Dan Pražák Certaines unités du MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar peuvent avoir un SSD défectueux. Ainsi, à la fin de l'année dernière, Apple a lancé un programme dans le cadre duquel les utilisateurs répareront gratuitement les SSD défectueux. Le programme d'échange s'applique également à la République tchèque et chaque utilisateur peut vérifier de manière simple s'il a le droit d'échanger ou non.
Le problème ne concerne que les MacBook Pro dotés d'un écran 13 pouces sans Touch Bar et vendus entre juin 2017 et juin 2018. De plus, le défaut ne concerne que les disques d'une capacité de 128 Go et 256 Go. Si vous n'êtes pas sûr que votre MacBook Pro soit éligible au programme, vous pouvez le vérifier sur le site Web d'Apple. Suivez simplement l'une des étapes suivantes pour connaître le numéro de série de votre Mac :
- Sélectionnez le menu dans le coin supérieur gauche Pomme () et cliquez sur À propos de ce Mac
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, la dernière ligne affiche le numéro de série que vous pouvez copier
ou
- Fermez le MacBook et retournez-le.
- Le numéro de série se trouve sur la charnière du MacBook à côté de l'étiquette de conformité.
ou
- Si vous disposez de la boîte d'origine du MacBook, vous pouvez trouver le numéro de série sur l'étiquette du code-barres.
- Le numéro de série figure également sur la facture que vous avez reçue lors de l'achat de votre MacBook.
Une fois que vous avez trouvé le numéro de série, allez simplement sur ce site Apple et collez-le dans le champ approprié. En cliquant sur Odeslat vérifiez si votre MacBook Pro est éligible au remplacement du SSD ou non. Si c'est le cas, recherchez et contactez le service Apple agréé le plus proche. Vous pouvez également apporter votre ordinateur dans un magasin Apple Premium Reseller tchèque - idéalement pour Je voudrais, qui est également un service agréé.
Lorsque vous remplacez le SSD, toutes les données que vous avez stockées sur votre MacBook seront complètement supprimées et vous récupérerez l'ordinateur avec un macOS réinstallé. C'est pourquoi il est nécessaire de sauvegarder vos données avant de visiter le service, de préférence en utilisant Time Machine, grâce auquel vous pourrez ensuite les restaurer facilement.
Le délai de réparation dépend du service sélectionné et de sa charge de travail actuelle. La mise à jour du micrologiciel du disque prend environ une heure. Par conséquent, dans certaines circonstances, il est possible de faire en sorte que le service soit effectué pendant que vous attendez.
