"Un vrai service Apple peut même sauver un MacBook renversé", déclare Miloslav Boudník d'Unfixables

Message commercial : Gros problème aujourd'hui Apple le problème avec les ordinateurs, c'est que si vous renversez un MacBook de la dernière ligne - et vous le renversez tellement que vous ne pouvez pas l'allumer - vous devez remplacer non seulement la carte mère endommagée, mais également le processeur, la carte graphique et, de nos jours, le disque SSD. En conséquence, vous payez inutilement le remplacement de composants qui n'ont pas besoin d'être réparés, mais comme le fabricant les a intégrés là-bas et que vous n'avez qu'un problème au niveau de la carte mère, vous payez pour le remplacement de tout.

C'est une telle tendance de la mode ces jours-ci. Les fabricants tentent d'intégrer dans une seule puce des composants qui ne faisaient même pas partie de la carte auparavant. Cela est donné par l’architecture et la façon dont tout est miniaturisé. "Tous les fabricants essaient de fabriquer une planche sexy d'une épaisseur de seulement 1 mm, mais ils ne s'intéressent plus à sa durabilité", explique Miloslav Boudník de l'entreprise. Support Mac non réparables, qui vend des Mac neufs et d'occasion en plus du service Apple. "Sur la base de ces faits, il n'y a pas d'autre option que d'apprendre à réparer les cartes mères. Si même une seule goutte tombe sur la carte et juste au « bon endroit », cela entraînera facilement une perte de données ou désactivera complètement l'ordinateur. Chaque service vous dira que la carte doit être remplacée et personne n'est responsable de vos données si vous ne les sauvegardez pas quelque part."

Depuis combien de temps réparez-vous des cartes mères ?

Depuis 2016 je suppose. Il y a environ 4 ans, la conception informatique a changé fondamentalement, voir ci-dessus. J'ai commencé à rencontrer cela grâce aux clients - de plus en plus d'entre eux ont demandé si nous pouvions réparer la carte mère. Mais à l’époque, nous n’effectuions que des réparations standards, sous forme de remplacements, pour un prix très élevé. Cependant, de nombreux clients recherchent un moyen de réparation plus économique, car ils ne peuvent ou ne veulent pas se permettre cette option coûteuse. Il jette alors l'ordinateur et en achète un nouveau - ce qui est vraiment dommage et crée un tas de déchets électriques provenant d'équipements qui pourraient être réparés sans problème. Bien entendu, les fabricants ne s’en occupent pas, car ils s’intéressent avant tout aux ventes.

Si mon ordinateur est mort, je n'ai plus rien Tedy rien d'autre que remplacer la carte ou en acheter une nouvelle ? 

Exactement. Les ordinateurs d'aujourd'hui ne comportent pratiquement que 3 parties principales : l'écran LCD, le clavier (top case) et la carte mère. En règle générale, Apple ne remplacera pas les autres pièces. Ainsi, si par exemple vous avez uniquement un problème avec la batterie, vous devez remplacer toute la partie du clavier, y compris la partie en aluminium, et donc vous payez également le remplacement de ce qui fonctionne encore pour vous.

Comment vous est venue l’idée de réparer les cartes mères ? 

J'en avais marre de simplement changer de composants et de faire un travail sans trop réfléchir. J'ai donc décidé de chercher un moyen de réparer les composants eux-mêmes. Je suis devenu membre de plusieurs communautés mondiales qui résolvent ce problème et peu à peu j'ai commencé à essayer les réparations moi-même et à apprendre à les faire correctement. Aujourd'hui, je me rends régulièrement en Chine plusieurs fois par an pour suivre une formation professionnelle, où j'essaie de trouver de nouvelles solutions et procédures qui ont l'effet durable d'une réparation bien exécutée.

Il y a dans République Tchèque aussi quelqu'un d'autre qui répare les cartes MacBook et iPhone ? 

Sachant que j'évolue davantage dans les milieux internationaux et que je n'y ai jamais rencontré de Tchèques et que je n'en connais même pas personnellement, je n'ose pas deviner. C’est pourquoi la plupart des ordinateurs que personne ne peut réparer finissent chez nous.

Cela signifie-t-il que vous réparez également pour les services européens ? 

Oui c'est vrai. Nous avons plusieurs gros clients en Allemagne, en Italie et aux Pays-Bas qui nous envoient des MacBook endommagés ou surchauffés.

Je dois dire que le ke moi a reçu plusieurs offres d'ingénieurs russes. Alors, comment ça se passe vraiment avec réparateurs à nous?

J'ai personnellement essayé de faire appel à leurs services à plusieurs reprises, mais la réparation a échoué ou a pris beaucoup de temps (généralement plusieurs mois).

"Nous parvenons généralement à réparer la planche en 2 à 5 jours."

Jquelle garantie offrez-vous pour la réparation de la carte mère du MacBook ?

Nous offrons une garantie de 1 an. En revanche, si vous payez pour une nouvelle carte mère, vous ne bénéficiez que d'une garantie constructeur de 3 mois sur celle-ci. Et beaucoup d’utilisateurs ne le savent pas. Ainsi, si votre nouvelle carte tombe en panne après 3 mois à cause du même problème ou d'un problème différent, tout ce que vous avez à faire est d'acheter une autre carte et de tourner en rond dans un cercle d'ordinateurs qui ne fonctionnent pas et de gaspiller de l'argent. Une partie de la réparation des cartes comprend le remplacement de tous les composants visiblement endommagés et un nettoyage professionnel par ultrasons, que nous effectuons deux fois. Tout d'abord, nous éliminons la corrosion et les résidus liquides de la carte, après avoir remplacé les composants, nous éliminons les résidus de flux et la carte mère réparée ressemble et fonctionne comme neuve.

Alors, quels sont les avantages de la réparation de la carte mère u MacBooku?

Tout d’abord, cela dépend du prix et du délai de réparation. Parfois, il faut attendre 2 semaines pour une nouvelle carte mère. Mais si nous le réparons, nous pouvons le faire en quelques jours. Un autre avantage est la garantie mentionnée ci-dessus : 1 an pour les réparations contre 3 mois pour une carte neuve. Prenons comme exemple le remplacement de la carte d'un MacBook Air 13" : une nouvelle carte coûte environ 12 000 CZK chez le fabricant, tandis que la réparation ne coûte qu'environ 6 000 CZK pour le client final. Bien entendu, pour les partenaires de service, les détaillants et les écoles, nous ajustons également ces prix en fonction du nombre de Mac livrés.

"Jusqu'à 60 % des coûts peuvent être économisés en réparant la carte mère"

Effectuez-vous également d'autres réparations ?

Bien sûr que oui. Nous continuons à fournir des remplacements de composants, des mises à niveau et des accélérations pour les iMac, le service MacBook, MacBook Air/Pro, Mac mini, etc. Les réparations d'iPhone (le plus souvent des remplacements d'écran ou de batterie), ainsi que les réparations d'iPad. On peut aussi faire l'Apple Watch, mais ici c'est vraiment un travail d'horloger.

"Chaque mois, entre autres, nous mettons à niveau et accélérons plus de 100 MacBook et iMac"

Ce n'est un secret pour personne que, grâce à l'ensemble de la gamme de réparations et à de nombreuses années d'expérience, ils nous envoient également des services concurrents. Ils économisent le coût de techniciens qualifiés et nous nous occupons de la qualité de la réparation (garantie). Vous pouvez trouver plus d'informations sur le site Web unfixables.macpodpora.cz.

DPour ceux qui ont renversé leur MacBook, avez-vous des recommandations sur la marche à suivre ?

Éteignez immédiatement, ne rallumez pas, ne séchez pas et chargez définitivement. Il s'agit de premiers secours de base. Bien entendu, l'appareil doit être démonté et les dommages vérifiés, séchés, nettoyés et remplacés si des composants en court-circuit sont présents.