Amaya Toman Les magasins de marque Apple font bonne impression dans la grande majorité des cas. Ils présentent un intérieur minimaliste et agréable à regarder, regorgent de produits alléchants et vous trouverez généralement des employés serviables et souriants, prêts à aider les clients pour tout, à tout moment. Même l’histoire d’Apple a son côté sombre, comme en témoignent de nombreuses affaires qui y sont liées.
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Adam Kos Grève de Noël
Les photos officielles des Apple Store, dans lesquelles les employés posent avec enthousiasme dans des t-shirts d'entreprise, pourraient donner l'impression que les Apple Store sont, en bref, un paradis dont on n'a peut-être même pas envie de rentrer chez soi. Les événements de Noël dernier indiquent cependant que même dans les Apple Store, tout n'est pas aussi ensoleillé qu'il y paraît à première vue. En décembre de l'année dernière, les médias ont rapporté qu'environ cinq douzaines d'employés avaient décidé de se mettre en grève juste avant Noël pour dénoncer les conditions injustes qui prévalent non seulement dans les magasins Apple, mais aussi pour appeler les clients au boycott. Les employés des Apple Store se plaignent assez souvent du comportement inapproprié de leurs supérieurs et des clients, de problèmes de vacances, de rémunération des heures supplémentaires ou d'un manque de respect pour les soins de santé mentale.
Appel à tous les employés et clients d'Apple !
Demain, le 24 décembre 2021, les travailleurs d'Apple organisent une grève pour exiger de meilleures conditions de travail.
Des fonds de grève sont disponibles pour les participants : https://t.co/xYESzWc196.
Ne franchissez pas la ligne de piquetage.#AppleWalkout 🖤✊ pic.twitter.com/U9OexqTLv9
– AppleTogether (@AppleLaborers) 23 décembre 2021
Punaises de lit sur la 5e Avenue
Les locaux des magasins de marque Apple se caractérisent par leur design intérieur soigneusement conçu, leur minimalisme emblématique et leur propreté parfaite. Mais même dans une succursale aussi prestigieuse que l'Apple Store phare de la 5e Avenue à New York, une erreur peut parfois se glisser. Au printemps 2019, ce sont précisément d’innombrables petites punaises mobiles qui ont pris la forme de punaises de lit. Selon le témoignage de certains employés, ils ont progressivement inondé les locaux du magasin pendant plusieurs semaines, et tandis que les employés paniqués emballaient soigneusement leurs effets personnels, un beagle spécialement formé a été appelé en service, qui a identifié deux des casiers des employés comme l'épicentre de les bugs.
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Inspections personnelles des employés
L'histoire d'Apple est également liée à un différend qui dure depuis plusieurs années. Les employés de certaines succursales ont commencé à parler de plus en plus fort après que la direction a commencé à leur ordonner de procéder à des fouilles obligatoires et très approfondies des effets personnels, notamment des sacs, des portefeuilles ou même des sacs à dos. En 2013, les salariés ont même décidé d'intenter une action en justice contre l'entreprise concernant les inspections personnelles. Ils ont dit que les inspections personnelles en tant que telles ne les dérangeraient pas, mais les employés étaient mécontents de devoir souvent rester sur le lieu de travail pendant des dizaines de minutes après la fin des heures de travail pour les inspections, mais personne ne les payait pour les heures supplémentaires. Après de nombreuses années, la Cour suprême a finalement décidé qu'Apple devait verser près de 30 millions de dollars de dommages et intérêts aux employés concernés.
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Otages à Amsterdam
À l’étranger, les vols occasionnels dans les Apple Stores sont une pratique assez courante. Mais les succursales européennes n’évitent pas non plus les drames. Au début de cette année, les médias ont rapporté presque en direct la situation lorsqu'un homme s'est présenté à l'Apple Store d'Amsterdam, qui a ensuite pris en otage tout le personnel. Le drame a duré plusieurs heures, mais au final, heureusement, il n’y a eu aucun blessé et la police a réussi à arrêter l’agresseur. Il s’agissait d’un homme de vingt-sept ans qui aurait réclamé deux cents millions d’euros en cryptomonnaies en guise de rançon.
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Voler autour du monde avec Apple Un incendie en Suisse
Vous souvenez-vous encore des affaires de combustion spontanée des smartphones Samsung Galaxy Note 7 ? En 2016, cet inconvénient a donné à un certain nombre d'utilisateurs d'Apple une envie irrésistible de se moquer des "Samsungistes" et de souligner à quel point les iPhones sont totalement sûrs à cet égard. Certains de ces espiègles n’ont peut-être pas ri jusqu’en 2018, lorsqu’une batterie a pris feu dans l’un des appareils Apple exposés dans l’Apple Store de Zurich. Les services médicaux d'urgence ont été appelés sur place et plusieurs personnes ont été intoxiquées par la fumée.
