Adam Kos Jeudi 8 avril, les poursuites intentées par Apple i Épique Games, dans lequel ce dernier accuse le premier de comportement inapproprié avec les clients. Dans le cadre de la procédure antitrust entre les deux sociétés, les deux parties ont été tenues de soumettre les documents appropriés dans lesquels elles exposent les faits qu'elles considèrent pertinents pour l'affaire et les arguments juridiques sur lesquels elles entendent s'appuyer dans le processus.
Apple affirme que les développeurs peuvent créer des applications pour une large gamme d'appareils ainsi que des applications Web, et Apple n'a donc aucun pouvoir de monopole. Il déclare en outre qu'Epic a créé une telle campagne de relations publiques pour faire passer Apple pour le méchant aux yeux des développeurs et du public. Plus précisément, il mentionne qu'en 2019, Epic Games a embauché des sociétés de relations publiques pour travailler sur une stratégie médiatique appelée "Projet Liberté», qui visait à présenter Apple comme un « méchant ». En revanche, Epic avance quatre arguments principaux.
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Verrouillage de l'écosystème
Même si Apple prétend qu'il existe de nombreux marchés d'applications, Épique en revanche, il affirme qu'iOS est un marché clé en soi car il y a de nombreux clients Pomme, accessible uniquement via L'Application Agence. En outre Épique il accuse Apple d'avoir fait exactement cela en premier lieu. Dès 2010, Steve disait Emplois il a écrit qu'il souhaitait relier tous les produits de l'entreprise de manière à enfermer simplement le client dans son écosystème. Il devait prouver ces mots Scott Prévenir, ancien vice-président senior de la plateforme iOS. Craig Federighi a également évoqué son enfermement dans l'écosystème, mentionnant qu'iMessage ne sera jamais disponible sur la plateforme Android. C'est précisément pour la raison que les utilisateurs ne passent pas d'iOS à une plateforme concurrente. En effet, iMessage est un service principal de la plateforme et ses utilisateurs ne veulent pas perdre l'historique de leurs messages et les conversations de groupe dont ils font partie.
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Amaya Toman Les consommateurs et les développeurs ont de mauvaises expériences
Placer Apple comme intermédiaire entre les consommateurs et les développeurs signifie que les deux auront une pire expérience en cas de problème avec une application, dit-il. Épique. Si une transaction pose un problème, tel qu'un litige de paiement, une demande de remboursement, etc., le développeur et l'utilisateur doivent compter sur Apple pour communiquer correctement avec l'utilisateur et résoudre le problème. D'après la propre expérience de l'entreprise Épique à la confusion et aux plaintes des clients qui la contactent dans l'espoir de régler des litiges de paiement, elle accuse Épique au lieu de Pomme, qui est responsable de la transaction.
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Pavel Jelic Escroqueries
Épique indique que les clients peuvent se plaindre auprès d'Apple du fait que leur contenu de microtransaction ne fonctionne pas. Apple n'a aucun moyen de vérifier ce fait, elle a donc tendance à reconnaître les critiques du consommateur et à rembourser ce dernier. Mais comme ce processus est géré par Apple et non par le développeur, le développeur n'a aucun moyen de bloquer l'accès à ce contenu « acheté ». Cela signifie que les gens peuvent obtenir frauduleusement un remboursement pour le contenu tout en y ayant toujours accès.
L'excuse de la sécurité
Apple approuve chaque application comme étant transparente et sécurisée pour ses appareils iOS. Vous ne pouvez donc pas en installer un autre sur les iPhones et iPads contenu, que celui de L'Application Agence. Sous macOS, cependant, vous pouvez désormais installer du contenu non seulement à partir d'un Mac L'Application Agence mais aussi d'autres réseaux de distribution, et rien que pour ça Épique laisse entendre que cela devrait également être activé sur la plate-forme iOS. Sur Android, par exemple, vous pouvez installer des applications et des jeux non seulement depuis Google Play, mais également depuis d'autres canaux de distribution.
Épique indique qu'iOS a été conçu sur la base de macOS. Il a hérité de plusieurs de ses éléments architecturaux de base et en a amélioré ou modifié certains. Il est considéré comme sûr par Apple et par plus de cent millions d'utilisateurs de macOS, même s'il permet aux utilisateurs de télécharger des applications à partir de sources autres que le Mac officiel. L'Application Agence d'Apple. Processus d'examen des demandes Pomme on dit qu'il est superficiel et qu'il offre des avantages de sécurité minimes au-delà de la sécurité de l'appareil qu'iOS offre déjà. Le nouveau procès devrait avoir lieu au début du mois prochain, la date exacte n'étant pas encore connue. Si tu veux, texte intégral de la documentation tu peux le lire toi-même.
Ce sont les arguments,... Donc le fait qu'Apple se situe entre le développeur et l'utilisateur est un problème pour l'utilisateur lorsqu'il y a un problème avec l'application ? Le fait qu'Apple soit là est la seule garantie que l'utilisateur ne sera pas envoyé en enfer en cas de problème avec l'application :D
Je dis à Epic de tirer une jambe.
Eh bien, en quelque sorte. Nous savons tous comment cela se passe lorsque nous abordons les développeurs, en particulier les plus grands.