Michel Marek Lors de la récente apparition de Tim Cook lors d'une conférence organisée par All Things Digital, dont nous vous avions parlé, un service appelé Ping a également été évoqué. Il s'agit d'un réseau social axé sur la musique et les événements qui l'entourent, intégré directement à iTunes depuis un certain temps. Pour soutenir davantage cette capacité de partager du contenu musical, Tim Cook a déclaré ce qui suit :
« Après avoir étudié les opinions des utilisateurs, nous devons dire que Ping n’est pas quelque chose dans lequel nous voulons mettre plus d’énergie et d’espoir. Certains clients adorent Ping, mais ils ne sont pas nombreux, et peut-être devrions-nous arrêter ce projet. J'y pense encore.
L'intégration de Ping dans iTunes a reçu une réponse vraiment mitigée de la part du grand public, et nous ne pouvons que spéculer sur les raisons.
Aucune connexion avec Facebook
Le premier problème, et peut-être le plus important, expliquant pourquoi Ping n'a pas réussi à s'imposer parmi les utilisateurs d'appareils et de services Apple est le fait qu'il n'y a toujours pas de connexion à Facebook. Au début, tout indiquait une relation amicale entre Ping et Facebook. Après que Steve Jobs se soit plaint publiquement des « conditions défavorables » de Facebook, Ping et d'autres réseaux sociaux ont en quelque sorte reculé, inquiets des implications d'un partenariat avec Facebook.
Se connecter au réseau social le plus utilisé au monde permettrait certainement de se faire de nouveaux amis sur Ping beaucoup plus facilement et, dans l'ensemble, cela pourrait permettre à davantage de personnes de bénéficier de ce réseau. Il est assez ennuyeux de rechercher vos amis séparément sur Facebook, notamment sur Twitter, sur Google+ et peut-être même sur Ping.
Malheureusement, le réseau de Zuckerberg est un acteur qui ne peut en aucun cas être ignoré et, dans la plupart des pays du monde, il bat complètement d'autres services similaires. Il est actuellement très difficile de s’établir dans ce domaine sans coopération avec Facebook. Personne ne sait pourquoi spécifiquement Apple et Ping ne parviennent toujours pas à s'entendre sur un partenariat mutuellement bénéfique avec Facebook, mais il est certain que ce sont les utilisateurs eux-mêmes qui y perdent le plus.
Utilisation compliquée
Un autre inconvénient potentiel est que le partage de contenu iTunes avec Pign n'est pas aussi clair et simple que le souhaiteraient les clients Apple. Il y a trop d'options dans le menu déroulant de la page de l'artiste ou de la playlist. La possibilité de créer votre propre liste de lecture est plutôt enfouie dans l'iTunes Store, et rechercher chaque chanson séparément n'est pas vraiment pratique. Vous pouvez donc créer votre playlist directement dans votre bibliothèque iTunes, mais vous devez ensuite comprendre comment la partager via Ping.
Manque d'"intelligence"
Il est logique que chacun recherche d’abord ses amis et connaissances sur des réseaux similaires. Cependant, le fait que la personne en question soit votre ami ne signifie pas nécessairement qu’elle a des goûts musicaux similaires. Idéalement, avec votre permission, Ping pourrait utiliser les informations de votre bibliothèque iTunes pour découvrir vos goûts musicaux, puis recommander aux utilisateurs et aux artistes de les suivre. Malheureusement, Ping ne dispose pas encore d'une telle fonction.
De plus, il peut y avoir sur Ping des DJ professionnels qui connaissent vraiment un certain genre et sont compétents pour recommander des morceaux de musique intéressants au grand public. Les fans de rock alternatif auraient leur propre DJ, les auditeurs de jazz auraient le leur, etc. Bien sûr, divers services payants proposent une telle chose, mais pas Ping.
Le marketing partout où vous regardez
Le dernier problème, mais non le moindre, est le marketing flagrant qui gâche l'impression générale. L'ambiance conviviale est perturbée par les omniprésentes icônes « ACHETER », qui rappellent malheureusement constamment que vous êtes simplement dans un magasin. Ping ne doit pas être un simple « magasin social » avec de la musique, mais avant tout un endroit où vous serez heureux de trouver des nouvelles agréables à écouter.
Malheureusement, un environnement fortement commercial peut également être observé lors du partage de musique lui-même. Si vous souhaitez partager une chanson, un album ou même une playlist sur Ping, votre ami ne peut écouter qu'un aperçu de quatre-vingt-douze secondes. S'il veut en savoir plus, il doit acheter le reste ou simplement utiliser un autre service.
Je suis vraiment là, mais je ne l'invite pas
Eh bien, je ne sais pas à qui en République tchèque, mais Ping n'a jamais pu me lancer. Il signale toujours qu'une « erreur inconnue (-50) » s'est produite.
Est-ce que ça marche pour quelqu'un avec un compte tchèque ?