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Lorsque Apple a dévoilé la gamme actuelle d’iPhone 14, avez-vous été surpris par leur apparence et par ce qu’ils pouvaient faire ? Nous savions pratiquement tout sur l'apparence, les spécifications de l'appareil photo et le fait qu'il y aurait un Dynamic Island, que nous ne pouvions tout simplement pas nommer et dont nous ne connaissions pas ses fonctions exactes. Mais Samsung n’est guère meilleur qu’Apple. Bien que… 

Les deux sociétés sont les plus grandes rivales l’une de l’autre. Samsung est le plus important en termes de ventes de smartphones, car il se démarque principalement par des modèles moins chers. Bien qu'Apple soit deuxième, c'est elle qui réalise les ventes les plus importantes, précisément parce que ses iPhones sont assez chers. Mais tous deux ont une stratégie complètement différente et aucun des deux n’est capable de cacher ce qu’il veut montrer au monde lors de la prochaine Keynote.

Quelle stratégie est la bonne ? 

Du point de vue de la logique d’accès à l’information, c’est Apple qui devrait garder le contrôle sur ce qu’il fait. Il garde tout secret jusqu'au dernier moment, c'est-à-dire le début de Keynote. Mais même ainsi, cela lui échappe d'une manière ou d'une autre, soit à cause d'employés irresponsables, soit à cause d'une chaîne d'approvisionnement liée à divers fuiteurs, qui se font alors concurrence pour voir lequel d'entre eux apportera de nouvelles informations en premier. Si Apple développait et fabriquait l’iPhone sous un même toit, cela n’arriverait pas, mais ce n’est pas techniquement réalisable. Néanmoins, compte tenu de sa stratégie, on peut simplement affirmer que nous savons pratiquement tout sur les produits prévus avant même la présentation officielle.

Considérons maintenant la situation chez Samsung. Ce dernier présente demain une nouvelle gamme de ses téléphones phares, les Galaxy S23. Nous savons déjà tout sur eux, et en réalité il n’y a rien à nous présenter ici. Mais Samsung communique avec des journalistes qui signent des accords de non-divulgation, mais certains étrangers s'en sortent quand même. Il arrivera aussi que les magasins aient déjà de nouveaux produits en stock et prennent des photos de leurs emballages, il arrivera aussi qu'un chanceux ait le dernier téléphone en main et fournisse des photos de celui-ci sur son Twitter.

C'est difficile de juger. Apple affirme que cette aura de mystère joue un rôle dans l'introduction de ses nouveaux produits. Samsung déteste ça évidemment. Mais Apple est là pour rire, car malgré les efforts qu'il déploie pour fouiller dans l'actualité, il s'en sort avec tout. Samsung compte peut-être bien là-dessus, car cela crée un véritable battage médiatique autour de ses produits, alors que (presque) tout le monde veut savoir à l'avance ce qui l'attend. 

Et maintenant il y a ces fans de la marque 

Quelqu’un dévore chaque message parce qu’il est passionné de technologie, quelqu’un à qui il passe sans intérêt. Quelqu’un les lit et les fait signe. Quelqu'un les maudit pour avoir gâché toute la joie de Keynote et sa tension, et quelqu'un apprécie les nouvelles qu'ils apportent. Cependant, avec sa politique stricte, Apple se distingue de la concurrence, qui a compris bien à l'avance que l'intérêt approprié pour le produit avait quelque chose à apporter.

Par exemple, Google a déjà présenté ses nouveaux Pixel en mai, mais ne les a présentés qu'à l'automne. Il a fait de même avec sa montre et bizarrement avec une tablette, qu'il n'a pas encore sorti. Avec son premier smartphone, Nothing pratiquait alors une campagne claire de diffusion progressive de l'information, ne laissant aucune place aux fuites, car il parvenait à tout dire avant que quoi que ce soit ne puisse fuir. La dernière chose officielle était le prix et la disponibilité. Peut-être qu'Apple pourrait reconsidérer sa politique et essayer de faire un peu mieux. Mais la question demeure : qu’est-ce qu’il y a vraiment de mieux ici ? 

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