Adam Kos Nous avons l’événement de l’été derrière nous. Lors de son événement Galaxy Unpacked, Samsung a présenté un duo de téléphones pliables et de montres intelligentes, ainsi qu'une paire d'écouteurs. Cette entreprise sud-coréenne est le plus grand vendeur de téléphones mobiles au monde et souhaite le rester, c'est pourquoi elle essaie de promouvoir son portefeuille de manière significative. Apple est deuxième, et cela s'en fiche, du moins ici.
Ce sont deux mondes différents : Samsung et Apple. Tout comme Android et iOS, tout comme les téléphones Galaxy et iPhone. Le constructeur sud-coréen poursuit clairement une stratégie différente de celle américaine, et la question se pose peut-être de savoir si elle est bonne ou non. Parce que c'est notre magazine partenaire SamsungMagazine.eu, nous avons eu l'occasion de découvrir sous le capot comment Samsung prend soin des journalistes.
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Londres et Prague
Le problème évident d'Apple est qu'il n'y a pas de représentation officielle en République tchèque qui puisse s'occuper des journalistes d'une manière ou d'une autre. Si vous êtes inscrit à la newsletter, vous recevrez toujours un email après sa présentation avec un bref résumé de ce qui a été présenté. Ensuite, s'il y a un jour important dans l'année, comme la fête des mères, etc., vous recevrez dans votre boîte de réception des informations sur ce que vous ou vos proches pourriez acheter chez Apple. Mais c'est là que ça se termine. Vous n’obtiendrez aucune autre information avant et après.
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Samsung a un représentant officiel ici et la présentation du produit est différente. Oui, cela s'expose à d'éventuels risques de fuites d'informations, mais de toute façon, celles-ci proviennent davantage d'erreurs de la chaîne d'approvisionnement et des boutiques en ligne que des journalistes. Ils signent un accord de non-divulgation et ne peuvent rien dire, écrire ou publier quoi que ce soit sous peine d'amendes jusqu'à ce que la nouvelle soit officiellement présentée.
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On savait que l’été appartient aux puzzles. Avant même l'annonce du discours d'ouverture, nous avons été contactés pour savoir si nous souhaitions assister au pré-briefing mondial à Londres. Malheureusement, la date ne coïncidait pas avec les vacances, nous avons donc pris au moins celle de Prague, qui a eu lieu la veille du flux virtuel lui-même, en guise de remerciement. Cependant, avant cela, nous avons eu l'occasion de participer à un pré-briefing virtuel et de recevoir tous les documents de presse concernant les photos et les spécifications des appareils à venir.
Connaissance personnelle et prêts
Suffisamment informés, nous avons assisté à la présentation des produits à Prague, où ont été discutés les principaux avantages des nouveaux produits, ainsi que leurs différences par rapport aux générations précédentes. Comme les différents modèles étaient disponibles sur place, nous pouvions non seulement les prendre en photo, les comparer avec les iPhones, mais aussi toucher leurs interfaces et découvrir leurs capacités. Tout cela encore un jour avant leur présentation officielle.
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L’avantage ici est clair. De cette façon, le journaliste peut préparer tout le matériel à l'avance et ne pas le rechercher en ligne au moment de l'introduction. De plus, il a déjà tous les documents en main, il y a donc un minimum de place pour des informations trompeuses. Grâce à la représentation nationale, nous avons également accès à des prêts pour des tests et des révisions. Nous n'attendons rien d'Apple dans notre pays, et si un journaliste veut essayer un nouveau produit de l'entreprise, il doit soit l'acheter, soit coopérer avec un e-shop qui le lui prête pour le tester. Bien entendu, il restituera ensuite la pièce déballée et utilisée, qu'il revendra en dessous du prix.
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Apple garde ses actualités secrètes même auprès des journalistes étrangers et ne les leur fournira qu'après sa présentation. Ils embargotent également généralement les évaluations de produits, qui se terminent généralement un jour seulement avant le début des ventes officielles. Dans ce cas, Samsung n’a aucun embargo, donc une fois que vous avez rédigé un avis, vous pouvez le publier. Cependant, il n'envoie pas de prêts avant le jour de la présentation des produits. Bien sûr, nous sommes sur la liste d'attente, vous pouvez donc vous attendre à une comparaison plus approfondie des nouveautés de Samsung par rapport au portefeuille actuel d'Apple.
Par exemple, vous pouvez précommander les Samsung Galaxy Z Fold4 et Z Flip4 ici
Apple n'a pas besoin de se faire de la publicité, ses produits se vendent tout seuls. Mais il n'y a pas beaucoup de fans fidèles de Samsung, ils doivent donc constamment attirer l'attention sur eux.
C'est comme Abby dit
J'ose être en désaccord. Ce que fait Samsung, c'est construire délibérément une base de fans qui sait que l'époque où Samsung copiait les autres est révolue depuis longtemps. Cela fait longtemps que de vraies nouvelles sont proposées. Apple est passif et, contrairement au passé, pas aussi progressiste qu’il y a cinq ou six ans. Et c'est triste pour nous que beaucoup de nouvelles annoncées de manière grandiloquente ne fonctionnent pas ici. Les nouvelles dont nous pouvons profiter ne sont donc qu’une pincée chaque année. Jusqu’à présent, Apple dispose toujours d’un écosystème plus solide qu’Android, mais cela ne durera peut-être pas très longtemps. Du moins pour nous. Android s'améliore un peu chaque année. Et avant que vous ne vous énerviez, je suis un "iSheep" plutôt qu'un "mouton droïde" qui est en contact avec les deux parties.
Il s'agit plutôt du fait qu'en République tchèque, le marché cible d'Apple est minoritaire en raison des prix élevés, et cela n'en vaut pas la peine pour eux. C'est juste que la minorité qui peut se le permettre et qui en vaut la peine utilise déjà pour la plupart Apple, tandis que Samsung cible toutes les catégories de prix et donc une campagne de marketing et de publicité sera payante pour eux - ils ne se battent pas tant avec Apple, mais plutôt avec les Chinois. concours. Grâce à un système d'exploitation différent, Apple suit un chemin différent et cela s'applique non seulement aux smartphones, mais aussi à l'informatique, où je me bats à nouveau pour les clients d'Acer, HP, Dell, Lenovo et autres entre eux plutôt qu'avec Apple.
Je ne pense pas que la République tchèque soit un marché sans intérêt pour la diffusion des produits Apple auprès de la population. De plus, ce ne sont pas seulement des acheteurs réguliers de nouveaux articles, mais aussi des propriétaires d'articles de bazar (qui achèteront un nouvel article une fois) et des nouveaux propriétaires existants à qui il faut donner une raison de changer. Ce sont déjà trois groupes qu’il faut motiver, s’assurer d’un bon achat et susciter chez eux l’envie. Et il y en aura certainement d'autres, par exemple les entreprises et l'éducation.