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Apple a annoncé ses résultats financiers pour le trimestre dernier, révélant ses bons résultats dans le segment des services. Les services jouent généralement un rôle de plus en plus important et on peut compter sur une croissance continue dans les années à venir. Bien entendu, cela ne s’applique pas seulement à Apple, mais à pratiquement toutes les entreprises. D’une certaine manière, nous pouvons les rencontrer partout autour de nous, notamment sur les ordinateurs, les téléphones ou sur Internet. Les utilisateurs se sont déjà habitués au passage des frais uniques aux abonnements, ce qui fait avancer l'ensemble de ce segment et ouvre de nombreuses possibilités.

Par exemple, Apple exploite des services tels que iCloud+, App Store, Apple News+, Apple Music, AppleCare, Apple TV+, Apple Arcade ou Apple Fitness+. Il y a donc certainement quelque chose à choisir. Que vous recherchiez une solution pour synchroniser des données, diffuser de la musique, des films/séries ou jouer à des jeux, vous avez pratiquement tout à portée de main. Comme nous l’avons mentionné plus haut, les services se développent dans le monde entier et d’autres entreprises en sont pleinement conscientes. Il en va de même pour Microsoft, que l'on pourrait qualifier d'un des principaux concurrents d'Apple. Microsoft propose des services par abonnement tels que OneDrive pour la sauvegarde, Microsoft 365 (anciennement Office 365) en tant que package bureautique en ligne ou PC/Xbox Game Pass pour jouer à des jeux sur un ordinateur ou une console.

Les services Apple rapportent des milliards de dollars. Ils pourraient faire plus

Comme nous l'avons mentionné dès le début, avec la publication des résultats financiers du dernier trimestre, Apple a dévoilé les ventes dans ce domaine particulier. Plus précisément, il s'est amélioré de 10 milliards de dollars sur un an, alors que les ventes ont grimpé jusqu'à 78 milliards de dollars au dernier trimestre. Ces chiffres vont très probablement continuer à augmenter. Mais la vérité est que si le géant le voulait, il pourrait gagner beaucoup plus. Si vous êtes intéressé par ce qui se passe autour d'Apple et connaissez son portefeuille de services, vous avez peut-être déjà deviné que certains des services mentionnés ne sont malheureusement pas disponibles ici. Apple Fitness+ en est un bon exemple. Il s'agit du dernier service de la société californienne, mais il n'est disponible que dans 21 pays, dont les États-Unis, le Canada, la France, l'Allemagne, le Mexique, la Grande-Bretagne, la Colombie et d'autres. Mais d’autres États n’ont pas de chance. C'est la même chose avec Apple News+.

En pratique, il s’agit de services qui ne sont disponibles que lorsqu’ils proposent un support linguistique. Comme il ne « connaît » ni le tchèque ni le slovaque, nous n’avons tout simplement pas de chance. Un certain nombre d'utilisateurs Apple concernés par cette restriction souhaiteraient voir un changement, et ce serait un changement pour lequel Apple n'aurait pratiquement pas à lever le petit doigt. Le monde entier comprend l'anglais, qui est aussi une sorte de langue « de base » pour tous les services de l'atelier du géant de Cupertino. Si Apple les rendait accessibles à tous dans les langues prises en charge, laissant aux utilisateurs Apple le choix, cela gagnerait certainement beaucoup plus d'abonnés qui seraient prêts à payer pour des services supplémentaires - même s'ils n'étaient pas dans leur langue maternelle.

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Les services sont une mine d'or pour Apple. C'est précisément pourquoi l'approche actuelle d'Apple peut paraître illogique à certains, alors que le géant est pratiquement à court d'argent. En revanche, il doit admettre que grâce à cela, chacun peut profiter des services sans avoir besoin de connaître une langue étrangère. D’un autre côté, cela désavantage les pomiculteurs tchèques et slovaques, par exemple, qui n’ont aucune possibilité de changement. Souhaitez-vous que les services soient disponibles au moins en anglais, ou ne vous souciez-vous pas beaucoup d'Apple News+ ou d'Apple Fitness+ ?

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