Vratislav Holub Fin 2021, Apple a introduit une innovation très intéressante sous la forme de réparation en libre-service, en rendant pratiquement accessible à pratiquement tout le monde la réparation à domicile de ses produits. Tout se résume au fait que chacun pourra acheter des pièces de rechange d'origine (y compris les accessoires nécessaires), tandis que les instructions pour la réparation donnée seront également disponibles. Il s’agit d’un pas en avant important. Jusqu'à présent, nous n'avons pas eu beaucoup d'options. Soit nous avons dû nous fier à un service agréé, soit nous contenter de pièces non originales, puisqu'Apple ne vend pas officiellement de pièces détachées.
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Adam Kos Rien n’empêche donc les pomiculteurs les plus compétents techniquement de réparer eux-mêmes leur appareil, en utilisant les bonnes pièces. Il n’est donc pas étonnant que le programme ait attiré une grande attention immédiatement après son lancement. Dans le même temps, Apple répond à l'initiative mondiale sur le droit à la réparation, selon laquelle le consommateur a le droit de réparer lui-même les appareils électroniques achetés. C'était une décision plutôt surprenante de la part du géant de Cupertino. Lui-même n'aimait pas les réparations à domicile/non autorisées et jetait plutôt des bâtons sous les pieds des autres. Par exemple, des messages ennuyeux apparaissent sur les iPhones après le remplacement de la batterie et d'autres composants, et ces problèmes sont nombreux.
Lancement de la réparation en libre-service aux États-Unis
Cependant, l’enthousiasme pour le programme a très vite diminué. Il a déjà été introduit en novembre 2021, lorsqu'Apple a annoncé qu'il lancerait officiellement le programme début 2022. D'abord uniquement pour les États-Unis. Mais le temps a passé et nous n'avons pratiquement entendu parler d'aucun lancement. Après une longue attente, la percée a eu lieu hier. Apple a enfin rendu la réparation en libre-service disponible aux États-Unis, où les utilisateurs Apple peuvent désormais commander des pièces de rechange pour les iPhone 12, 13 et SE (2022). Mais vaut-il la peine de recourir à des pièces d’origine ou est-il moins coûteux de continuer à s’appuyer sur la production dite secondaire ?
La réparation en libre-service a démarré. C'est un bon marché?
Apple a annoncé hier le lancement du programme Self Service Repair à travers un communiqué de presse. En même temps, bien entendu, le système pertinent a été établi site Internet, où la procédure complète est mentionnée. Tout d'abord, il est recommandé de lire le manuel, selon lequel le pomiculteur peut également décider s'il doit effectivement commencer la réparation. Après ça, c'est assez du magasin selfservicerepair.com commandez les pièces nécessaires, réparez l'appareil et renvoyez les anciens composants à Apple pour leur recyclage écologique. Mais jetons un coup d'œil à l'essentiel : les prix des pièces détachées.
Regardons, par exemple, le prix de l'écran de l'iPhone 12. Pour un package complet, dans lequel se trouvent également d'autres accessoires nécessaires tels que des vis et de la colle en plus de l'écran, Apple facture 269,95 dollars, ce qui en conversion équivaut à moins que 6,3 mille couronnes. Dans notre région, les présentoirs reconditionnés d'occasion pour ce modèle sont vendus à peu près au même prix. Bien sûr, l'écran peut être trouvé moins cher, mais il faut prendre en compte un certain nombre de compromis du côté de la qualité. Certains peuvent coûter 4 33,6, par exemple, mais en réalité, il n'est même pas nécessaire qu'il s'agisse d'un panneau OLED, mais d'un LCD. Nous obtenons ainsi une pièce originale Apple inutilisée à un prix avantageux, ainsi que tous les accessoires dont nous ne pouvons de toute façon pas nous passer. De plus, le prix qui en résulte peut être encore plus bas. Comme mentionné ci-dessus, une fois la réparation terminée, les pomiculteurs peuvent renvoyer le composant usagé pour recyclage. Plus précisément, dans ce cas, Apple vous remboursera 236,35 $, ce qui ferait le prix final de 5,5 $, soit moins de XNUMX mille couronnes. Par contre, il faut inclure la taxe.
Des pièces pour iPhone 13 (Pro), 12 (Pro) et SE 3 peuvent être achetées
L'écran vaut donc vraiment la peine d'être acheté directement auprès d'Apple. Dans le monde des téléphones portables, cependant, les batteries, qui sont des biens de consommation et sont soumises au vieillissement chimique, sont remplacées beaucoup plus souvent. Leur efficacité diminue donc avec le temps. Apple vend à nouveau un package complet pour remplacer la batterie de l'iPhone 12 pour 70,99 $, ce qui équivaut à environ 1650 600 CZK. Cependant, pour le même modèle, vous pouvez acheter une batterie produite en série pour un prix pratiquement trois fois inférieur, soit moins de 46,84 CZK, pour laquelle il vous suffit d'acheter du gluten pour moins de 1100 CZK et vous avez pratiquement terminé. Le prix du forfait peut être réduit après le retour de l'ancienne batterie, mais seulement à XNUMX $, soit près de XNUMX XNUMX CZK. À cet égard, c'est à vous de décider s'il est opportun de payer un supplément pour une pièce originale.
Des avantages incontestables de la réparation en libre service
Cela peut se résumer très simplement par le fait que cela dépend beaucoup de ce qui doit être remplacé sur un iPhone donné. Par exemple, dans le domaine des écrans, la voie officielle mène clairement, car pour un prix avantageux, vous pouvez acheter une pièce de rechange originale, qui devient peu à peu inégalée en termes de qualité. Avec la batterie, c'est à vous de décider si cela en vaut vraiment la peine. Outre ces pièces, Apple vend également un haut-parleur, un appareil photo, un emplacement pour carte SIM et Taptic Engine.
Il faut encore mentionner une autre importance. Si le pomiculteur souhaite procéder lui-même à la réparation, il ne peut bien sûr pas se passer d'outils. Mais est-ce que cela vaut la peine d'acheter si, par exemple, il ne s'agit que du remplacement de la batterie et qu'il s'agit donc d'un problème ponctuel ? Bien sûr, cela dépend de chacun de nous. Quoi qu'il en soit, une partie du programme comprend également la possibilité d'emprunter tous les outils nécessaires pour 49 $ (un peu plus de 1100 7 CZK). S'il est ensuite renvoyé dans les XNUMX jours (entre les mains d'UPS), l'argent sera remboursé au client. Si, en revanche, une partie de la mallette est manquante ou endommagée, Apple ne facturera que celle-ci.
Réparation en libre service en République tchèque
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, le lancement du programme Self Service Repair a eu lieu hier seulement, et uniquement aux États-Unis d'Amérique. Quoi qu'il en soit, Apple a déclaré que le service s'étendrait bientôt à d'autres pays du monde, à commencer par l'Europe. Cela nous donne un léger espoir qu’un jour nous pourrons nous aussi attendre. Mais il faut tenir compte de notre taille. Bref, nous sommes un petit marché pour une entreprise comme Apple, c'est pourquoi il ne faut pas compter sur des arrivées précoces. Au contraire, il faudra probablement attendre un autre vendredi.
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