Petr Skuta Il semble que même le nouveau système d'exploitation macOS 10.15 Catalina ne soit pas totalement exempt de douleurs à la naissance. Un bug a été découvert dans l'application Mail, à cause duquel vous risquez de perdre une partie de votre courrier.
Michael Tsai a commis l'erreur. Il développe les modules complémentaires EagleFiler et SpamSieve pour le client de messagerie du système Mail. Lorsque vous travaillez avec un nouveau système d'exploitation macOS 10.15 Catalina (build A19A583) s'est retrouvé dans une situation très désagréable.
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Les utilisateurs ayant effectué une mise à niveau directement à partir de la version précédente de macOS 10.14 Mojave peuvent rencontrer des incohérences après un examen plus approfondi de leur courrier. Certains messages ne contiendront qu'un en-tête, d'autres seront supprimés ou disparaîtront complètement.
De plus, il arrive très souvent que des messages soient déplacés vers la mauvaise boîte mail :
Déplacer des messages entre les boîtes aux lettres, par exemple par glisser-déposer (drag & drop) ou Apple Script, aboutit souvent à un message complètement vide, avec seulement l'en-tête laissé. Ce message reste sur le Mac. S'il est déplacé vers le serveur, les autres appareils le verront comme supprimé. Une fois synchronisé avec le Mac, le message disparaît complètement.
Tsai avertit tous les utilisateurs d'être prudents, car à première vue, vous ne remarquerez peut-être pas du tout cette erreur dans Mail. Mais dès le démarrage de la synchronisation, les erreurs sont projetées et enregistrées sur le serveur puis sur tous les appareils synchronisés.
Une sauvegarde Time Machine depuis Mojave n'aidera pas
La restauration à partir d'une sauvegarde est également problématique, car Catalina ne peut pas restaurer le courrier à partir d'une sauvegarde créée dans une version précédente de Mojave.
Tsai recommande la récupération manuelle à l'aide de la fonctionnalité intégrée d'Apple Mail. Sélectionnez dans la barre de menu Fichier -> Importer les presse-papiers puis restaurez manuellement le courrier en tant que nouvelle boîte aux lettres sur le Mac.
Michael ne sait pas s'il s'agit d'une erreur directement liée à l'application Mail ou s'il s'agit d'un problème de communication avec le serveur de messagerie. Quoi qu'il en soit, la version bêta actuelle de macOS 10.15.1 ne résout apparemment pas cette erreur.
Tsai conseille aux utilisateurs qui n'ont pas besoin de se précipiter pour mettre à jour vers macOS 10.15 Catalina.
Dans la rédaction, nous avons rencontré cette erreur lors de la mise à jour du système sur le MacBook Pro éditorial, qui exécutait à l'origine macOS 10.14.6 Mojave, où il nous manque une partie du courrier. À l’inverse, un MacBook 12" avec une nouvelle installation de macOS Catalina ne présente pas ces problèmes.
Si le problème vous dérange également, faites-le-nous savoir dans les commentaires.
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Dan Pražák Source: MacRumors
J'ai le même problème mais sous iPad OS. Je perds mes e-mails, ou quand l'e-mail arrive, je l'ouvre et soudain il disparaît comme s'il n'avait jamais été là. Apple ne sait pas comment s'y prendre, je souhaite déjà créer un nouvel identifiant Apple...
Comment restaurer les emails dans Mail sur MacOS Catalina à partir d'une sauvegarde Timachine de MacOS High Sierra ? Où sont stockés les dossiers de courrier électronique ? Merci du conseil.