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De nos jours, il me serait difficile d’imaginer avoir un compte dans une banque qui ne propose pas de banque par Internet. Un service qui n'existait pratiquement pas il y a quelques années a trouvé sa place non seulement sur nos ordinateurs, mais aussi dans les smartphones. Chaque jour, des personnes du monde entier utilisent des iPhones et d’autres smartphones pour effectuer des millions d’ordres de paiement et de transactions. Il n'est donc pas étonnant que nous disposions de plus en plus d'options pour gérer nos comptes bancaires par téléphone.

Les institutions bancaires sont constamment en concurrence pour proposer de nouveaux services et divers gadgets aux utilisateurs. Nous avons comparé les applications mobiles des dix banques les plus importantes opérant en République tchèque et testé les fonctions et le confort d'utilisation qu'elles apportent à leurs clients. Dans notre comparaison, l'application mobile de Zuno Bank a obtenu les meilleurs résultats.

Il offre aux clients un large éventail de fonctions pratiques et un fonctionnement totalement simple et intuitif. Grâce à lui, vous pouvez gérer l'intégralité de votre compte depuis votre téléphone mobile et vous n'avez pas du tout besoin de penser à vous rendre en agence. Zuno n'en a même pas. Comme pour toute institution bancaire, ouvrez simplement un compte gratuit chez Zuno et vous pourrez utiliser l’application mobile.

L'application Zuno est également disponible pour les plateformes iOS, Android et Windows Phone. Vous vous connectez à l'application Zuno à l'aide du code PIN que vous créez lorsque vous vous connectez et activez votre compte pour la première fois. Créer un compte est très simple. Pour ouvrir un compte en ligne, vous n’avez besoin que de deux pièces d’identité et d’un (autre) compte bancaire fonctionnel.

Offre standard de services mobiles

L'application elle-même est également simple, en nom complet Services bancaires mobiles ZUNO CZ, ce qui profite à la cause. Immédiatement après vous être connecté, vous pouvez voir combien d’argent vous avez sur votre compte, ainsi que toutes les transactions récentes. Dans l'aperçu financier, vous disposez d'une représentation graphique de l'évolution de la situation de votre compte au cours des derniers mois, ce qui constitue un avantage appréciable par rapport aux autres banques.

Avez-vous déjà saisi votre numéro de paiement et votre numéro de compte ? Personnellement, j'ai toujours été très prudent à ce sujet, mais il est toujours plus sûr de payer avec un code QR ou un scanner, lorsque je pointe simplement l'appareil photo sur le ticket ou la facture et que l'application reconnaît d'elle-même toutes les données nécessaires. Je confirmerai alors simplement le paiement et tout sera envoyé à destination. Ce service est déjà proposé par la plupart des banques, dont Zuno.

Il en va de même pour la fixation de toutes les limites pour les paiements par carte ou par Internet. Vous pouvez également bloquer votre carte de paiement à distance via l'application mobile, ce qui est un service très apprécié en cas de carte perdue ou volée. À l’heure où l’on peut payer jusqu’à 500 couronnes avec des cartes sans contact sans saisir de code PIN, le blocage de la carte via des applications mobiles est le moyen le plus rapide d’éviter les fuites d’argent.

Mais c'est le moteur de recherche ATM qui m'a le plus séduit face à la concurrence de Zuno. Il peut rechercher les distributeurs automatiques et les succursales de toutes les institutions bancaires, y compris les bureaux de poste, alors que certaines banques concurrentes proposeront uniquement de rechercher leurs propres distributeurs automatiques. Zuno peut également activer la navigation intégrée, donc si vous avez un guichet automatique à proximité, vous n'avez même pas besoin d'accéder à une autre application pour la navigation.

Il manque une plus grande sécurité avec Touch ID

La calculatrice de Zuno pour les prêts, l'épargne et les dépôts a également bien fonctionné pour moi. Je peux contracter un emprunt ou commencer à épargner directement dans l'application mobile, un service que tous les établissements bancaires ne proposent pas dans leurs applications. Par exemple, certains ne peuvent utiliser qu’une calculatrice, tandis que d’autres ne peuvent obtenir qu’un prêt. Pour un service complet, vous devez visiter la banque dans l'interface web.

Au contraire, ce que la plupart des « banques mobiles » peuvent faire, c'est mettre en place tous les paiements, c'est-à-dire les ordres permanents, les paiements programmés ou les prélèvements automatiques. Il existe diverses restrictions et mesures de sécurité pour que l'envoi d'argent depuis un téléphone mobile ne soit pas si facilement exploité. Cependant, avec Zuno et la plupart des autres applications actuelles, vous pouvez facilement envoyer un paiement en quelques secondes.

Lorsque nous parlons de sécurité, un élément de sécurité assez clé est la connexion aux services bancaires mobiles elle-même. Aujourd'hui, certaines banques, notamment UniCredit Bank et Komerční banka, ont remplacé le mot de passe classique par le Touch ID plus sophistiqué, c'est-à-dire avec une empreinte digitale, mais Zuno et d'autres s'appuient toujours sur un code PIN ou un mot de passe classique. La connexion et la gestion de l’intégralité du compte sont alors plus protégées.

Une application mobile est indispensable de nos jours

Zuno, comme tous les autres concurrents, propose gratuitement une application mobile dans l’App Store, mais – encore une fois comme d’autres banques – elle n’est jusqu’à présent adaptée que pour l’iPhone. Bien sûr, vous pouvez également l'exécuter sur l'iPad, mais cela n'aura pas l'air très beau. En même temps, gérer les comptes bancaires sur l'iPad pourrait être très pratique. Celle qui sera la première parmi les banques à arriver sur l'iPad pourrait certainement gagner quelques clients grâce à celui-ci.

Vous rencontrerez un problème plus mineur avec le Zune si vous possédez un iPhone 6S Plus. Même un an après l'introduction du plus gros iPhone, les développeurs n'ont pas réussi à adapter l'interface, les commandes sont donc volumineuses et disgracieuses. Bien entendu, cela n’affecte pas la fonctionnalité. Malheureusement, cela confirme la tendance de toutes les entreprises géantes de la République tchèque, qui n'arrivent pas exactement à temps pour mettre en œuvre les nouvelles ou réagir aux changements. Ce n'est certainement pas seulement Zuno.

En revanche, l’application Zuno est par ailleurs agréable et simple à utiliser, ce que tout le monde appréciera. Si vous êtes client Zuno, cela vaut vraiment la peine d'utiliser l'application mobile.

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