Une réparation HomePod hors garantie coûtera presque autant qu’une nouvelle pièce

En raison du début officiel des ventes aujourd'hui du haut-parleur sans fil HomePod, Apple a publié des informations concernant le service et l'éventuelle garantie AppleCare+ étendue et supérieure. Les conditions de service ne sont actuellement valables que pour les pays (logiquement) où le HomePod est vendu. Néanmoins, il est clair que la réparation hors garantie du HomePod sera quelque chose que son propriétaire voudra éviter. S'il ne paie pas AppleCare+, les frais de service seront très élevés.

Si le propriétaire du nouveau HomePod ne paie pas AppleCare+, il lui sera facturé soit 279 $ aux États-Unis, soit 269 £ au Royaume-Uni et 399 $ en Australie pour tout service hors garantie. Ces frais s'appliqueront à toute intervention de service non liée à un défaut de fabrication couvert par la garantie standard d'Apple (dans ce cas, un an). Si les frais semblent élevés au propriétaire, il peut recourir à AppleCare+, où les frais sont considérablement réduits.

AppleCare+ étend la période de garantie standard à deux ans, et si le produit est endommagé, Apple le réparera/remplacera à un prix réduit jusqu'à deux fois. Les frais pour ces actions sont de 39 dollars aux USA, 29 livres en Grande-Bretagne ou 55 dollars en Australie. On ne sait pas exactement combien coûtera le service AppleCare+, car le formulaire de commande n’est disponible que pour les propriétaires de HomePod. Cependant, cela représentera probablement un supplément intéressant compte tenu des prix demandés par Apple pour la réparation/le remplacement.

Mise à jour : AppleCare+ pour HomePod coûte 39 $ aux États-Unis. Les frais de port payés pour envoyer l'enceinte en réparation sont inférieurs à 20 $. 

Source: Macrumors

Discussion de l'article

[Tomas Libenski]

Malheureusement, il s’agit d’une blague de plus en plus populaire auprès de nombreux fabricants. Les équipements coûteux et complexes ne peuvent être réparés après l'expiration de la garantie, en cas de défaut. Malheureusement, nous, les acheteurs, prenons cela pour un fait et achetons quand même :(

[Pepa du dépôt]

Et AppleCare n’est de toute façon pas officiel ici.