Cueilleur de pommes Larry Page est à la hauteur de sa devise : dix fois. De nombreuses entreprises seraient heureuses d'améliorer leurs produits de dix pour cent. Mais ce n’est pas le cas du PDG et co-fondateur de Google. Page dit qu'une amélioration de dix pour cent signifie essentiellement que vous faites la même chose que tout le monde. Vous n’aurez probablement pas de grosse perte, mais vous n’aurez pas non plus de grand succès.
C'est pourquoi Page attend de ses employés qu'ils créent des produits et services dix fois meilleurs que ceux de la concurrence. Il ne se contente pas de quelques petits ajustements ou réglages peaufinés, n'apportant qu'un faible gain. Une amélioration mille fois nécessite d'examiner les problèmes sous un angle complètement nouveau, de rechercher les limites des possibilités techniques et de profiter davantage de l'ensemble du processus créatif.
Ce style d'aspiration « effrontée » a fait de Google une entreprise incroyablement progressiste et lui a permis de réussir, en changeant la vie de ses utilisateurs tout en faisant grossir le portefeuille des investisseurs. Mais il a également obtenu quelque chose de bien plus grand, au-delà de Google lui-même : l'approche de Page est un phare dans le monde de l'industrie, dépendant de la scène politique et du positionnement stratégique sur le marché, pour ceux qui attendent plus de la direction de l'entreprise qu'un simple rapport de bénéfices gonflé. Même si Google a commis plusieurs faux pas ces dernières années et que son pouvoir a attiré à juste titre l'attention des régulateurs et des critiques, il reste le fleuron des optimistes qui croient que l'innovation nous fournira à la fois de merveilleux outils, des solutions à nos problèmes et une source d'inspiration pour nos projets. nos rêves. Pour ces personnes – et peut-être pour n’importe quelle entreprise humaine en général – une voiture qui roule toute seule a bien plus de valeur qu’un dividende calculé en centimes par action. (ndlr : la voiture sans conducteur est l'un des derniers triomphes techniques de Google). Rien n'est plus important pour Larry Page.
Bien sûr, il est difficile de travailler pour un patron qui se caractérise par son insatisfaction quant au rythme de progression. Astro Teller, qui supervise Google X, une division de Skunkworks au ciel bleu, illustre les inclinations de Page avec une représentation. Teller représente une machine à voyager dans le temps transportée de Doctor Who au bureau de Page. "Il l'allume - et ça marche ! Au lieu d’être ravi, Page se demande pourquoi il a besoin d’une prise. Ne serait-il pas préférable que cela ne nécessite aucune énergie ? Ce n'est pas qu'il ne soit pas enthousiaste ou ingrat que nous l'ayons construit, c'est simplement sa caractéristique, sa personnalité, ce qu'il est vraiment", dit Teller. Il y a toujours place à l’amélioration et sa concentration et son dynamisme sont là où se trouvera le prochain décuple.
Page se sentait grand même s'il était petit. Il a dit qu’il avait toujours voulu être un inventeur, non pas pour créer de nouvelles choses, mais pour changer le monde. En tant qu'étudiant de premier cycle à l'Université du Michigan, il a été inspiré par le programme « Leadership Training » (Leader Skills) de l'école, appelé LeaderShape, avec pour devise : « un mépris sain pour l'impossible ». Au moment où il est arrivé à Stanford, c'était une étape naturelle pour son idée au potentiel décuplé : un outil d'annotation de pages Web.
"Mettre un chameau dans le trou d'une aiguille" était également la base de Google X, que l'entreprise a lancé début 2010 pour identifier et mettre en œuvre un projet de science-fiction alors impossible et sacré comme le projet de voiture sans conducteur. Un autre exemple est celui des lunettes Google, un ordinateur comme accessoire de mode. Ou un cerveau artificiel, un groupe d'ordinateurs programmés avec des algorithmes complexes, capables d'apprendre de leur environnement – semblable au processus d'apprentissage humain. (Dans une expérience impliquant un cluster de 1000 XNUMX ordinateurs avec un milliard de connexions, il n’a fallu que trois jours pour battre les précédents standards d’identification de photos de visages et de chats.)
Page a été étroitement impliqué dans le lancement de Google X, mais depuis sa promotion au poste de PDG de l'entreprise, il n'a pas pu consacrer beaucoup de temps sur le projet. Certains Googleurs se demandent si Page, dont le passe-temps favori consiste à enfiler un chameau dans le trou d'une aiguille, ne se sacrifie pas pour l'équipe en assumant occasionnellement certaines tâches banales en tant que PDG. (Discuter de questions antitrust avec des bureaucrates, par exemple, n'est pas son idée du temps bien dépensé.) Néanmoins, les preuves montrent qu'il a appliqué sans hésitation la même règle du « 10x » à son rôle et au processus de gestion de l'entreprise. Il a réorganisé l'équipe de direction autour de la "L-Team" à partir des postes les plus élevés et a clairement inculqué à tous les employés qu'ils doivent essayer à tout prix d'intégrer tout ce que Google a à offrir dans un ensemble social fonctionnant sans problème. Il a également réalisé l'une des actions les plus audacieuses à partir de ce titre : il a organisé l'achat de Motorola Mobility, l'un des plus grands fabricants de téléphones mobiles.
Dans l'une des rares interviews qu'il a accordées en tant que PDG, Page a évoqué la question de la pensée d'entreprise et d'autres problèmes de Google concernant le réseau sans fil de Mountain View, en Californie. Le même jour, Page a eu 40 ans et a annoncé une nouvelle entreprise philanthropique. Utilisant Google pour suivre les épidémies de grippe, il a décidé de payer pour les vaccins contre la grippe des enfants de toute la Bay Area. Comme c'est généreux.
Wired: Google est connu pour son soutien à ses employés lorsqu'il s'agit de résoudre des situations et des tâches difficiles et difficiles, et de faire de gros paris. Pourquoi est-ce si important?
Larry Page: J'ai bien peur qu'il y ait quelque chose qui ne va pas dans la façon dont nous avons démarré nos entreprises. Si vous lisez les médias sur notre entreprise ou sur l’industrie technologique en général, il s’agira toujours de concurrence. Les histoires ressemblent à des compétitions sportives. Mais il est difficile aujourd’hui de donner des exemples de grandes choses que la concurrence a accomplies. Est-ce excitant de venir travailler alors que le mieux que vous puissiez faire est de réprimander une autre entreprise qui fait la même chose que vous ? C’est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises disparaissent au fil du temps. Ils sont habitués à faire exactement ce qu’ils faisaient auparavant, avec seulement quelques changements. Il est naturel que les gens veuillent travailler sur des choses qu'ils connaissent et qui n'échoueront pas. Mais il est garanti que les améliorations progressives vieilliront et prendront du retard avec le temps. Cela est particulièrement vrai du domaine de la technologie, qui est en constante évolution.
Mon travail consiste donc à aider les gens à se concentrer sur des choses qui ne sont pas seulement progressives. Consultez Gmail. Lorsque nous avons annoncé que nous étions une société de recherche, c'était un grand pas pour nous de créer un produit qui était le seul à offrir 100 fois plus de stockage. Mais cela ne se produirait pas si nous nous concentrions sur de petites améliorations.
C'est un grand objectif, merci pour l'article - J. Plzenský