins Apple n'ont pratiquement pas été gérés pendant un an et demi, toute la division était sous la supervision de Tim Cook, mais au fil du temps, il est devenu évident qu'il manquait un leader dans le commerce de détail. Après une longue recherche, lorsque Cook s'est rendu compte qu'il ne devait plus tendre la main, Apple a finalement décroché un très gros prix. Il a attiré Angela Ahrendts de la maison de couture britannique Burberry aux États-Unis, la directrice exécutive de renommée mondiale de la mode qui a fait de Burberry l'une des marques les plus luxueuses et les plus réussies d'aujourd'hui. Rien de facile n'attend Ahrendts chez Apple, d'autant plus que, contrairement à Johnson, elle sera en charge non seulement du commerce de détail, mais aussi des ventes en ligne. En revanche, c'est chez Burberry qu'il possède une grande expérience dans la connexion des mondes réel et en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur le nouveau renforcement de la haute direction d'Apple dans un grand profil d'Angela Ahrendts.

Peter Oppenheimer -> Luca Maestri

Après dix-huit longues années chez Apple, son vice-président senior et directeur financier, Peter Oppenheimer, va également quitter l'entreprise. Il l’a annoncé début mars de cette année. Au cours des dix dernières années seulement, lorsqu'il était directeur financier, le chiffre d'affaires annuel d'Apple est passé de 8 milliards de dollars à 171 milliards de dollars. Oppenheimer prendra sa retraite d'Apple à la fin septembre/octobre de cette année afin de pouvoir passer plus de temps avec sa famille, dit-il. Il sera remplacé par l'expérimenté Luca Maestri, qui a rejoint Apple il y a seulement un an en tant que vice-président financier. Avant de rejoindre Apple, Maestri a occupé le poste de directeur financier chez Nokia Siemens Network et Xerox.

Eddy Cue

L'une des premières grandes décisions prises par Tim Cook lorsqu'il a pris ses fonctions de PDG a été de promouvoir l'ancien directeur d'iTunes au sommet de la direction d'Apple en tant que vice-président senior des logiciels et services Internet. Eddy Cue a été une figure clé dans les négociations avec, par exemple, des studios d'enregistrement ou de cinéma et a joué un rôle important dans la création de l'iTunes Store ou de l'App Store. Il a actuellement sous sa coupe tous les services Internet dirigés par iCloud, toutes les boutiques numériques (App Store, iTunes, iBookstore) et a également pris la responsabilité d'iAds, un service de publicité pour les applications. Compte tenu du rôle de Cue chez Apple, sa promotion était plus que méritée.

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