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2017 est l'année où il a décollé à plein la bataille des assistants vocaux intelligents, qui ont le potentiel de devenir nos aides essentielles. Apple, Amazon, Microsoft et Google ont les fers au feu, chacun étant différent. Cependant, dans l'un des éléments les plus importants, Siri d'Apple est en tête : il peut parler le plus de langues.

L'utilisateur tchèque ne sera probablement pas trop intéressé par cela, car malheureusement Siri ne parle toujours pas la langue la plus importante pour lui, mais sinon l'assistant Apple parle et comprend 21 langues localisées pour 36 pays, ce qu'aucun des concurrents peut correspondre.

Cortana de Microsoft apprend à parler huit langues dans treize pays, Google Assistant peut parler quatre langues et Alexa d'Amazon ne peut jusqu'à présent parler que l'anglais et l'allemand. À l’heure où la majorité des smartphones sont vendus en dehors des États-Unis, localiser leurs assistants vocaux est extrêmement important pour toutes les entreprises technologiques. Et Apple a ici une longueur d'avance, notamment grâce au fait qu'il a été le premier à proposer Siri.

Tous les débats sur la question de savoir si maintenant sont mis de côté Apple n’a pas gaspillé cette avance du tout et la concurrence le rattrape, voire commence à le dépasser en termes de compétences d'assistant. Agence Reuters en fait, elle a trouvé des informations intéressantes sur la façon dont Siri apprend réellement de nouvelles langues, ce qui en fin de compte peut être un peu plus important que certaines fonctions pour de nombreux marchés.

assistants

Si les assistants vocaux doivent réellement se répandre le plus possible et devenir une aide intelligente non seulement sur les smartphones du monde entier, il est absolument essentiel de connaître autant de langues que possible. C'est également la raison pour laquelle Siri apprend le dialecte spécial de la famille des langues chinoises Wu, qui n'est parlée que dans les environs de Shanghai, ce qu'on appelle la « langue de Shanghai ».

Lorsque Siri est sur le point de commencer à apprendre une nouvelle langue, les gens entrent dans les laboratoires d'Apple pour lire des passages dans différents accents et dialectes. Ceux-ci sont ensuite transcrits manuellement afin que l’ordinateur sache exactement de quoi il s’agit. Alex Acero, responsable de l'équipe vocale d'Apple, explique que la gamme de sons des différentes voix est également capturée, à partir de laquelle un modèle acoustique est créé, qui tente ensuite de prédire les séquences de mots.

Après ce processus, le mode dictée apparaîtra, qui peut être couramment utilisé par les utilisateurs iOS et macOS et fonctionne dans beaucoup plus de langues que Siri. Apple capture ensuite toujours un petit pourcentage de ces enregistrements audio, les anonymise puis les retranscrit en texte afin que l'ordinateur puisse les apprendre. Cette conversion est également effectuée par des humains, ce qui réduit de moitié la probabilité d’une erreur de transcription.

Une fois que suffisamment de données auront été collectées et que Siri aura parlé dans la nouvelle langue, Apple publiera un assistant avec des réponses aux questions les plus probables. Siri apprend ensuite dans le monde réel en fonction de ce que les utilisateurs lui demandent et est continuellement amélioré toutes les deux semaines. Il n'est certainement pas au pouvoir d'Apple ou de quiconque d'écrire à l'avance tous les scénarios possibles que les utilisateurs utiliseront.

« Vous ne pouvez pas embaucher suffisamment de rédacteurs pour créer le système dont vous avez besoin pour chaque langue. Vous devez synthétiser les réponses », a expliqué le pro Reuters Charles Jolley, qui a créé l'assistant intelligent Ozlo. Dag Kittlaus, patron et co-fondateur d'un autre assistant intelligent, Viv, qui l'année dernière est également d'accord acheté par Samsung.

« Viv a été conçu précisément pour résoudre le problème de mise à l'échelle des assistants intelligents. La seule façon de contourner les fonctionnalités limitées d’aujourd’hui est d’ouvrir le système et de laisser le monde l’enseigner », explique Kittlaus.

On parle depuis longtemps du tchèque Siri, mais il est probablement impossible de s'attendre à ce que l'assistant Apple apprenne notre langue maternelle dans un avenir proche. Compte tenu du nombre de locuteurs natifs, le tchèque est encore relativement petit et sans intérêt, même le « Shanghai » susmentionné est parlé par environ 14 millions de personnes.

Mais ce qui est intéressant dans le processus d'apprentissage de nouvelles langues, c'est qu'Apple utilise des données de dictée pour le faire. Cela veut dire plus nous dicterons le tchèque sur les iPhones, iPads ou Macs, d'une part, plus la fonction s'améliorera, et d'autre part, Apple disposera d'un échantillon de données de plus en plus large, à partir duquel Siri pourra un jour apprendre le tchèque. La question est de savoir combien de temps cela va durer.

Source: Reuters
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