Un problème de condensation peut détruire vos AirPods Max. Selon Apple, les utilisateurs sont à blâmer

Les AirPods Max ont été en proie à un problème de condensation à long terme qui peut complètement anéantir les écouteurs. Si vous faites partie des fans d’Apple et de ses produits, vous connaissez probablement ce problème. Vous pouvez trouver plusieurs histoires différentes avec le même problème sur les forums de discussion Apple : les écouteurs souffrent de condensation à l'intérieur de la coque, ce qui peut même endommager le produit en tant que tel. Le problème survient en raison de la conception inappropriée des AirPods Max - la combinaison d'aluminium et d'extensions non respirantes ne permet pas la ventilation, ce qui crée de la condensation qui peut pénétrer dans les pièces internes et provoquer leur corrosion.

Nous vous avons récemment informé de ce problème via l'article épinglé au-dessus de ce paragraphe. Un autre utilisateur (mécontent) d'AirPods Max a partagé son histoire, qui souhaitait résoudre le problème directement avec Apple et négocier une réparation ou une réclamation. Malheureusement, il n'y est pas allé. Le géant de Cupertino lui demande de payer plus de 6 XNUMX couronnes pour les réparations. Comme déjà décrit ci-dessus, la condensation a pénétré dans les pièces internes et a provoqué la corrosion des contacts clés utilisés pour alimenter les coques individuelles et transmettre le son. Au final, les écouteurs ne fonctionnent pas du tout. Cependant, l'utilisateur n'a pas abandonné et a commencé à résoudre le problème avec l'assistance, grâce à laquelle nous avons reçu la première réaction d'Apple.

Vous devez payer la réparation des AirPods Max

Le support a confié l'ensemble du problème à une équipe d'ingénieurs qui a décidé de tout protester et a abouti à une découverte plutôt intéressante. Selon eux, de tels dommages aux connecteurs ne peuvent pas être causés uniquement par la condensation. Au contraire, ils affirment que l’utilisateur est directement responsable du dysfonctionnement des écouteurs, qui a dû ajouter plus de liquides – ou plutôt a exposé les AirPods Max à l’eau, ce qui a finalement causé le problème lui-même. Mais la condensation ne devrait pas être en cause. Mais cette affirmation ne va pas de pair avec un certain nombre de constats partagés sur les forums de discussion et les réseaux sociaux par des utilisateurs de ces AirPods qui ont rencontré exactement le même problème.

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Le géant de Cupertino tente de fermer les yeux sur ces problèmes et de rejeter la faute sur les pomiculteurs eux-mêmes. C’est pourquoi il sera intéressant de voir comment la situation dans son ensemble évoluera. Les AirPods Max sont les écouteurs Apple les plus chers, pour lesquels le géant facture près de 16 XNUMX couronnes. Mais vaut-il la peine d'investir dans de tels écouteurs, qui ne peuvent être endommagés par la condensation qu'en cas d'utilisation à long terme ? Cela dépend de chaque utilisateur. Bien entendu, cela dépend aussi de la manière dont le produit est utilisé ou de la zone dans laquelle il se trouve.

Dans le même temps, il existe également une différence entre les pomiculteurs américains et européens. Aux États-Unis, la garantie fonctionne de manière complètement différente, alors qu'ici, selon la législation européenne, nous avons droit à une garantie de 24 mois, qui est garantie directement par le vendeur en question. Si un produit ne fonctionne tout simplement pas comme prévu et n'a pas été directement endommagé par l'utilisateur (par exemple, par une mauvaise utilisation), le consommateur concerné est légalement protégé.