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Lorsque le premier iPhone est apparu au Macworld en 2007, les spectateurs étaient émerveillés et un grand « wow » pouvait être entendu dans toute la pièce. Un nouveau chapitre de la téléphonie mobile a commencé à s'écrire ce jour-là, et la révolution qui a eu lieu ce jour-là a changé à jamais le visage du marché mobile. Mais jusque-là, l'iPhone a traversé un chemin épineux et nous aimerions partager cette histoire avec vous.

Tout a commencé en 2002, peu après le lancement du premier iPod. Déjà à l’époque, Steve Jobs réfléchissait au concept de téléphone mobile. Il a vu de nombreuses personnes porter séparément leurs téléphones, BlackBerry et lecteurs MP3. Après tout, la plupart d’entre eux préféreraient tout avoir dans un seul appareil. Dans le même temps, il savait que tout téléphone qui ferait également office de lecteur de musique entrerait directement en concurrence avec son iPod. Il ne doutait donc pas qu'il devait se lancer sur le marché du mobile.

Mais à cette époque, de nombreux obstacles se dressaient sur son chemin. Il était clair que le téléphone devait être quelque chose de plus qu’un appareil doté d’un lecteur MP3. Il devrait également s'agir d'un appareil Internet mobile, mais le réseau à l'époque était loin d'être prêt pour cela. Un autre obstacle était le système d’exploitation. L'iPod OS n'était pas assez sophistiqué pour gérer la plupart des autres fonctions du téléphone, tandis que le Mac OS était trop complexe pour être géré par une puce mobile. En outre, Apple serait confronté à une forte concurrence de la part de téléphones tels que le Palm Treo 600 et les populaires téléphones BlackBerry de RIM.

Cependant, le plus grand obstacle était les opérateurs eux-mêmes. Ils dictaient les conditions du marché mobile et les téléphones étaient pratiquement fabriqués sur commande. Aucun des fabricants n’avait la latitude nécessaire pour fabriquer les téléphones dont Apple avait besoin. Les opérateurs considéraient davantage les téléphones comme du matériel grâce auquel les gens pouvaient communiquer sur leur réseau.

En 2004, les ventes d'iPod ont atteint une part d'environ 16 %, ce qui constitue une étape importante pour Apple. Dans le même temps, Steve Jobs se sentait menacé par les téléphones de plus en plus populaires fonctionnant sur le réseau rapide 3G. Les téléphones équipés d'un module WiFi allaient bientôt apparaître et les prix des disques de stockage baissaient de manière imparable. La domination antérieure des iPod pourrait ainsi être menacée par des téléphones combinés à un lecteur MP3. Steve Jobs devait agir.

Bien qu'à l'été 2004, Jobs ait publiquement nié travailler sur un téléphone mobile, il s'est associé à Motorola pour contourner l'obstacle posé par les opérateurs. Le PDG de l'époque était Ed Zander, anciennement de Sun Microsystems. Oui, le même Zander qui j'ai presque réussi à acheter Apple il y a des années. A cette époque, Motorola avait une vaste expérience dans la production de téléphones et surtout un modèle RAZR très réussi, surnommé "Razor". Steve Jobs a conclu un accord avec Zandler, Apple développant le logiciel musical tandis que Motorola et l'opérateur de l'époque, Cingular (maintenant AT&T), se sont mis d'accord sur les détails techniques de l'appareil.

Mais il s’est avéré que la coopération de trois grandes entreprises n’était pas le bon choix. Apple, Motorola et Cingular ont eu beaucoup de mal à se mettre d'accord sur pratiquement tout. De la manière dont la musique sera enregistrée sur le téléphone, à la manière dont elle sera stockée, en passant par la manière dont les logos des trois sociétés seront affichés sur le téléphone. Mais le plus gros problème du téléphone était son apparence : il était vraiment moche. Le téléphone a été lancé en septembre 2005 sous le nom de ROKR avec le sous-titre iTunes Phone, mais cela s'est avéré être un grand fiasco. Les utilisateurs se sont plaints de la petite mémoire, qui ne pouvait contenir que 100 chansons, et le ROKR est rapidement devenu un symbole de tout ce que l'industrie mobile représentait à l'époque.

Mais six mois avant le lancement, Steve Jobs savait que le chemin vers la notoriété mobile ne passait pas par Motorola. C'est pourquoi, en février 2005, il a commencé à rencontrer secrètement des représentants de Cingular, qui a ensuite été racheté par AT&T. Jobs avait alors adressé un message clair aux responsables du Cingular : "Nous disposons de la technologie nécessaire pour créer quelque chose de véritablement révolutionnaire qui aura des années-lumière d'avance sur les autres." Apple était prêt à conclure un accord d'exclusivité pluriannuel, mais en même temps il se préparait à devoir emprunter le réseau mobile et à devenir ainsi essentiellement un opérateur indépendant.

À cette époque, Apple avait déjà beaucoup d'expérience dans le domaine des écrans tactiles, puisqu'il travaillait déjà depuis un an sur un écran de tablette PC, ce qui était l'intention à long terme de l'entreprise. Cependant, ce n’était pas encore le bon moment pour les tablettes et Apple a préféré réorienter son attention vers un téléphone mobile plus petit. De plus, une puce sur l'architecture a été introduite à l'époque ARM11, qui pourrait fournir suffisamment d’énergie pour un téléphone qui est également censé être un appareil Internet portable et un iPod. Dans le même temps, il pouvait garantir le fonctionnement rapide et sans problème de l'ensemble du système d'exploitation.

Stan Sigman, alors directeur de Cingular, a apprécié l'idée de Jobs. À l'époque, son entreprise essayait de pousser les forfaits de données des clients, et avec l'accès à Internet et les achats de musique directement depuis le téléphone, le concept Apple semblait être un excellent candidat pour une nouvelle stratégie. L'opérateur a cependant dû changer le système établi de longue date, qui bénéficiait principalement de contrats de plusieurs années et de minutes passées au téléphone. Mais la vente de téléphones bon marché et subventionnés, censée attirer de nouveaux clients et des clients actuels, a lentement cessé de fonctionner.

Steve Jobs a fait quelque chose d'inédit à l'époque. Il a réussi à obtenir une liberté totale sur le développement du téléphone lui-même en échange d'une augmentation des tarifs de données et de la promesse d'exclusivité et de sex-appeal présentée par le fabricant d'iPod. De plus, Cingular devait payer la dîme sur chaque vente d'iPhone et sur chaque facture mensuelle d'un client achetant un iPhone. Jusqu'à présent, aucun opérateur n'a permis quelque chose de similaire, ce que même Steve Jobs lui-même a constaté lors des négociations infructueuses avec l'opérateur Verizon. Cependant, Stan Singman a dû convaincre l'ensemble du conseil d'administration de Cingular de signer ce contrat inhabituel avec Jobs. Les négociations ont duré près d'un an.

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Source: Wired.com
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