Ondrej Holzman Êtes-vous déjà entré dans un magasin où il y avait plus d’employés que de clients ? Je recommande de visiter l'Apple Store - un brillant réseau de magasins qui offrira au client une expérience qu'il ne peut obtenir ailleurs dans la plupart des cas.
Lorsque je planifiais mes vacances cet été, je ne pouvais pas choisir une meilleure date pour aller à Paris. Apple allait commencer à vendre le nouvel iPhone 5 le 21 septembre, date exacte à laquelle je souhaitais visiter la capitale française. C'est pourquoi j'ai immédiatement inclus une visite à l'Apple Store local dans mon programme, même si j'avais prévu d'y aller même s'il n'y avait pas d'iPhone 5. Cependant, le nouveau téléphone Apple a été une motivation importante.
Je n'étais jamais allé dans un Apple Store officiel auparavant, je ne connaissais la célèbre chaîne de magasins que par des photos, et bien que les vendeurs tchèques d'APR essaient d'imiter très fidèlement l'Apple Store, je peux maintenant dire avec un cœur serein que l'Apple Store et Les revendeurs Apple Premium ne sont tout simplement pas les mêmes.
Ma première destination a été l'Apple Store du Louvre, le célèbre musée avec l'emblématique pyramide de verre. Il y a un centre commercial en dessous Carrousel du Louvre, dans lequel, entre autres, vous trouverez également une boutique avec le logo de la pomme croquée. Dès mon arrivée sous terre, à l'Apple Store, il y avait une file de passionnés qui attendaient encore patiemment leur iPhone 5 samedi après-midi, mais comme je n'avais pas l'intention d'acheter un nouveau téléphone en France (et je ne le ferais probablement même pas) pouvoir), je me suis glissé par l'autre entrée à l'intérieur et suis allé toucher le dernier appareil Apple de ses propres mains.
Je n'ai pas été particulièrement surpris par l'apparition de l'Apple Store. Les revendeurs Apple Premium construisent leurs magasins de manière très similaire aux Apple Store, donc à première vue, dans un tel magasin, vous ne pouvez généralement pas dire s'il s'agit d'un Apple Store, ou seulement d'un APR, ou d'un AAR (Apple Authorized Reseller). Néanmoins, il manque quelque chose à ces derniers.
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Mais le samedi 22 septembre, personne dans le magasin n'était plus intéressé par autre chose que l'iPhone 5. Les deux tables, l'une avec des iPhone 5 blancs dans des docks Lightning improvisés et l'autre avec des iPhone noirs, étaient constamment envahies par des clients curieux qui , comme moi, est venu voir si le nouvel iPhone est vraiment aussi fin, léger et aussi beau que Phil Schiller l'a dit lors du discours d'ouverture.
Je peux honnêtement dire que je ne m’attendais pas à une différence aussi fondamentale. Mon iPhone 4 ressemblait sérieusement à une machine complètement différente par rapport au "cinq", bien qu'il soit presque identique en apparence. Bien que l'iPhone 5 soit plus long de quelques millimètres que ses prédécesseurs, il est paradoxalement beaucoup plus léger, à tel point qu'il semble que vous ne puissiez tout simplement pas tenir dans votre main l'appareil composé d'aluminium et de verre. En plus du "fer" lui-même, la plupart des personnes présentes examinaient les nouvelles fonctions de l'iPhone 5, c'est pourquoi tout le monde s'est retourné aux tables lorsqu'ils ont essayé de prendre un panorama (ce qui d'ailleurs est très simple et aussi rapide comme l'éclair) ou regardé les nouvelles cartes, en particulier la visualisation Flyover.
D'un autre côté, je dois aussi dire qu'il n'y a pas eu de grand "effet wow" lorsque j'ai tenu l'iPhone 5 pour la première fois. Il y a eu une légère surprise, mais je savais pratiquement dans quoi je m'embarquais, et j'étais particulièrement intéressé par l'apparence réelle du design mis à jour de l'appareil et par la différence fondamentale dans le nouvel écran. J'en ai appris deux choses : l'écran allongé ne sera vraiment pas un problème, et même si (à ma grande surprise) l'élégant noir vacille à nouveau, j'opterai très probablement pour la version blanche.
J'ai donc beaucoup plus apprécié l'Apple Store lui-même que le nouvel iPhone 5. Il existe une énorme différence entre l’Apple Store et le revendeur Apple Premium : la Genius Bar. Après ma courte expérience, j'oserais dire que la Genius Bar est ce qui fait d'un Apple Store un Apple Store, et c'est ce qui rend un Apple Store si spécial. Et il ne s’agit pas seulement des soi-disant Génies, mais de tous les travailleurs. Ce n'est pas un hasard si environ une personne sur trois ou quatre dans le magasin porte un T-shirt bleu avec le logo Apple et une étiquette autour du cou. C'est ainsi que se décrivent les employés de l'Apple Store, qui ont vraiment de la chance dans un magasin relativement petit. Et surtout, ils sont constamment à votre écoute. Bref, c'est l'astuce d'Apple.
Vous arrivez au magasin, vous n'avez même pas le temps de regarder autour de vous et il y a déjà une personne à côté de vous qui vous demande comment elle peut vous aider. Le service est utile, généralement rapide et essaie de résoudre chaque problème. Cela nous amène au Genius Bar déjà mentionné. Lorsque vous rencontrez un problème avec un appareil Apple, il n'y a rien de plus simple que de visiter l'Apple Store, de placer la machine devant le soi-disant Genius, et c'est lui qui doit le faire. Mais comme il est parfaitement formé, lui, ou au moins l'un de ses collègues, ne devrait pas avoir de problèmes à résoudre les problèmes. Qu'il s'agisse d'un problème matériel, logiciel ou complètement différent.
Au Louvre et à l'Opéra, où se trouve le deuxième Apple Store parisien que j'ai visité, ils disposent d'un étage entier dédié à ce « coin service ». Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer les Geniuses personnellement (peut-être malheureusement) parce que je n'avais rien à régler pour le moment, mais j'ai au moins eu quelques mots avec l'un des hommes au tee-shirt bleu après qu'il ait immédiatement couru. à moi pendant que je regardais le magasin pendant un moment.
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Un autre attrait bien connu des Apple Stores est le design des magasins eux-mêmes. Au départ, j'avais dit que je n'étais pas particulièrement surpris par l'apparition des deux Apple Store à Paris, mais il y avait dans chacun d'eux un certain élément qui distinguait le magasin de tous les autres. Au Louvre, c'était un escalier en verre en colimaçon qui menait au deuxième étage des Génies, l'Apple Store près de l'Opéra est situé dans un bâtiment historique et l'intérieur ressemble à ça, y compris les coursives supérieures qui abritent également les Génies. De plus, cet Apple Store dispose d'un autre sous-sol, où vous pourrez choisir parmi une multitude d'accessoires derrière le coffre-fort géant. Ici, tout a son propre espace – les accessoires, les ordinateurs et les appareils iOS, même les Genius – et tout cela ressemble à un grand complexe. Indépendamment du fait que partout est toujours plein à craquer. Au moins le week-end où j'en ai eu l'honneur aussi.
Bref, j'ai hâte que l'Apple Store vienne un jour chez nous. D'une part, j'attends avec impatience de savoir où Apple trouvera un emplacement pour son magasin à Prague, car l'emplacement lui-même pourrait être intéressant, et aussi quand le Genius Bar arrivera. Après tout, le soutien officiel de l'entreprise californienne est encore très différent ici, mais avec l'arrivée des Génies formés, tout commencerait sûrement à s'améliorer.
Portez-vous une salopette bleue au Louvre ? :)
Vous pouvez deviner deux fois.
Pour les moins compréhensifs – bien sûr que non.
Mec xD
Je possède un iMac, un iPad et un iPod. J'ai seulement décidé d'acheter un iPhone maintenant que mon ancien téléphone remplit sa fonction. Je débats constamment entre l'achat d'un iPhone 5 ou 4S. Vous avez écrit que l'iP5 n'était pas un effet wow pour vous. Je voudrais donc demander. Cela coûte env. 3,5 mille dollars pour obtenir un iPhone 5 plutôt qu'un 4S ? Je sais que chaque utilisateur a des exigences légèrement différentes, mais votre avis en tant qu'utilisateur 4S m'intéresse. Après tout, seulement pour env. 3,5 mille, je peux acheter de la navigation et d'autres applications pour 4S. Merci
Je ne veux pas écrire mais définitivement ip5 ;)
3.5 mille valent vraiment les Go supplémentaires ;o) 16 Go, c'est sacrément petit (photo de 8 Go, panorama 18 MoPix, vidéo FullHD, bibliothèque iTunes + applications).. choisissez judicieusement ;o)
3.5 mille valent vraiment les Go supplémentaires ;o) 16 Go, c'est sacrément petit (photo de 8 Go, panorama 18 MoPix, vidéo FullHD, bibliothèque iTunes + applications).. choisissez judicieusement ;o)
J'ai visité l'Apple Store il y a environ quatre ans à New York. c'est peut-être encore plus long. Le business ne change pas beaucoup, mais c'est tant mieux. c'est dire à quel point il est parfait. Depuis, je lui rends visite deux fois par an.
Cela rappelle un peu la description d'un membre de la secte dans le temple du 'créateur'...
Je ressens exactement la même chose :D :D
C'est un peu une secte, de quoi va-t-on parler :)
"Les vendeurs APR essaient d'imiter très fidèlement l'Apple Store" - ils n'essaient pas de faire commander un design par Apple ;) donc je suppose ;) c'est aussi la raison pour laquelle QStore, iStyle et iSetos sont fondamentalement les mêmes...
Jojo, ces réglementations sont connues.
J'étais aussi au Louvre il y a moins d'un an et c'était aussi mon premier Apple Store et j'ai bien aimé y être :D Même si aucun génie ne m'a approché, l'environnement y était sympa :) simple mais génial :)
Je me demandais au Apple Store de Hong Kong. C'est un bâtiment impressionnant près du World Trade Center. Il est accessible directement depuis l'express souterrain de l'aéroport. Il est entièrement en verre et comporte également 2 étages. Même si le génie ne me plaisait pas, tout y paraissait propre et généreux. L'ensemble de la boutique est suspendu au-dessus de la route des 4 ruisseaux du vieux port. Comme je le dis k vraiment magnifique. Enfin, encore une remarque : c'est peut-être le seul endroit où tous les produits sont réellement moins chers qu'ailleurs dans le monde. Sinon, j'ai découvert au cours de toutes mes pérégrinations à travers le monde que les prix sont quasiment les mêmes :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM :
Je suis juste surpris qu'ils vous laissent prendre des photos à l'intérieur. En Suisse, j'ai été mis à la porte et même un Génois m'a permis d'être photographié.
J'aimerais aussi que l'Apple Store arrive en République tchèque et en Slovaquie :D Sinon, l'Apple Store le plus proche est-il en Autriche ?
À propos, le plus proche de Prague se trouve à Drazdany, dans la galerie AltMarkt. Là cependant, le design de la boutique me rappelle Isetos et d'autres du même genre.
Bien sûr, je dois admettre que la barre Genius fonctionne très bien. Si votre appareil est couvert par une garantie (de préférence Apple Care), ils essaient simplement de résoudre le problème et ne se soucient pas de l'endroit où vous avez acheté le I-thing.