Ondrej Holzman Nous avons déjà beaucoup écrit sur les nouvelles cartes d'iOS 6, donc tout le monde sait quels sont leurs problèmes. Cependant, Apple a été confronté à toute l'affaire lorsque Tim Cook contre déclaration officielle a admis que les nouvelles cartes étaient loin d'être idéales et a conseillé aux utilisateurs d'utiliser des cartes concurrentes.
La réaction du directeur exécutif de la société californienne intervient après une énorme vague de critiques qui s'est abattue sur Apple après le lancement d'iOS 6, qui incluait également la nouvelle application Maps de l'atelier d'Apple. Il était livré avec des matériaux cartographiques de très mauvaise qualité, il est donc souvent complètement inutilisable dans certains endroits (notamment en République tchèque).
Apple a maintenant reconnu par l'intermédiaire de Tim Cook que les nouvelles cartes n'atteignaient pas encore de telles qualités et a conseillé aux utilisateurs mécontents de passer temporairement à un concurrent.
à nos clients,
chez Apple, nous nous efforçons de créer des produits de première classe qui garantissent la meilleure expérience à nos clients. Cependant, nous n'avons pas tout à fait respecté cet engagement la semaine dernière lorsque nous avons lancé les nouvelles cartes. Nous sommes sincèrement désolés de la frustration que nous avons causée à nos clients et nous faisons tout notre possible pour améliorer Maps.
Nous avons déjà lancé des cartes avec la première version d'iOS. Au fil du temps, nous avons voulu offrir à nos clients les meilleures cartes possibles avec des fonctions telles que la navigation étape par étape, l'intégration vocale, le survol et les cartes vectorielles. Pour y parvenir, nous avons dû créer une toute nouvelle application cartographique à partir de zéro.
La nouvelle Apple Maps est actuellement utilisée par plus de 100 millions d'appareils iOS, et de nombreux autres sont ajoutés chaque jour. En un peu plus d'une semaine, les utilisateurs iOS ont recherché près d'un demi-milliard d'emplacements dans la nouvelle carte. Plus les utilisateurs utiliseront nos cartes, meilleures seront leurs performances. Nous apprécions grandement tous les commentaires que nous recevons de votre part.
Pendant que nous améliorons nos cartes, vous pouvez essayer des alternatives comme Bing, MapQuest et Waze z. App Store, ou vous pouvez utiliser les cartes Google ou Nokia dans leur interface Web et les consulter sur le bureau de vos appareils créer un raccourci avec une icône.
Chez Apple, nous nous efforçons de faire de chaque produit que nous créons le meilleur au monde. Nous savons que c'est ce que vous attendez de nous, et nous travaillerons 24 heures sur 24 jusqu'à ce que Maps réponde aux mêmes normes élevées.
Tim Cook
PDG d'Apple
Steve Jobs a fait un excellent choix. C'est une énorme erreur, mais un réalisateur mesquin l'abordera ainsi.
Vous avez absolument raison. Au début, j'étais vraiment en colère - que Jobs ne permette pas cela - alors qu'il sait qu'ils ne ressemblent pas à 100% au produit - mais je lui tire mon chapeau pour avoir adopté cette approche.
et en même temps, les cartes ne sont pas si mauvaises.. il navigue à merveille pour moi, pas de problème pour l'instant..
Personne ne se plaint de la navigation, elle fonctionne bien... Le problème vient plutôt de la qualité des images satellite et du manque de détail de la carte classique.
Eh bien, la navigation est excellente.
Mais c'est bien que Cook nous ait recommandé certaines applications. Au moins on sait à quoi comparer leurs cartes ;o)
on croise les doigts pour eux
MEC! Il a donc tout mon respect.
Où puis-je envoyer des commentaires ? :) J'aimerais leur écrire quelque chose :)
En bas à droite de la carte, « relevez » le rouleau et appuyez sur Signaler un problème. Ensuite les options diffèrent selon que je suis dans les cartes satellites ou non.
Il s'agit d'un rapport de problème, mais je souhaite leur donner des commentaires positifs :)
Avec Apple, au moins on peut être sûr que je travaille vraiment sur le problème. Quand j'avais un Bada, Samsung n'était pas capable de réparer le GPS non fonctionnel ou les applications natives pour Facebook et Twitter en un an...
woouuuu j'enlève mon chapeau
C'est vraiment un "mec", mais moi, je pense qu'il n'avait plus rien d'autre et qu'il aurait dû le proposer plus tôt.
Et l'intégration vocale.. J'ai un iP4, donc ça ne me concerne pas. De même, la navigation depuis la vue au-dessus de la route.
Non non, dans ce cas, je le prends pour acquis. Je suis vraiment curieux de savoir combien de temps il leur faudra pour devenir les meilleures cartes du monde.
qui m'achètera un iPhone ? :( :D
Tout le monde fait des erreurs, mais le plus important est d’y faire face. J'admire Apple et Tim Cook aussi !
Chapeau bas à Cook, mais surtout chapeau bas à vous tous pour avoir si bien accueilli les mauvaises nouvelles ! :D
Je ne serais pas aussi tolérant. C'est l'alphabet de la gestion. Ils ont eu des ennuis et maintenant ils essaient de s'en sortir. Avez-vous déjà rencontré le commerçant le plus ordinaire qui, lorsqu'il a compris qu'il n'avait vraiment rien pour vous, vous a envoyé au concours ? Ils ne savaient pas que les cartes n'étaient pas nombreuses depuis la version bêta. Le problème réside probablement dans la fin de la relation contractuelle concernant les cartes avec Google. Donc soit une erreur fatale du projet, soit des jeux stratégiques avec Google qui ne sont pas communiqués.